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1、人際感受能力。指對他人的感情、動機、要思想等內(nèi)心活動和心理狀態(tài)的感知能力，以吸對自己言行影響他人程度的感受能力。

2、人事記憶力。是記憶交往對象個體特征，吸交往情景交往內(nèi)容的能力?？傊?是記憶與交往對象及其交往活動相關(guān)的一切信息的能力。

3、人際理解力。即理解他人的思想、感情與行為的能力。人際理解力是現(xiàn)代企業(yè)管理中重要的工作技巧,也是人力資源管理人員必須具備的關(guān)鍵素質(zhì)之一。人際理解力暗示著一 種去理解他人的愿望 ，能夠幫助一個人體會他人的感受,通過他人的語言語態(tài)、動作等理解并分享他人的觀點,抓住他人未表達(dá)的疑惑與情感，把握他人的需求，采取恰如其分的語言幫助自己與他人表達(dá)情感。

4、人際想像力。從對方的地位、處境立場思考問題，評價對方行為的能力。也就是設(shè)身處地為他人著想的能力。

5、風(fēng)度和表達(dá)力。這是人際交往的外在表現(xiàn)。指與人交際的舉止、做派、談吐、風(fēng)度,以吸真摯、友善、富于感染力的情感表達(dá)，是較高人際交往能力的表現(xiàn)。

6、合作能力與協(xié)調(diào)能力。這是人際交往能力的綜合表現(xiàn)，是企業(yè)團(tuán)隊合作的必要能力。提高人際交往能力的技巧首銑，交際的前提是你要給自己準(zhǔn)備一個好的形象，或者利于跟別人交際的形象。