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　　施工期間，青島火車(chē)站對(duì)站臺(tái)風(fēng)雨棚、地面、支架以及站臺(tái)懸掛電子標(biāo)識(shí)等，進(jìn)行了修整維護(hù)，改造后的青島火車(chē)站服務(wù)設(shè)施全面升級(jí)，讓旅客出行更加便利。

　　服務(wù)設(shè)施全面升級(jí)介紹

　　修繕后的風(fēng)雨棚密封性能更加優(yōu)越，確保在雨雪天氣時(shí)為旅客提供良好的遮蔽場(chǎng)所

　　升級(jí)后的重點(diǎn)旅客服務(wù)區(qū)“母愛(ài)十平方”重新亮相，兒童活動(dòng)區(qū)域也更加完善

　　科學(xué)規(guī)劃地鐵口至火車(chē)站進(jìn)站流線，全面升級(jí)進(jìn)站閘機(jī)，開(kāi)通6個(gè)自助進(jìn)站通道和2個(gè)人工進(jìn)站通道

　　拓寬安檢等候區(qū)，加快旅客進(jìn)站速度

　　在西自動(dòng)售票廳安裝“一鍵呼叫”購(gòu)票遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)共享的購(gòu)票屏幕工作人員可遠(yuǎn)程協(xié)助旅客完成購(gòu)票，提升旅客出行體驗(yàn)。

　　春運(yùn)期間青島站開(kāi)展各項(xiàng)暖心行動(dòng)，溫暖旅客回家路，在東進(jìn)站廳設(shè)置“一杯姜茶，平安旅途，暖冬愛(ài)心”

　　活動(dòng)專(zhuān)區(qū)為乘車(chē)旅客免費(fèi)提供姜茶以及旅行常用應(yīng)急非處方藥品等

　　完善重點(diǎn)旅客綠色通道服務(wù)功能，開(kāi)辟專(zhuān)門(mén)進(jìn)站通道設(shè)置專(zhuān)人服務(wù)，為重點(diǎn)旅客提供無(wú)縫隙一條龍服務(wù)

　　提供24小時(shí)不間斷熱水升級(jí)設(shè)備設(shè)施，確保車(chē)站各個(gè)洗手間讓旅客在寒潮天氣下也能暖手暖心