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2023-01-31
馬上評丨愛奇藝限制投屏，“一份菜”要收幾回錢？
更新時間：2023-01-12 22:05:14作者：智慧百科
愛奇藝APP限制投屏的事，引來了“官方吐槽”。近日，上海市消保委對此明確表態(tài)：用這種方法加收費(fèi)用更不厚道，“套娃式充會員薅消費(fèi)者羊毛的做法要不得”。
此前，大批網(wǎng)友紛紛吐槽稱，愛奇藝APP對投屏價格進(jìn)行了限制。過去愛奇藝黃金VIP會員支持4K清晰度視頻投屏，但現(xiàn)在僅能選擇480P清晰度。
將APP上的內(nèi)容，投屏到電視或者投影儀上觀看，這是很多用戶的日常習(xí)慣。而此次愛奇藝APP限制投屏，意味著以往APP端的黃金會員，失去了高清投屏的功能，想要觀看480P以上清晰度的投屏，只能額外掏錢。視頻平臺如此隨意調(diào)整用戶協(xié)議，剝奪會員的已有功能，算是“關(guān)門打狗”嗎？
這事就好比，消費(fèi)者買了一份外賣的菜，但是，把外賣盒里的菜倒進(jìn)自己家的盆子里，結(jié)果，飯店卻要求另外收一遍錢，這就過分了。
雖然包括愛奇藝在內(nèi)，現(xiàn)在的幾大視頻平臺，確實(shí)基本都對移動端和電視端的會員進(jìn)行了區(qū)分，會員權(quán)益無法共享，但是，使用投屏不等于直接觀看電視端內(nèi)容，只是將手機(jī)上的內(nèi)容同步到電視上。對很多用戶而言，這并非跨端使用會員權(quán)益，更多是APP端的一種衍生功能而已。消費(fèi)者已經(jīng)在APP上開通了付費(fèi)會員，想在手機(jī)上看，或者投屏到電視看，都應(yīng)該的自己的權(quán)利。
而且在此之前，愛奇藝黃金會員本身就享有高清投屏的功能，并且平臺還提供了詳細(xì)的投屏使用教程。也就是說，黃金會員的高清投屏功能，可能正是不少用戶開通會員時所看中的，它是平臺和用戶之前已經(jīng)約定俗成的權(quán)益內(nèi)容，也是一種通過會員付費(fèi)換來的權(quán)限?，F(xiàn)在平臺單方面說改就改，剝奪那些已經(jīng)開通了會員的用戶的投屏權(quán)限，未免也過于霸道了。
對會員權(quán)益等進(jìn)行約定的平臺用戶協(xié)議，本身就是一種格式條款，用戶沒有多少選擇的余地，現(xiàn)在平臺隨意修改條款，已經(jīng)不只是吃相難看或者不厚道的問題，還可能涉嫌侵犯消費(fèi)者的合法權(quán)益。
現(xiàn)在隨著版權(quán)意識的提升，很多用戶早已接受付費(fèi)的消費(fèi)模式，但是從會員漲價、限制登錄設(shè)備數(shù)，到如今平臺限制會員的投屏功能，視頻平臺會員權(quán)益的一些調(diào)整，總是引發(fā)各種爭議。平臺不要欺人太甚，還真以為“一切解釋權(quán)在自己”？一旦被認(rèn)定為“霸王條款”，這就是無效的條款。
這次上海市消保委明確“平臺無權(quán)不當(dāng)獲取手機(jī)權(quán)限干涉消費(fèi)者投屏”，希望能有進(jìn)一步的維權(quán)措施，這種毛病不能慣。