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「核心提示」
股價(jià)業(yè)績(jī)雙殺，新氧如何“吸氧”？

作者 | 王么么

編輯 | 張子睿

北京時(shí)間8月16日晚間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺(tái)新氧科技發(fā)布了2022年第二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，新氧科技第二季度總營(yíng)收為3.10億元，與上年同期的4.52億元相比下滑31.4%。歸屬于新氧科技的凈虧損為3230萬(wàn)元，而上年同期凈利潤(rùn)5760萬(wàn)元。不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，歸屬于新氧科技的凈虧損2270萬(wàn)元，上年同期凈利潤(rùn)7370萬(wàn)元。

這樣的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)讓投資人是失望的，財(cái)報(bào)發(fā)出后的首個(gè)交易日，新氧的股價(jià)收跌至0.87美金，跌幅達(dá)到5.63%。

新氧CEO金星曾預(yù)判過(guò)：“醫(yī)美必將成為整個(gè)00后群體的生活方式之一”。悅己本沒(méi)有錯(cuò)，醫(yī)美企業(yè)賺得就是“顏值焦慮”的錢，醫(yī)美也成為過(guò)去幾年資本市場(chǎng)少有的風(fēng)口。

如今，顏值焦慮受益者也要直面自己的焦慮了。

1、顏值焦慮受益者的“焦慮”

盡管對(duì)于消費(fèi)醫(yī)療行業(yè)來(lái)說(shuō)，疫情是一個(gè)繞不開(kāi)的客觀影響因素，但從新氧過(guò)去幾季財(cái)報(bào)來(lái)看，其經(jīng)營(yíng)情況一直表現(xiàn)得疲憊不堪。上一季度內(nèi)，新氧總營(yíng)收錄得3.00億元，同比下跌16.49%；凈虧損為6684.11萬(wàn)元，虧幅同比擴(kuò)大48.55%。

新氧高層的經(jīng)營(yíng)焦慮，早已可以從官方對(duì)財(cái)報(bào)的解讀口徑窺得一二：上一季度的核心字眼，為“布局上游產(chǎn)業(yè)鏈”，到了本季度內(nèi)，核心字眼又變成了“上線嚴(yán)選機(jī)構(gòu)”。

對(duì)于新氧布局上游供應(yīng)鏈的動(dòng)作，一位業(yè)內(nèi)資深人士表示，這條路可能是一個(gè)選擇，但是新氧進(jìn)入得太晚了；此外，相較于其他醫(yī)美平臺(tái)更愿意將資源投入在玻尿酸等原材料領(lǐng)域，新氧參與的項(xiàng)目是激光設(shè)備廠商，這使得公司經(jīng)營(yíng)變得更重。

本期財(cái)報(bào)內(nèi)，新氧的內(nèi)容著力點(diǎn)又變?yōu)樯暇€嚴(yán)選機(jī)構(gòu)，稱可以幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高運(yùn)營(yíng)效率，幫助用戶做出更好的決策。

據(jù)了解，新氧嚴(yán)選機(jī)構(gòu)的篩選維度主要有6個(gè)，包括：資質(zhì)門檻、資質(zhì)門檻、硬件設(shè)施、機(jī)構(gòu)口碑、機(jī)構(gòu)服務(wù)、醫(yī)師條件、儀器/藥品。對(duì)于入選機(jī)構(gòu)，新氧也將從口碑扶持、流量扶持、獲客扶持、增值權(quán)益四大方面為機(jī)構(gòu)提供幫助。

盡管新氧想要篩選嚴(yán)選機(jī)構(gòu)的心思是好的，但一個(gè)不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)卻是，新氧本身的流量就不算充裕，并且其始終也沒(méi)有真正解決流量這個(gè)問(wèn)題。

首先從模式上看，新氧一直強(qiáng)調(diào)自己媒體、社區(qū)、電商等平臺(tái)屬性，并將新媒體矩陣，小工具，信息服務(wù)（醫(yī)生號(hào)、達(dá)人號(hào)等產(chǎn)品）及電商交易，這三部分視為發(fā)展的“三級(jí)火箭”。但從目前跌得僅剩零頭的市值不難看出，這“三級(jí)火箭”的價(jià)值，并不被市場(chǎng)認(rèn)可。

其次從效果上看，新媒體矩陣希望以明星八卦的內(nèi)容吸引流量，但這種方式吸引過(guò)來(lái)的用戶多為“吃瓜群眾”，與期待的有實(shí)際醫(yī)美認(rèn)知和需求的用戶，還是有一定差距的。

從社區(qū)建設(shè)來(lái)看，用戶可以在新氧app等官方渠道申請(qǐng)成為達(dá)人，然后將自己真實(shí)的整容整形體驗(yàn)在平臺(tái)上做分享，當(dāng)滿足精華帖至少5條、粉絲數(shù)至少300人等一些核心指標(biāo)后，便會(huì)獲得平臺(tái)的認(rèn)證。而獲得達(dá)人認(rèn)證的用戶則有更多免費(fèi)體驗(yàn)醫(yī)美項(xiàng)目的機(jī)會(huì)。但就目前來(lái)看，新氧借以分享、社交搭建起來(lái)的內(nèi)容社區(qū)，最終演變?yōu)楹芏嘤脩簟稗堆蛎币环N手段。

在有效流量引入不利的同時(shí)，新氧這樣的操作也給自己帶來(lái)了不少糾紛麻煩。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，近幾年，鹿晗、華晨宇、鞠婧祎、岳云鵬等近百位明星曾因“網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)責(zé)任糾紛、肖像權(quán)糾紛”起訴新氧醫(yī)美。

最后是美團(tuán)這樣巨頭的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入。事實(shí)上，新氧真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并不是更美等這樣同處垂類賽道的平臺(tái)，而是涵蓋生活服務(wù)的美團(tuán)這樣的巨頭?！懊缊F(tuán)很多醫(yī)美用戶都是從生活美容轉(zhuǎn)變過(guò)去的，這讓其攤平了極大的流量成本，這是垂類平臺(tái)難以比擬的優(yōu)勢(shì)。”一位醫(yī)美從業(yè)人士說(shuō)。

2、用戶流失嚴(yán)重

自新氧上市來(lái)，其股價(jià)整體呈現(xiàn)為一個(gè)下行通道，從歷史高位的每ADS的22.80美金跌至新一期財(cái)報(bào)發(fā)布前的0.92美金。由于本期財(cái)務(wù)指標(biāo)依然不容樂(lè)觀，投資人的失望情緒進(jìn)一步傳導(dǎo)至股價(jià)上，當(dāng)日收跌5.64%。

消費(fèi)醫(yī)療企業(yè)的根基其實(shí)還是在于“人”，只要留得住用戶這座“青山”，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收、凈利潤(rùn)雙升還是極有機(jī)會(huì)的。

但從最新一季的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，新氧對(duì)于用戶的吸引力正快速下降。報(bào)告期內(nèi)，新氧的平均移動(dòng)月活用戶數(shù)為350萬(wàn)，較上一年同期1000萬(wàn)的數(shù)據(jù)有驚人下滑，高達(dá)65%的流失率真的值得新氧的高管團(tuán)隊(duì)靜下心，好好反思問(wèn)題到底出在了哪里。

在入駐醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量方面，新氧財(cái)報(bào)顯示為17.1%的增長(zhǎng)，由上一年同期的4899家增長(zhǎng)到本期的5735家，分析人士認(rèn)識(shí)，這或許是新氧選擇“下沉”，納入了更多低線城市當(dāng)中醫(yī)美機(jī)構(gòu)的結(jié)果。

但遺憾的是，入駐醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量的增長(zhǎng)，并沒(méi)有帶來(lái)理想的訂單成交。財(cái)報(bào)顯示，購(gòu)買預(yù)約服務(wù)的用戶總數(shù)為12.95萬(wàn)，相較于2021年二季度24.48萬(wàn)用戶購(gòu)買預(yù)約服務(wù)，下滑幅度高達(dá)47.10%。這個(gè)數(shù)據(jù)直接說(shuō)明，用戶在新氧上的消費(fèi)意愿正快速降低。

主業(yè)經(jīng)營(yíng)不善，那么跨界是否能創(chuàng)造出新的商業(yè)機(jī)會(huì)？

新氧用進(jìn)軍公關(guān)咨詢業(yè)務(wù)給出了肯定的答案。盡管此前新氧因“醫(yī)美黑產(chǎn)”、“筆記存在虛假宣傳”、“被近百位明星起訴侵權(quán)”等負(fù)面陷入輿情危機(jī)，但戲劇性的一幕則是，其已內(nèi)部孵化出一個(gè)公關(guān)咨詢公司，為醫(yī)美行業(yè)客戶提供相關(guān)服務(wù)。

新氧內(nèi)部孵化的公關(guān)公司名為北京搜揚(yáng)管理咨詢有限公司（下稱：搜楊管理），據(jù)第三方數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)企查查上的信息顯示，該公司成立于2021年9月29日，注冊(cè)資本金為650萬(wàn)元人民幣，而金星本人也是對(duì)這家公關(guān)公司間接持股。

盡管“隔行如隔山”的道理世人皆知，但新氧將創(chuàng)新業(yè)務(wù)的目光放置于已是“超級(jí)紅海”公關(guān)咨詢領(lǐng)域并真金白銀投入于此，其勇氣還是十分令人欽佩的。

3、退市成為新氧的宿命？

今年7月18日，新氧收到了納斯達(dá)克發(fā)出的“退市警示函”，稱該公司的美國(guó)存托股票連續(xù)30個(gè)交易日收盤價(jià)低于每股1美元。該公司獲得180個(gè)日歷日的合規(guī)期，即至2023年1月11日，以重新符合納斯達(dá)克上市規(guī)則。

如果公司在2023年1月11日之前未恢復(fù)合規(guī)，則可能有資格獲得額外的180日合規(guī)期。

在資本市場(chǎng)，新氧作為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美獨(dú)角獸，也擁有過(guò)自己的高光時(shí)刻。在2019年5月，上市前兩日，新氧的累計(jì)漲幅達(dá)50.5%，公司總市值達(dá)到20.82億美元。

如今，新氧的收盤價(jià)是0.871美元，市值只有9000多萬(wàn)美元。尤其是從今年6月跌破1美元后，收盤價(jià)就再?zèng)]超過(guò)1美元。

新氧也曾考慮過(guò)私有化問(wèn)題。去年11月22日，公司發(fā)布公告稱收到CEO每股ADS 5.3美金的私有化要約。這意味著，如果進(jìn)程順利的話，這支“中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股”將從美股退市。

業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，新氧尋求私有化的直接原因，或是股價(jià)得不到投資人的認(rèn)可。但無(wú)奈的是，眼下新氧的股價(jià)僅為已經(jīng)跌到不及私有化價(jià)格的五分之一，且依然處于下行通道之中。對(duì)于金星和投資人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是否繼續(xù)推行私有化，這樣的環(huán)境、這樣的價(jià)格都是進(jìn)退兩難。

頂著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美第一股光環(huán)的新氧，最終會(huì)以一種什么方式離開(kāi)?

留給新氧騰挪的時(shí)間不多了。