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作者：布谷媽媽
來源：布谷媽媽（ID: yugu005）

不管是單身女性，還是帶娃出門的寶媽或老人，我們最擔(dān)心的，就是安全問題。會(huì)不會(huì)遇到壞人？會(huì)不會(huì)遇到搶孩子的人販子？

很多時(shí)候，我們從身邊人口中聽說，或者從網(wǎng)絡(luò)上得知一些不好的事情，都會(huì)心有余悸。因?yàn)楹芏嗲闆r下，悲劇發(fā)生時(shí)，并不是沒有旁觀者。

尤其是人販子搶孩子時(shí)，他們經(jīng)常使用的套路是“這是我老婆，兩口子吵架呢”。即便寶媽百般解釋，但人販子就是能在眾目睽睽下明目張膽地將孩子搶走。

為什么寶媽說“我不認(rèn)識他”，或者明明有那么多圍觀者，但事情就這樣無奈地發(fā)生了？

其實(shí)，并不是路人冷漠，而是其中隱藏的微妙心理狀態(tài)， 暗暗 影響了當(dāng)下的情況和結(jié)局。

社會(huì)心理學(xué)有兩個(gè)著名的效應(yīng)，或許能解釋這樣的情景。希望看完這篇文章，家長們能有所啟發(fā)，看好自己的孩子，遇到緊急情況時(shí)，能機(jī)智自救。

1

責(zé)任分散效應(yīng)

心理學(xué)家拉塔恩和達(dá)利，曾針對“旁觀者干預(yù)問題”做了一項(xiàng)研究，想看看人們作為旁觀者的反應(yīng)。

召集而來的志愿者，被單獨(dú)安排在一個(gè)房間里，可以用對講機(jī)與隔壁房間的人聊天。

在用對講機(jī)聊天時(shí)，志愿者聽到那頭的呼救聲，似乎是有人疾病緊急發(fā)作了。

他們的反應(yīng)會(huì)是怎樣呢？

你可能會(huì)說，肯定會(huì)找人告知情況并尋求幫助啊。

但真實(shí)的結(jié)果是，志愿者會(huì)不會(huì)提供幫助，取決于他認(rèn)為隔壁房間有多少人。

當(dāng)人們認(rèn)為房間那頭只有一個(gè)人時(shí)，他們都迅速 反應(yīng) ，并且快速報(bào)告研究人員情況，要求進(jìn)行干預(yù)。

而當(dāng)志愿者相信房間那頭有多個(gè)人時(shí)，他們當(dāng)中，只有60%的人向研究人員報(bào)告了情況。

因?yàn)榧热话l(fā)病者旁邊有那么多人，又何必需要我的介入呢？這就是“責(zé)任分散效應(yīng)”——群體數(shù)量越大，旁觀者干預(yù)的可能性反而會(huì)越低。

每個(gè)人都會(huì)覺得，這么多人在場，別人肯定會(huì)施以援手，所以他不需要挺身而出。群體中的成員，責(zé)任和義務(wù)也就被削弱了。

所以說，即便置身人群中，當(dāng)遇到人販子搶娃時(shí)，你的呼救聲和“我不認(rèn)識他”，可能也并不管用，反而只會(huì)讓你處于孤立無援的狀況。

因?yàn)樵谀闵磉厑韥硗娜?，他們的?zé)任已經(jīng)被分散了，他們會(huì)覺得，別人肯定會(huì)去幫忙，不需要我出手。

2

阿希效應(yīng)

“阿希效應(yīng)”，是我要提的第二個(gè)心理學(xué)效應(yīng)。

因?yàn)樗芎芎玫亟忉?，為什么?dāng)沒有人作出反應(yīng)時(shí)，群體會(huì)全部保持沉默。而一旦有人做出行動(dòng)，緊接著其他人也會(huì)陸續(xù)加入進(jìn)來。

實(shí)驗(yàn)室中有7個(gè)人，他們需要依次回答研究人員提出的問題。

其中被編碼為“6號”的人不知道的是，除了他一個(gè)是真正的志愿者外，其他6個(gè)“志愿者”都是工作人員假扮的。

研究人員剛開始提一些簡單的問題，大家都能快速給出正確答案。接下來，研究人員問，A、B、C三段線段中，哪一個(gè)和標(biāo)準(zhǔn)線段X一樣長？（如圖所示）。

第一個(gè)回答的人說“A”，6號志愿者表現(xiàn)出了不可置信的表情。接著，第二個(gè)也回答“A”，再接著，第三個(gè)，第四個(gè)，直至前面6個(gè)人都回答說“A”。

你猜6號志愿者回答的是什么？

經(jīng)過一陣慌亂和懷疑后，6號志愿者帶著些不確定，但依然結(jié)結(jié)巴巴給出了他的答案——A。

很不可思議是吧？

你可能會(huì)說，這個(gè)人肯定心理素質(zhì)不行，正確答案那么明顯，他怎能睜著眼睛說瞎話？

但其實(shí)，這個(gè)實(shí)驗(yàn)，被試驗(yàn)過很多次，樣式多變，依然有約三分之二的人，都跟著給出了錯(cuò)誤答案。

這就是群體壓力在發(fā)揮作用，當(dāng)你身邊一群人都做出相同的反應(yīng)時(shí)，你很難頂住壓力，去做出完全不同的行動(dòng)來。

阿希效應(yīng)也被稱為“從眾效應(yīng)”，在社會(huì)情境中，或者模棱兩可的情境里，人們會(huì)根據(jù)他人的行為來作為自己行為的參照。

這也就是為什么，當(dāng)你處在人群中，尤其是你與人販子各執(zhí)一詞、情境分辨不清時(shí)，路人看熱鬧得多，而出手相助得少。

3

這樣做，旁人更愿意幫你

看完以上這2個(gè)效應(yīng)，你是不是有些困惑，那怎樣才可以打破這種效應(yīng)，讓路人參與進(jìn)來，而不是選擇旁觀呢？

社會(huì)心理學(xué)給出答案——如果需要幫助，就直接提出請求。

①指定某一個(gè)人

當(dāng)我們遇到困難，特別是寶媽、老人帶著孩子出門，遇到人販子時(shí)，不要朝身邊人大喊“大家?guī)蛶臀摇薄?/p>

因?yàn)椤按蠹摇边@個(gè)詞，太廣太模糊了。這就會(huì)導(dǎo)致責(zé)任分散，誰都可以承擔(dān)起幫你的責(zé)任，但誰也都可以視而不見。

這時(shí)候，你一定要挑出一個(gè)特定的人來。比如“戴眼鏡穿白襯衣的這位大哥”、“拿黑色提包穿牛仔褲的這位女士”，把責(zé)任明確到某一個(gè)人，讓他自動(dòng)介入到你的事情中來。

像我們常說，遇到人販子搶人的緊急情況，就打掉路人的手機(jī)、損壞某一個(gè)路人的車，這也是防止責(zé)任分散的一種方式，將責(zé)任明確給到某一個(gè)人。

只要有人開始介入，那么接下來的事情，就會(huì)好辦很多。

②告知具體要做什么

當(dāng)你指定某一個(gè)人后，要明確告訴他你的需求。

不要因?yàn)樘?dòng)，而只是哭喊或喋喋不休，一定要說出具體的問題和你需要?jiǎng)e人干什么。

比如說“他們是人販子，請你幫我報(bào)警”、“請你幫我打這個(gè)電話聯(lián)系我的家人”、“請你幫我拍下這一幕”。

把事情說明確，能減少情境模棱兩可的不確定性。

只要有人愿意提供幫助，那他會(huì)打破“群體壓力”，從而提供可效仿的榜樣，讓其他路人也產(chǎn)生從眾心理，紛紛介入進(jìn)來。

到了這一步，你基本就無礙了。

這些技巧，不管對于帶娃的寶媽老人，還是獨(dú)自出門的女性，又或者遇到困難的我們，都很適用。

想要得到他人的幫助，我們需謹(jǐn)記，一定要打破“群體壓力”和“責(zé)任分散”效應(yīng) 。讓特定的人參與進(jìn)來，提供 從眾 的正面效應(yīng)。

只有這樣，當(dāng)我們處在群體中，面臨緊急情況時(shí)，才能增加路人幫助的概率。

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本文來源于：布谷媽媽（ID: yugu005），專注兒童心理，分享科學(xué)育兒方法，讀懂孩子輕松養(yǎng)育，歡迎關(guān)注布谷媽媽。

本期編輯：Y.T。

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