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更多精彩內(nèi)容，請(qǐng)關(guān)注《2022網(wǎng)易未來(lái)大會(huì)》專題報(bào)道

12月23日，在2022網(wǎng)易未來(lái)大會(huì)內(nèi)容力論壇上，阿里巴巴國(guó)際站內(nèi)容化運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人趙倩蕓發(fā)表了《直播真人接待新形態(tài)幫助B2B貿(mào)易增長(zhǎng)》主題演講。

她表示，疫情加速了B2B貿(mào)易公司對(duì)于多媒體化、內(nèi)容化加速，當(dāng)下更多人群，樂(lè)于接受線上B端貿(mào)易采購(gòu)，消費(fèi)人群也開始逐漸年輕化。

當(dāng)天，趙倩蕓公布了一組數(shù)據(jù)，疫情之后大概超過(guò)3/4的人都更愿意通過(guò)線上遠(yuǎn)程的形式進(jìn)行采購(gòu)。現(xiàn)在大概超過(guò)59%的人愿意在線上B端貿(mào)易采購(gòu)，超過(guò)5萬(wàn)美金以上都可以在線上完成，并有29%的人是希望50萬(wàn)訂單以上都能夠在線上完成。

據(jù)她透露，在今年的大形勢(shì)下，海外的企業(yè)，有78%沒(méi)有降低預(yù)算。但他們希望在流程上，或者說(shuō)在效能上有所提升。比如提高決策效率，能夠提高響應(yīng)的速度，能有更好的服務(wù)，這些都能夠幫助海外的買家企業(yè)做更好的決策。

面對(duì)愈發(fā)迅猛直播帶貨的潮流，趙倩蕓談到，阿里巴巴國(guó)際站在過(guò)去一年中，做了產(chǎn)品上的改革和嘗試，取得了比較亮眼的成績(jī)：“我們做國(guó)際站的直播和國(guó)內(nèi)抖音電商，包括淘寶電商這種直播不太一樣，它更像是我在店鋪里做一個(gè)真人實(shí)時(shí)在線接待、分享產(chǎn)品的過(guò)程，更像是原廠的買家穿越了時(shí)差，穿越了地域，直接跟咱們的商家進(jìn)行對(duì)話?！?/p>

趙倩蕓表示，在直播帶貨上取得的不同嘗試，可讓買家既可以和商家的業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對(duì)一的溝通、產(chǎn)品的講解，又能夠要求業(yè)務(wù)員連線遠(yuǎn)程工廠看一下工廠的進(jìn)展，以及工廠的實(shí)力：“所以這種情況是結(jié)合了C端直播電商，又結(jié)合了遠(yuǎn)程外貿(mào)采購(gòu)的形式。在這種形式的發(fā)展下，基本上成為了每一個(gè)做外貿(mào)的B端商家必備?！?/p>

談及未來(lái)，趙倩蕓指出：“希望今天能夠通過(guò)內(nèi)容化直播這種遠(yuǎn)程的場(chǎng)景到近場(chǎng)的消費(fèi)場(chǎng)景體驗(yàn)，能夠讓我們的距離更小、生意更大，真正讓世界上沒(méi)有難做的生意?！?/p>