中文字幕亚洲欧美日韩在线不卡,亚洲欧美日产综合在线网性色,思思久久精品6一本打道,综合视频中文字幕

作者：今綸

作為一個(gè)在人工智能公司干過四年的人，我從來不用云存儲(chǔ)的方式存任何文字、照片，原因不解釋。

我的好友畢發(fā)財(cái)做了一個(gè)密碼管理器的產(chǎn)品，他是一個(gè)技術(shù)高手，也是一個(gè)老實(shí)人，他和用戶說“我的密碼管理器是離線的，絕對(duì)不會(huì)有人看到你的密碼”，但是相信他的人沒有想象中那么多，因?yàn)榇蠹覜]空去研究技術(shù)，只是本能地對(duì)把密碼交給一個(gè)陌生公司去管理很抵制。

商業(yè)是建立在信任基礎(chǔ)上的，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的利潤(rùn)和營(yíng)收則是建立在極度信任基礎(chǔ)上的。

因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)很特殊，它和其他行業(yè)完全不一樣，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和用戶緊密關(guān)聯(lián)，日夜相伴，而且有可能隨時(shí)穿透用戶的防火墻，獲得信息，或者篡改用戶的信息，干這種事兒的人和公司都不少。

要贏得用戶的信任是一件很難的事情，但是要失去這一信任很簡(jiǎn)單，只需要幾個(gè)小時(shí)，甚至幾分鐘。

現(xiàn)在，正在焦慮應(yīng)對(duì)用戶質(zhì)疑的公司是WPS（金山辦公），它越界太遠(yuǎn)了，引起用戶恐懼。

01

把手伸到用戶電腦硬盤里

“WPS刪除用戶本地文件”話題日前登上熱搜，引發(fā)眾多網(wǎng)友熱議。

網(wǎng)友“米兔只想賺錢”稱自己利用WPS寫作編輯的一百多萬字小說，被WPS以“文件含有違禁內(nèi)容，禁止訪問”的理由進(jìn)行封鎖，完全打不開。

事情的詭異之處在于：米兔說自己同步了好幾個(gè)云文檔平臺(tái)，其他的都沒問題，只有WPS聲稱“用戶分享的在線文檔鏈接涉嫌違規(guī)”。

這其實(shí)在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)很“正?！保?yàn)槌艘恍?biāo)準(zhǔn)的敏感詞詞庫之外，有些平臺(tái)還有一些自選動(dòng)作，有的嚴(yán)一點(diǎn)，有的松一點(diǎn)，習(xí)慣了就好了，大家不要裝外賓。

其實(shí)，米兔自己也知道，所以她同時(shí)存幾個(gè)平臺(tái)，而且自己的電腦里還有備份，不就是為了防備這一手嗎？

更直接一點(diǎn)說，你往一個(gè)公共倉庫里存東西，倉庫方怕?lián)?zé)任，要守規(guī)矩，設(shè)定條件，也算合理。

但是WPS的可怕之處在于：它把手伸到了用戶的電腦里。

米兔回憶，事發(fā)是在5月，自己的文稿被WPS無端封鎖無法打開使用，自己在與WPS的溝通過程中，對(duì)方承認(rèn)是審核系統(tǒng)誤判敏感詞，并承諾將加強(qiáng)系統(tǒng)檢測(cè)漏洞。

米兔找到了位于C盤的備份文檔，在WPS無法打開的情況下，右鍵利用其他文檔軟件如Word可以順利打開原來的文檔。她與WPS溝通三天后，WPS方向她道歉，并且該文件被解鎖。

這就是整個(gè)事情的過程。

就算用戶的文檔有敏感詞，你在云端將用戶的賬號(hào)、文件封鎖，固然霸道，但還是有邏輯的，大家可以理解，何況確實(shí)是金山自己的一畝三分地，用戶只是租客而已。

但是把手伸到用戶電腦的硬盤里上下其手，這就屬于越界了。

WPS需要給用戶一個(gè)解釋：為什么違規(guī)的文檔被封鎖之后，貴公司的程序員可以順著網(wǎng)線爬到用戶的硬盤里，而且非常準(zhǔn)確地將文件鎖定。即便這么做在技術(shù)上不難，但在倫理上恐怕很難自圓其說吧。

《金山辦公在線服務(wù)協(xié)議》強(qiáng)調(diào)，對(duì)于用戶使用該服務(wù)，上傳、提交、發(fā)布、存儲(chǔ)、發(fā)送、接收、傳播或分享的內(nèi)容，僅在有關(guān)法律、法規(guī)、國(guó)家政策等規(guī)定或者相關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)的要求的前提下，才能自行或者委托第三方進(jìn)行審閱。

WPS做到了嗎？

02

事件關(guān)聯(lián)著對(duì)行業(yè)的信任

這事兒為什么能上熱搜？因?yàn)榇蠹覂?nèi)心充滿了恐懼和焦慮，不安全感爆棚。

上網(wǎng)有各種規(guī)矩，大家都懂，也竭力去避免“踩雷”。

你的作品在外面遭遇下架也好，遭遇封鎖也好，自己的電腦就是自己的，“風(fēng)不能進(jìn)，雨不能進(jìn)，WPS也不能進(jìn)“，除非用戶同意，這是最基本的底線。

現(xiàn)在WPS把這個(gè)底線都破了，下一步是什么？

我買的是一個(gè)編輯工具，而不是一個(gè)監(jiān)控工具，還附送若干黑客功能，雷軍如今還是金山的董事長(zhǎng)，雷先生作為一個(gè)資深程序員，是不是可以解釋一下這種“買一贈(zèng)一”是怎么做到的？

互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的黑客技術(shù)如此之高，我們本以為電腦是自己的，沒想到用了WPS之后，電腦是WPS的，程序員可以隨意進(jìn)出，這像什么話。

每個(gè)人都可能有一些自己的‘小秘密“，存在電腦的硬盤里，不想讓人看到，

比如張三收藏了某些不可描述的照片、視頻，他作為成年人，自己欣賞，沒有傳播，也就沒有違法違規(guī)，但是從現(xiàn)在的情況來看，某些公司的程序員其實(shí)是可以隨時(shí)與張三“共享”這些照片、視頻的。是不是毛骨悚然？

有些用戶喜歡把自己的銀行密碼、賬號(hào)存在電腦里，這也是極其危險(xiǎn)的，可能會(huì)被網(wǎng)絡(luò)大盜利用。大盜都不用喊”阿里巴巴開門吧“，只要幾個(gè)鍵一敲，你的密碼、賬號(hào)就到手，再敲幾個(gè)鍵，錢就飛了。

這樣真的好嗎？

當(dāng)然，有問題的不止WPS，還有另外幾家企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)主要有幾種打法（打劫的方法），來看看網(wǎng)友的哭訴：

“我的“XX文件管理”是真的刪除了我的本地文件，之前買的十年的云盤就沒用過，我刪除云盤的東西就刪本地，我的你憑什么刪，憑什么要我的文件和線上共享，不共享就毀滅我！”

打法一可以總結(jié)為“不共享就毀滅”！

XXX音樂平臺(tái)在2019年被新華社曝光：偷偷刪除用戶本地音樂。有用戶大罵：“剛買了會(huì)員，打開導(dǎo)入本地音樂，結(jié)果800多首歌最終只有600多首，一打開本地文件夾，100多首歌沒了，當(dāng)著我的面刪歌，能不能再無恥點(diǎn)，不要臉點(diǎn)？？?。∵@800多首歌是我十年以來的積累，精選了不知道多少次，全都是我特別喜歡的歌，結(jié)果100多首一下就沒了?！?/p>

打法二可以總結(jié)為“為了你好”。

網(wǎng)友投訴：“和這位作者相比，我的四五千字也不算什么了……但是當(dāng)時(shí)我真的很崩潰，那是我做了3天的作業(yè)?。∶刻焱砩隙际钦粘１４娴?，但是6月18日那天早上打開文件就不見了…說是被刪除了！？然后要充會(huì)員恢復(fù)文件…其他很多辦法都試了，并沒有找回來，最后充了會(huì)員，文件就回來了……”

打法三可以總結(jié)為“給錢就恢復(fù)”。

所以說，WPS事件絕非孤例，而是一個(gè)非常嚴(yán)重的行業(yè)事件，它關(guān)系著用戶對(duì)公司的信任，甚至關(guān)聯(lián)著對(duì)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的信任。

本來，國(guó)人對(duì)隱私保護(hù)沒有特別的意識(shí)，但凡事都有個(gè)度，好好的文檔都不能打開，等于自己付費(fèi)請(qǐng)了個(gè)人來監(jiān)控、禁閉自己，這樣的商業(yè)操守也能賺錢，真當(dāng)用戶是韭菜粉末？

是時(shí)候亮出法律武器收拾不法行為了：不共享就毀滅，偷刪音樂，給錢就恢復(fù)，這三板斧夠狠、夠無恥。

WPS在前述新聞中的行為嚴(yán)重?fù)p害了自己的聲譽(yù)，我已經(jīng)看到有用戶說不再續(xù)費(fèi)。

把用戶當(dāng)朋友、親人看待，盡量提供方便快捷溫暖的解決方案，而不是不斷加碼審核，更不應(yīng)侵犯用戶隱私，這是做生意的基本準(zhǔn)則，WPS守住了嗎？

多年來，我的寫作都是只用TXT文本，不開啟云文檔，也不同步，沒有任何云存儲(chǔ)平臺(tái)的賬號(hào)。

我的工作經(jīng)歷讓我看到了一些事情，所以我對(duì)把自己的資料托付給一個(gè)平臺(tái)這種事兒，非常警惕，事實(shí)證明，我是對(duì)的，它們真的不靠譜。

金山的董事長(zhǎng)雷軍曾說：“今天的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)里面，我感到最最重要的還是用戶滿意度”。

WPS的用戶滿意度是時(shí)候要提升了。

雷軍還說過：“優(yōu)秀的公司賺取利潤(rùn)，卓越的公司贏得人心”。

金山是哪一類公司？請(qǐng)直接回答！