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近日，北京美中宜和醫(yī)療管理有限公司發(fā)生工商變更，字節(jié)跳動(dòng)旗下小荷健康完成增持，實(shí)現(xiàn)了對(duì)美中宜和的百分百控股。2020年才開(kāi)始布局互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的字節(jié)跳動(dòng)，此次豪擲百億收購(gòu)美中宜和是看中了其哪些特質(zhì)？百度、阿里、京東、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)大廠都在醫(yī)療賽道早有布局，字節(jié)跳動(dòng)此次大手筆加注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療能否后來(lái)居上？互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療目前給消費(fèi)者帶來(lái)了哪些便利？未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將會(huì)呈現(xiàn)什么景象？

本期《鈦度熱評(píng)》欄目特邀創(chuàng)業(yè)最前線?子彈財(cái)觀創(chuàng)始人兼總編輯王卓然，新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)創(chuàng)始人畢曉娟，星圖金融研究院高級(jí)研究員付一夫以及川北醫(yī)學(xué)院附屬成都新華醫(yī)院院長(zhǎng)助理兼醫(yī)務(wù)部部長(zhǎng)李洪軍一起就話題“字節(jié)百億收購(gòu)美中宜和，流量擁簇下的醫(yī)療行業(yè)會(huì)怎樣“跳動(dòng)”？”進(jìn)行了討論。

關(guān)于字節(jié)跳動(dòng)此次豪擲百億收購(gòu)美中宜和是看中了其哪些特質(zhì)。新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)創(chuàng)始人畢曉娟認(rèn)為，第一，是美中宜和的稀缺性和契合度。美中宜和作為一家高端婦兒醫(yī)院，具有突出的市場(chǎng)地位和高端的用戶客群。市場(chǎng)上看，美中宜和成立于2006年，目前擁有7家婦兒醫(yī)院，2家綜合門(mén)診中心及5家月子中心，已覆蓋京津冀、長(zhǎng)三角和珠三角三大區(qū)域，目前分娩量超6萬(wàn)名，區(qū)域覆蓋、院區(qū)數(shù)量等中高端市場(chǎng)占有率上，美中宜和均占有了領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

此外，2020年4月，美中宜和醫(yī)療通過(guò)收購(gòu)北京寶島婦產(chǎn)醫(yī)院，在北京擁有了試管嬰兒業(yè)務(wù)牌照，這個(gè)牌照很稀缺。目前北京共有18家醫(yī)院已經(jīng)開(kāi)展了輔助生殖助孕技術(shù)，其中有16家開(kāi)展了試管技術(shù)，大部分為公立三甲醫(yī)院，像協(xié)和醫(yī)院、婦產(chǎn)醫(yī)院、北醫(yī)三院等，美中宜和作為高端私立醫(yī)院更具備稀缺性。

第二，用戶群上看，美中宜和的產(chǎn)婦、母嬰客戶群，與字節(jié)跳動(dòng)的用戶群體存在較大重合度。Quest Mobile數(shù)據(jù)顯示，2021年12月抖音女性用戶占比51%；年齡上，19歲～30歲（25.1%）和31～40歲（25.2%）為主要核心群體。這些女性用戶，可能存在分娩、月子護(hù)理、輔助生殖的需求，字節(jié)可以將抖音上的用戶倒流到線下實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)，完成線上到線下的醫(yī)療布局。

第三，從資本上考慮。美中宜和本身資本操作很積極。它是06年成立的，但是從2011年開(kāi)始，它就先后獲得中金、高瓴等多家企業(yè)機(jī)構(gòu)的投資。在去年8月份的時(shí)候，和中金公司簽了IPO輔導(dǎo)協(xié)議，但是因?yàn)槭袌?chǎng)原因和其自身戰(zhàn)略的考慮，終止了協(xié)議。但可以看出他對(duì)IPO是有一定的渴望度的。而且美中宜和的創(chuàng)始人自己本身是有創(chuàng)投經(jīng)歷的。現(xiàn)在字節(jié)跳動(dòng)的同行，像阿里健康，京東平安好醫(yī)生，都已經(jīng)上市了。騰訊雖然沒(méi)有做健康這方面，但他投資了很多的公司。

像圓心科技、思派健康已經(jīng)遞交了招股書(shū)，上市在即，但字節(jié)跳動(dòng)明顯已經(jīng)落后太久了，雖然美中宜和年收入20億，字節(jié)跳動(dòng)以5倍PS（公司市值/收入）的高估值收購(gòu)美中宜和，但未來(lái)變現(xiàn)希望還是很大的。

川北醫(yī)學(xué)院附屬成都新華醫(yī)院院長(zhǎng)助理兼醫(yī)務(wù)部部長(zhǎng)李洪軍表示，兩家公司的企業(yè)文化和創(chuàng)始人成長(zhǎng)經(jīng)歷、學(xué)識(shí)水平、性格特征有相似性，尤其是美中宜和的創(chuàng)始人在美國(guó)從事過(guò)醫(yī)療和投資工作，在創(chuàng)業(yè)初期就擅于運(yùn)用資本的力量，從天使輪開(kāi)始就一直吸引資本的參與，這與創(chuàng)始人自己的人脈和能量息息相關(guān)，沒(méi)有可復(fù)制性和借鑒性。雙方能達(dá)成共識(shí)，得益于雙方對(duì)資本在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中作用認(rèn)識(shí)相同，更是各取所需的一次聯(lián)姻。

對(duì)于字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō)，收購(gòu)美中宜和只是其醫(yī)療項(xiàng)目投資的一個(gè)大項(xiàng)目，也是上市公司擴(kuò)大版圖的常用策略，它看中美中宜和在醫(yī)療領(lǐng)域中婦產(chǎn)賽道長(zhǎng)期積累下來(lái)的經(jīng)營(yíng)理念、專家隊(duì)伍和市場(chǎng)服務(wù)量，以及美中宜和在婦產(chǎn)領(lǐng)域獲得了諸如輔助生殖、月子中心等相對(duì)稀缺、稀少的醫(yī)療資源。更重要的考慮是字節(jié)跳動(dòng)平臺(tái)中有線上的流量，如何把這些流量變現(xiàn)、讓流量落地、把流量的價(jià)值擠榨完，收購(gòu)美中宜和是一次嘗試，且契合流量背后用戶群體的需求。

對(duì)于美中宜和來(lái)說(shuō)，被收購(gòu)或者上市是其從立院之初就已經(jīng)立下的目標(biāo)，在經(jīng)歷單獨(dú)上市失敗后，創(chuàng)始人及團(tuán)體一直想找一個(gè)“金主”，既要有錢(qián)，還能為醫(yī)院的發(fā)展賦能。當(dāng)前疫情之下，醫(yī)院最缺的不是專家、資金和管理能力，最缺是患者，最缺的醫(yī)院品牌宣傳，字節(jié)跳動(dòng)應(yīng)該是最好的“金主”。字節(jié)跳動(dòng)公司“抖音”平臺(tái)積累了大量有生殖剛性需求的用戶，如果能引流到線下，對(duì)美中宜和的發(fā)展的作用可想而知。所以這次收購(gòu)事件兩者是一拍即合、你情我愿。

創(chuàng)業(yè)最前線?子彈財(cái)觀創(chuàng)始人兼總編輯王卓然認(rèn)為，字節(jié)收購(gòu)首先是看中其在醫(yī)療健康賽道垂直領(lǐng)域的深挖，這與字節(jié)做“住小幫”的道理差不多。第二是醫(yī)療健康領(lǐng)域的未來(lái)一部分是線上，但更大的想象空間其實(shí)是線下做數(shù)字化的解決方案。因?yàn)閺南M(fèi)的場(chǎng)景來(lái)說(shuō)的話，線上的流量增長(zhǎng)和用戶增長(zhǎng)是有天花板的，而線下的空間是非常大的，所以字節(jié)收購(gòu)美中宜和是給字節(jié)的流量或字節(jié)的數(shù)據(jù)提供非常好的線下場(chǎng)景解決方案。美中宜和是字節(jié)在醫(yī)療健康這個(gè)領(lǐng)域做線下解決方案的試驗(yàn)場(chǎng)，是可以獲取大量線下數(shù)據(jù)去來(lái)反哺線上的，比如抖音或是其他產(chǎn)品的營(yíng)銷。而線下數(shù)據(jù)的價(jià)值包括線下場(chǎng)景的應(yīng)用價(jià)值可能會(huì)比賺錢(qián)價(jià)值更大。

關(guān)于字節(jié)收購(gòu)美中宜和之后，會(huì)給這家醫(yī)院和用戶帶來(lái)哪些新的想象空間。新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)創(chuàng)始人畢曉娟表示，從用戶的角度看，首先，字節(jié)是非常財(cái)大氣粗的，入局美中宜和之后會(huì)給其帶來(lái)更大的技術(shù)、資金支持，有望將美中宜和打造成高端醫(yī)療的樣板產(chǎn)品和行業(yè)龍頭，用戶肯定能享受到更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

但是另一方面，過(guò)多的流量曝光可能在短時(shí)間內(nèi)給美中宜和吸引來(lái)不少并不匹配的用戶，導(dǎo)致美中宜和資源緊張，若因此盲目擴(kuò)張，但在人員、技術(shù)設(shè)備儲(chǔ)備不到位，可能會(huì)侵蝕美中宜和高端醫(yī)療的定位和口碑。

關(guān)于字節(jié)跳動(dòng)在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的版圖上已經(jīng)完成了哪些布局？川北醫(yī)學(xué)院附屬成都新華醫(yī)院院長(zhǎng)助理兼醫(yī)務(wù)部部長(zhǎng)李洪軍提出，醫(yī)療一直被譽(yù)為是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)、能夠抵御經(jīng)濟(jì)風(fēng)浪的行業(yè)，加上科學(xué)技術(shù)的發(fā)展越來(lái)越朝向生物經(jīng)濟(jì)時(shí)代方向，因而提前占領(lǐng)市場(chǎng)、緊跟時(shí)代潮流也是一家集團(tuán)或公司實(shí)現(xiàn)百年發(fā)展的必由之路，字節(jié)跳動(dòng)也不例外。

字節(jié)跳動(dòng)如何選擇在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)布局，首先要結(jié)合自己企業(yè)的文化和流量的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。以字節(jié)跳動(dòng)的抖音為例，其女性占比為51%，其中19歲-30歲占25.1%，30歲-40歲占25.2%。這個(gè)數(shù)量龐大的用戶群體最重要的醫(yī)療需求，不是重大疾病診治，不是慢性病管理，而是生殖與婦兒。因而，本次字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)美中宜科也是其依據(jù)用戶特點(diǎn)作出的一次戰(zhàn)略投資。

字節(jié)跳動(dòng)的優(yōu)勢(shì)在于信息計(jì)算，其必然會(huì)在計(jì)算機(jī)視覺(jué)、智能語(yǔ)音方面發(fā)力，如其投資的人工智能實(shí)驗(yàn)室，本質(zhì)上是想通過(guò)知識(shí)收集、計(jì)算和反饋，實(shí)現(xiàn)部分替代和替代醫(yī)生的診斷?；ヂ?lián)網(wǎng)只是信息傳遞反饋的工具，是一個(gè)信息交換的平臺(tái)，因而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中傳遞的仍然是虛擬空間的醫(yī)療信息，一旦這些信息需要在線下處理時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療便需要線下實(shí)體行業(yè)的協(xié)助。如互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療中的問(wèn)診后電子處方，需要線下藥店、藥企以及快遞來(lái)完成，但如果涉及到檢驗(yàn)檢查操作、診斷、手術(shù)治療和器械康復(fù)，則必須需要實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)完成。因而，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療一般不會(huì)涉及”重“醫(yī)療，或者稱之為“嚴(yán)肅”醫(yī)療，這是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的基本邏輯。字節(jié)跳動(dòng)也遵循這一基本的特征，從目前已投資的8家醫(yī)療相關(guān)企業(yè)類型來(lái)看，如提供知識(shí)服務(wù)的“百科名醫(yī)”，提供咨詢服務(wù)的“好心情”，提供藥物服務(wù)的“腫瘤醫(yī)院”，提供第三方服務(wù)的檢驗(yàn)、以及醫(yī)療器械服務(wù)的服務(wù)公司，這些企業(yè)均是為核心醫(yī)療做相關(guān)輔助工作。

新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)創(chuàng)始人畢曉娟表示，字節(jié)跳動(dòng)入局醫(yī)療行業(yè)雖然很晚，但是好處是前人都把坑踩了，哪個(gè)賺錢(qián)哪個(gè)不賺錢(qián)，怎么吸引用戶，都有前車之鑒，可以對(duì)照別的同行來(lái)布局，所以它做起來(lái)反而更駕輕就熟一些?？傮w上看，就是線上線下兩條腿走路，通過(guò)自有醫(yī)院實(shí)現(xiàn)“流量閉環(huán)”。

首先從線上來(lái)說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療唯一被證實(shí)的盈利方式就是賣(mài)藥，但是特別是自營(yíng)藥房賣(mài)藥這條路來(lái)說(shuō)，前景也不好說(shuō)。京東健康、阿里健康靠自營(yíng)賣(mài)藥的收入占總收入的比重都在80%以上。盡管營(yíng)收高，但是兩家公司卻都在虧損邊緣掙扎，且目前因?yàn)椤皣?guó)家擬禁止第三方平臺(tái)直接參與藥品網(wǎng)售”等政策原因會(huì)遭遇很大沖擊。字節(jié)本身并沒(méi)有電商基因，在新規(guī)之下在線售藥這條路前景更為黯淡。

此外，線上診療，單純線上更不行。純線上問(wèn)診，解決不了醫(yī)療服務(wù)的信任感和專業(yè)水平的問(wèn)題，而且受到的政策限制也很多。

因此，從一開(kāi)始，字節(jié)跳動(dòng)就是走的線上線下的。字節(jié)跳動(dòng)從2020年底正式成立了大健康業(yè)務(wù)部門(mén)“極光”，統(tǒng)一品牌為“小荷健康”。該部門(mén)下屬板塊包括醫(yī)療咨詢、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療暨小荷醫(yī)療、醫(yī)療綜合服務(wù)、線下醫(yī)療機(jī)構(gòu)——松果門(mén)診以及醫(yī)療AI等。

此外，在很多業(yè)務(wù)上，字節(jié)跳動(dòng)也是直接對(duì)標(biāo)同行。2020年5月，字節(jié)跳動(dòng)花5億元全資收購(gòu)醫(yī)療科普網(wǎng)站“百科名醫(yī)”，對(duì)標(biāo)百度健康醫(yī)典和騰訊醫(yī)典。

小荷醫(yī)療旗下兩款A(yù)PP，包括面向患者的小荷App，以及面向醫(yī)生的小荷醫(yī)生App，分別對(duì)標(biāo)阿里的醫(yī)鹿APP和平安好醫(yī)生旗下“平安醫(yī)家”的“醫(yī)生之家”。

同時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)在線下的布局也在加速。除了旗下的“松果門(mén)診”本身走的就是高端路線，以“大?？菩【C合”為特色，集醫(yī)療、預(yù)防、健康管理等線上線下服務(wù)于一體。

2021年年中開(kāi)始，字節(jié)跳動(dòng)向重資產(chǎn)的線下醫(yī)療服務(wù)端頻頻出手：先后投資了心理健康醫(yī)療平臺(tái)“好心情”（擁有線下實(shí)體心理診所）、美中宜和以及宏達(dá)愛(ài)瑞。宏達(dá)愛(ài)瑞不僅擁有線下的“北京美中愛(ài)瑞腫瘤醫(yī)院”，提供相關(guān)治療服務(wù)，也有著線上的腫瘤多學(xué)科會(huì)診平臺(tái)，為癌癥患者進(jìn)行腫瘤科普教育。

可以說(shuō)，字節(jié)跳動(dòng)的醫(yī)療投資版圖是從線上開(kāi)始，一步步建立線下診所布局，從而搭建自身的醫(yī)療業(yè)務(wù)架構(gòu)。

關(guān)于字節(jié)跳動(dòng)此次大手筆加注互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，能否后來(lái)居上。新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)創(chuàng)始人畢曉娟認(rèn)為，從資本的角度來(lái)看，字節(jié)不差錢(qián)、不差流量、且路線清晰，但醫(yī)療這個(gè)行業(yè)本身需要長(zhǎng)期投入，實(shí)際操作中，數(shù)據(jù)、醫(yī)療結(jié)構(gòu)性匱乏、資源不平衡、醫(yī)患不信任、行業(yè)協(xié)作等難題意味著，企業(yè)前期需要大量資金、技術(shù)和人力投入，行業(yè)除了賣(mài)藥之外沒(méi)有真正的盈利模式，且具有公共事業(yè)和社會(huì)價(jià)值的性質(zhì)，過(guò)度資本化、流量玩法會(huì)帶來(lái)不少負(fù)面影響。

不過(guò)，如果字節(jié)打算在美中宜和成熟的體系之上，深耕高端醫(yī)療，憑借技術(shù)優(yōu)勢(shì)打造一個(gè)高端醫(yī)療樣板，推動(dòng)樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，也需要時(shí)間和資金。

川北醫(yī)學(xué)院附屬成都新華醫(yī)院院長(zhǎng)助理兼醫(yī)務(wù)部部長(zhǎng)李洪軍表示，本次字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)美中宜和，準(zhǔn)確地說(shuō)并不是一次互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的拓展，可以看作是字節(jié)跳動(dòng)醫(yī)療版圖的一次戰(zhàn)略舉措，是一次戰(zhàn)略投資項(xiàng)目，是一次重資產(chǎn)投資的試水，本身是區(qū)別于百度、阿里、京東、騰訊的發(fā)展邏輯的。

先看百度的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的“地盤(pán)”。百度起家是做信息搜索引擎的，其核心能力是數(shù)據(jù)庫(kù)綜合檢索功能，故在搜索信息推送、醫(yī)療數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方面有天然優(yōu)勢(shì)，其就以健康管理為基點(diǎn)，聚焦線上問(wèn)診、開(kāi)發(fā)人工智能，構(gòu)建“醫(yī)生”大腦，充當(dāng)“醫(yī)生”角色為用戶提供服務(wù)。

阿里是從B、C端服務(wù)起家的，其核心能力是貨物信息傳輸、交換、成交的平臺(tái)，而在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，其使用頻率最高、重復(fù)率最多的是藥物購(gòu)買(mǎi)使用，最終圍繞“藥物”的前后端知識(shí)、信息服務(wù)便成為其互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的核心。

京東與阿里有相同的互聯(lián)網(wǎng)特性，兩者最大的不同是京東具有相對(duì)完整的供應(yīng)鏈和快遞網(wǎng)絡(luò)，但兩家都是以“賣(mài)貨”生存的，最終都會(huì)回到“買(mǎi)藥”的道路上。

騰訊的主要功能是人與人之間的信息傳遞，不同于阿里和京東是人與物之間的信息傳遞，決定了其在知識(shí)服務(wù)、健康管理和藥物器械購(gòu)買(mǎi)等不具備條件，其必須另辟新徑。因此，騰訊的戰(zhàn)略舉措是發(fā)揮“連接”作用，以人為核心，把連接一切作為終極目標(biāo)，以AI為突破口開(kāi)展各類醫(yī)療服務(wù)的“副產(chǎn)品”，如騰訊覓影、騰訊醫(yī)典等。

本次字節(jié)跳動(dòng)收購(gòu)是幾家互聯(lián)網(wǎng)大廠首次接觸重資產(chǎn)醫(yī)療，打通線下線上醫(yī)療相通的一次嘗試，與百度、阿里、京東、騰訊的發(fā)展路徑是不同的。但有理由相信，線下線上相結(jié)合的發(fā)展道路一定是強(qiáng)于單一路徑發(fā)展的，只不過(guò)如何把兩者有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，如何把不同類型的管理模式融合起來(lái)，存在著不確定性。

字節(jié)調(diào)動(dòng)本次用100億收購(gòu)了20億醫(yī)療收入的美中宜和是超出許多投資人預(yù)估的。按照醫(yī)療收入凈利潤(rùn)的一般規(guī)律，20億的醫(yī)療收入的凈利潤(rùn)約在2億左右，理論上需要50年才能收回成本。但恰恰醫(yī)療行業(yè)又不是一個(gè)完美的投資對(duì)象，其本身自帶福利公益的屬性，又與政策密切相關(guān)，不是完全的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)有其相對(duì)固化的經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念。這種理念會(huì)不會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的理念發(fā)生沖突，互聯(lián)網(wǎng)線上的流量能否轉(zhuǎn)為線下的流量，其背后的邏輯是不同的，后期經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)和壓力也就更大。

創(chuàng)業(yè)最前線?子彈財(cái)觀創(chuàng)始人兼總編輯王卓然認(rèn)為，第一，美中宜和是字節(jié)或抖音在進(jìn)行更好的精準(zhǔn)營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷或做營(yíng)銷數(shù)字化的特別好的場(chǎng)景。從字節(jié)的商業(yè)化來(lái)說(shuō)，線上企業(yè)的增長(zhǎng)是有天花板的，但是線下企業(yè)增長(zhǎng)的天花板是足夠高的，未來(lái)可能會(huì)有越來(lái)越多的像商超這種線下企業(yè)會(huì)需要通過(guò)字節(jié)或者抖音實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷或做營(yíng)銷數(shù)字化。第二，未來(lái)用戶體驗(yàn)一定是線上線下打通的，大家選擇美中宜和看中的是服務(wù)，服務(wù)是一種很重要的用戶體驗(yàn)。講到用戶體驗(yàn)就涉及到另外一個(gè)話題-私域流量，字節(jié)收購(gòu)美中宜和這一線下場(chǎng)景，一方面可以幫助字節(jié)打通線上線下的用戶體驗(yàn)，另一方面可以幫助字節(jié)提升私域流量。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療目前給消費(fèi)者帶來(lái)了哪些便利。星圖金融研究院高級(jí)研究員付一夫表示，對(duì)于任何國(guó)家，醫(yī)療是最難免最難以滿足的消費(fèi)需求。以我國(guó)為例，中國(guó)的人口總數(shù)占全球的將近20%左右，但是醫(yī)療資源卻只占全球2%。人口規(guī)模和醫(yī)療資源的規(guī)模是不相匹配的。同時(shí)我國(guó)不同地區(qū)之間的醫(yī)療資源分配也存在著較為明顯的失衡態(tài)勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療對(duì)于緩解醫(yī)療資源不平衡以及人們?nèi)找嬖黾拥尼t(yī)療健康需求之間的矛盾，是很有幫助的。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

第一，可以提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)效率，重塑就醫(yī)范式。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持與移動(dòng)支付方式的變革，將有助于從技術(shù)和模式上對(duì)傳統(tǒng)就醫(yī)流程進(jìn)行再造，提升醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效益，尤其是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)采集、傳輸、沉淀的大數(shù)據(jù)，為醫(yī)療服務(wù)突破診療時(shí)間和地域的限制，并為攻破某些頑疾提供了可能，同時(shí)也更為精準(zhǔn)地匹配醫(yī)患，降低患者的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本，提升就醫(yī)滿意度。

至于就醫(yī)范式，傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)都是以醫(yī)生為中心，不過(guò)隨著互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的推廣，醫(yī)院的“圍墻”將會(huì)被逐步拆除，而占據(jù)主導(dǎo)地位的主體也有望從醫(yī)生轉(zhuǎn)移至患者，通過(guò)采集、錄入、分析與疾病和健康相關(guān)的特定用戶個(gè)體數(shù)據(jù)或公共健康大數(shù)據(jù)，引領(lǐng)現(xiàn)代醫(yī)療向個(gè)體化醫(yī)療和精準(zhǔn)醫(yī)療的方向發(fā)展。就像企業(yè)“以顧客為中心”一樣，醫(yī)院也會(huì)根據(jù)患者的訴求來(lái)制定相關(guān)的就醫(yī)流程，醫(yī)患關(guān)系與服務(wù)模式也將被重新定義。

其二，有利于促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的下沉。

基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療可以抹平地域間的溝壑，釋放醫(yī)療資源，擴(kuò)大服務(wù)半徑，降低服務(wù)成本，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源下沉至醫(yī)療水平較不發(fā)達(dá)的城市和地區(qū)，提升基層醫(yī)療服務(wù)水平，甚至可以在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上將國(guó)際上先進(jìn)的醫(yī)療資源為我所用，從而改善我國(guó)醫(yī)療資源分布不均衡的現(xiàn)狀，優(yōu)化醫(yī)療資源在不同地區(qū)的配置。比如，通過(guò)采取疾病自查、在線問(wèn)診、在線購(gòu)藥的方式將時(shí)間和空間大大靈活化運(yùn)用；還可利用遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)，開(kāi)展的遠(yuǎn)程視頻會(huì)診，對(duì)有關(guān)隔離的患者進(jìn)行觀察，將不同領(lǐng)域的專家借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)匯聚一堂，就個(gè)案疑難雜癥進(jìn)行討論診療等等。

新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)創(chuàng)始人畢曉娟認(rèn)為，從互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)的整體格局來(lái)看，公立互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院中約占70%，數(shù)量上已占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)；優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源突出的部分大三甲醫(yī)院已呈現(xiàn)出亮眼的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，很大程度上便利了跨區(qū)域就醫(yī)患者。

醫(yī)療供應(yīng)總體上不足，區(qū)域供需不平衡是矛盾突出的現(xiàn)狀?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)則扮演了線上患者分流、運(yùn)營(yíng)能力和技術(shù)力量補(bǔ)充、醫(yī)療資源跨區(qū)域優(yōu)化配置、院外資源整合等角色。通過(guò)整合復(fù)診、隨訪、咨詢服務(wù)，讓患者足不出戶享受醫(yī)療服務(wù)，提升醫(yī)療服務(wù)的可及性，降低患者的就醫(yī)成本。

對(duì)一些偏遠(yuǎn)地區(qū)患者，以及一些慢性病患者需要長(zhǎng)期治療來(lái)說(shuō)，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”的手段覆蓋更多偏遠(yuǎn)的醫(yī)務(wù)人員，把先進(jìn)的醫(yī)學(xué)培訓(xùn)帶給更多基層醫(yī)生，幫助改善偏遠(yuǎn)地區(qū)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源緊缺的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的進(jìn)一步優(yōu)化分配，有效解決偏遠(yuǎn)地區(qū)疑難危重和復(fù)雜病癥患者的就診難題。

創(chuàng)業(yè)最前線?子彈財(cái)觀創(chuàng)始人兼總編輯王卓然表示，首先互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療或者說(shuō)AI醫(yī)療在某種程度上是可以實(shí)現(xiàn)醫(yī)療普惠的，特別是在檢測(cè)這個(gè)環(huán)節(jié)。第一，機(jī)器的出錯(cuò)概率甚至可能是比人還要低的。第二，機(jī)器可以24小時(shí)不間斷地提供服務(wù)，而人不行。第三，在可以替代人工的檢測(cè)項(xiàng)目上讓下沉市場(chǎng)能擁有和一線城市一樣的準(zhǔn)確度。

其次就是慢性病的復(fù)診。其實(shí)很多好醫(yī)生的時(shí)間精力會(huì)花在基礎(chǔ)病的復(fù)診或者是其他很基礎(chǔ)的事情上，這些事情其實(shí)是可以被AI醫(yī)療替代的。好醫(yī)生應(yīng)該致力于提供疑難雜癥的解決方案，所以未來(lái)AI醫(yī)療和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是能夠解放很多好醫(yī)生，讓他們能夠更多地從事有技術(shù)難度的工作上，也能更好地實(shí)現(xiàn)他們的社會(huì)價(jià)值。

還有一點(diǎn)就是，通過(guò)AI來(lái)輔助人工，通過(guò)AI復(fù)制金牌醫(yī)生或者老醫(yī)生的能力，來(lái)給剛畢業(yè)的醫(yī)生賦能，這是未來(lái)一個(gè)非常好的趨勢(shì)。

川北醫(yī)學(xué)院附屬成都新華醫(yī)院院長(zhǎng)助理兼醫(yī)務(wù)部部長(zhǎng)李洪軍提出，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的最大特征是讓過(guò)去在線下依靠傳統(tǒng)的語(yǔ)言、文字、圖像等來(lái)交流的信息移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了，其以光速的傳播速度瞬間到達(dá)對(duì)方，拆掉了過(guò)去就診的地理圍墻、擴(kuò)大了服務(wù)半徑，從面對(duì)面變成屏對(duì)屏，拓展就醫(yī)渠道的同時(shí)也能夠讓患者享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可得到“繁殖”，可“復(fù)制”更多的地區(qū)和患者。這樣，過(guò)去在線下完成的健康教育、醫(yī)療信息查詢、電子健康檔案、疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、疾病咨詢、處方、會(huì)診和部分康復(fù)全部可移動(dòng)到線上來(lái)完成，節(jié)約了時(shí)間成本，符合新一代患者的生活方式和習(xí)慣。

關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療目前和傳統(tǒng)醫(yī)院的關(guān)系。新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)創(chuàng)始人畢曉娟認(rèn)為，現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展過(guò)程，已逐步形成了兩大主力：平臺(tái)型互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)；將醫(yī)療服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化的實(shí)體醫(yī)院，尤其以公立醫(yī)院為主。

國(guó)內(nèi)醫(yī)療主體肯定是公立醫(yī)療為主，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療作為醫(yī)療系統(tǒng)的補(bǔ)充。在資源分配和調(diào)動(dòng)協(xié)同上，有著天然優(yōu)勢(shì)，解決醫(yī)藥緊缺難題，還能為用戶提供更優(yōu)化的診療方案，從根本上來(lái)說(shuō)是實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)重要助力。

星圖金融研究院高級(jí)研究員付一夫表示，傳統(tǒng)醫(yī)院主要是以醫(yī)生為中心。而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，逐漸會(huì)把傳統(tǒng)醫(yī)院的圍墻逐漸地拆除。讓更多的人能夠有機(jī)會(huì)去享受到這種醫(yī)療資源。如果從這個(gè)模式上來(lái)去分的話，大概可以分為兩種類型。

第一種是以醫(yī)院醫(yī)療機(jī)構(gòu)為主體，相當(dāng)于線下醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)化。從目前來(lái)看，其實(shí)有很多醫(yī)院都在做這樣的嘗試，以自身醫(yī)院的醫(yī)療資源作為載體，為更多的醫(yī)患去提供服務(wù)。

另外一種，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)可以是一種整合的模式，整合多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，組成一個(gè)線上的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，去滿足患者不同層次的需求。

川北醫(yī)學(xué)院附屬成都新華醫(yī)院院長(zhǎng)助理兼醫(yī)務(wù)部部長(zhǎng)李洪軍認(rèn)為，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，還是傳統(tǒng)醫(yī)院都是為醫(yī)療服務(wù)的，但醫(yī)療中既有“醫(yī)”也有“療”，醫(yī)的是生理的疾病，療的是心理的安慰和社會(huì)關(guān)系梳導(dǎo)，兩者缺一不可。鑒于患者的個(gè)體差異與疾病的復(fù)雜性相結(jié)合，醫(yī)務(wù)人員遵循的有時(shí)治愈、常常幫助、總是安慰，疾病的診治并不是醫(yī)務(wù)人員工作重心，心理的安慰和同情心、同理心也是疾病診治的一部分，而且還是重要的一部分。這個(gè)重要的部分是需要線下的面對(duì)面的溝通、情緒情感的感知和語(yǔ)言、動(dòng)作、手勢(shì)、眼神交換，線上是不能全部滿足的。這就決定了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療并不能夠代替?zhèn)鹘y(tǒng)醫(yī)院，本身也僅是醫(yī)療某一環(huán)節(jié)、某一部分。

但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也有較傳統(tǒng)醫(yī)院醫(yī)療有著不可比擬的優(yōu)勢(shì)，一是互聯(lián)醫(yī)療打破了地理區(qū)域，邊遠(yuǎn)艱苦地區(qū)患者可以借助智能終端得到北京大型醫(yī)院專家的疾病診治建議和指導(dǎo)，而不用千里迢迢到北京去。二是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療打破了空間的限制。對(duì)某種疾病的診治方案，可以借助互聯(lián)網(wǎng)獲得來(lái)自人工智能、醫(yī)學(xué)專家、患友的意見(jiàn)建議，可以對(duì)疾病有一個(gè)更加全面系統(tǒng)的認(rèn)知。三是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療節(jié)約了時(shí)間的成本。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療不用親自去醫(yī)療機(jī)構(gòu)來(lái)掛號(hào)、排隊(duì)、就診、檢查、取藥等耗時(shí)耗力的環(huán)節(jié)，可以閑暇中完成就診，可以節(jié)約大量的交通成本，可及性和經(jīng)濟(jì)性遠(yuǎn)超傳統(tǒng)醫(yī)院。

綜合以上分析，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和傳統(tǒng)醫(yī)院都具有各自的優(yōu)勢(shì)，他們對(duì)于不同疾病、不同階段、不同期望下提供不同的服務(wù)場(chǎng)景，兩者之間各自滿足健康促進(jìn)、健康恢復(fù)不同階段的健康需求。未來(lái)，患者會(huì)依據(jù)疾病的類型和對(duì)疾病重要程度的認(rèn)知進(jìn)行預(yù)分流，形成線上線下一體的新型分級(jí)診療模式。雙方各司其職，相互合作、共同服務(wù)。

創(chuàng)業(yè)最前線?子彈財(cái)觀創(chuàng)始人兼總編輯王卓然表示，無(wú)論是教育還是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，國(guó)家政策都是比較嚴(yán)格的?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療一定不能跟三甲醫(yī)院或者公立醫(yī)院去搶生意，有一種思路就非常巧妙，第一是與三甲醫(yī)院合作幫他們做用戶管理的數(shù)字化、健康管理的數(shù)字化和營(yíng)銷的數(shù)字化。第二是雖然在看病、診斷上不能與三甲醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)，但在空間上是可以市場(chǎng)化的，這樣這個(gè)空間是就有了三甲醫(yī)院的背書(shū)，所以三甲醫(yī)院的體檢中心或者三甲醫(yī)院的健康管理就出現(xiàn)了，未來(lái)這塊是有機(jī)會(huì)數(shù)字化、市場(chǎng)化的。

另一點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)療機(jī)一定是去給三甲醫(yī)院賦能，提供更好的體驗(yàn)和服務(wù)，甚至是幫三甲醫(yī)院去實(shí)現(xiàn)增收的。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是讓這些三甲醫(yī)院可以多賺錢(qián)，在多賺錢(qián)的部分去擁有更多想象空間。

關(guān)于未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將會(huì)呈現(xiàn)的景象。星圖金融研究院高級(jí)研究員付一夫表示，2020年初新冠疫情爆發(fā)，出于疫情防控的需要，全國(guó)各地人員流動(dòng)都要盡可能地降低，部分人甚至需要居家隔離。此時(shí)，線上經(jīng)濟(jì)挑起了“大梁”，諸如網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、在線辦公、外賣(mài)配送、直播帶貨等業(yè)態(tài)都得到了極大的發(fā)展，這當(dāng)中也包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療——疫情期間，健康打卡、線上問(wèn)診等醫(yī)療服務(wù)形式迅速普及，為廣大用戶的健康與安全提供了很好地幫助，因此也成為了很多人日常生活極為重要的一部分。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的積極作用也得到了官方的認(rèn)可和支持。例如，2020年7月，《深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革2020年下半年重點(diǎn)工作任務(wù)的通知》出臺(tái)，提出開(kāi)展基于大數(shù)據(jù)的醫(yī)保智能監(jiān)控，推廣人臉識(shí)別等技術(shù)應(yīng)用，推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療保障”，加快建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一的醫(yī)療保障信息平臺(tái)，并做好與全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)的對(duì)接；同年9月，《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費(fèi)加快發(fā)展的意見(jiàn)》發(fā)布，提出一系列政策措施，重點(diǎn)扶持互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療和藥品網(wǎng)絡(luò)銷售，等等。

除了剛才所聊的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，還有醫(yī)藥電商，處方外流削弱了醫(yī)院對(duì)藥品的壟斷權(quán)，醫(yī)藥電商將直接受益。

第三，是商業(yè)健康保險(xiǎn)。商業(yè)健康保險(xiǎn)不僅是我國(guó)“基本醫(yī)保+雇主投保+個(gè)人投?！北Ｕ稀叭е钡闹匾M成，還是我國(guó)多層次醫(yī)療保障體系的關(guān)鍵領(lǐng)域。隨著國(guó)家整體衛(wèi)生費(fèi)用的持續(xù)增長(zhǎng)，作為社會(huì)衛(wèi)生支出最主要的組成部分的醫(yī)?；鹬С隹傤~接連創(chuàng)下歷史新高，疊加我國(guó)人口老齡化程度不斷加劇，未來(lái)醫(yī)?；鹬С鰤毫u增。

此時(shí)，商業(yè)健康保險(xiǎn)的重要性便凸顯出來(lái)。從目前來(lái)看，我國(guó)商業(yè)健康保險(xiǎn)仍處于發(fā)展的初期階段，滲透率相比于歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家還比較低，而這也恰恰表明我國(guó)未來(lái)商業(yè)健康險(xiǎn)保險(xiǎn)擁有巨大的提升空間，而互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保險(xiǎn)平臺(tái)也有望迎來(lái)快速發(fā)展，不過(guò)這需要以平臺(tái)在產(chǎn)品優(yōu)化、保險(xiǎn)場(chǎng)景、風(fēng)控手段、用戶體驗(yàn)等各方面不斷提升完善為前提。

需要指出的是，或許是因?yàn)樾袠I(yè)處于發(fā)展早期的原因，業(yè)內(nèi)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療仍存在許多質(zhì)疑的聲音，包括診斷、信息、隱私與支付的安全問(wèn)題，醫(yī)患互信的可信性問(wèn)題，以及商業(yè)模式的盈利可行性問(wèn)題等等。從這個(gè)角度看，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展依舊任重道遠(yuǎn)，還需要經(jīng)受時(shí)間的考驗(yàn)和沉淀。

新經(jīng)濟(jì)觀察團(tuán)創(chuàng)始人畢曉娟認(rèn)為，未來(lái)在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智慧醫(yī)療助力下，我們可能會(huì)形成跟歐美發(fā)達(dá)國(guó)家一樣較為完善的分級(jí)診療體系基礎(chǔ)，醫(yī)療資源得到了優(yōu)化合理的分配，將醫(yī)生資源充分利用開(kāi)來(lái)，盡量避免醫(yī)療資源浪費(fèi)。

對(duì)于患者來(lái)說(shuō)，隨著物聯(lián)網(wǎng)等新科技的普及，更可以實(shí)現(xiàn)AI尋診、云端病例、線上開(kāi)方等新興診療系統(tǒng)的應(yīng)用，線上即可以實(shí)現(xiàn)全國(guó)醫(yī)療資源的共享，在家動(dòng)動(dòng)手指，也能視頻看病。真正做到線上線下一體化，線下醫(yī)療資源將更多服務(wù)于重癥患看。跨地域跨空間，打破資源的鴻溝和壁壘，即使普通百姓也可以在線上找到全國(guó)頂尖的大夫。

在未來(lái)5-10年，中國(guó)醫(yī)生來(lái)或許能迎來(lái)春天，待遇會(huì)得到提升，成為整個(gè)醫(yī)療體系中的另一個(gè)中心，圍繞醫(yī)生來(lái)提供醫(yī)療器械、藥品、執(zhí)業(yè)地點(diǎn)。

需要明確，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院其實(shí)有兩種模式，即實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和第三方機(jī)構(gòu)搭建的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院。前一種是傳統(tǒng)醫(yī)院的線上業(yè)務(wù)。

創(chuàng)業(yè)最前線?子彈財(cái)觀創(chuàng)始人兼總編輯王卓然認(rèn)為，首先當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)一定不能以賺錢(qián)為目的?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)國(guó)家倡導(dǎo)的醫(yī)療領(lǐng)域的普惠，就是醫(yī)療領(lǐng)域的平等。雖然不可能實(shí)現(xiàn)一線城市和下沉市場(chǎng)的完全平等，但互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療是有機(jī)會(huì)把它拉得更平的，特別是在醫(yī)療檢測(cè)這個(gè)環(huán)節(jié)。

其次，所有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)應(yīng)更多地往國(guó)人的健康或者疑難雜癥的攻克這個(gè)領(lǐng)域去做數(shù)字化，或者是作為自己的長(zhǎng)期愿景和價(jià)值觀，要“以終為始”來(lái)做這個(gè)事情。

最后，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)有機(jī)會(huì)在疾病還沒(méi)有發(fā)生的時(shí)候，通過(guò)改變?nèi)藗兊纳盍?xí)慣或者是疾病發(fā)生的早期去發(fā)現(xiàn)病癥、預(yù)防病癥，而不是說(shuō)病癥已經(jīng)到了晚期或者后期的時(shí)候再去提供相應(yīng)的解決方案，這是非常非常難的。

互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)如果在互聯(lián)網(wǎng)健康、AI領(lǐng)域做好的話，真的可以使國(guó)民健康這塊得到很大提升。

川北醫(yī)學(xué)院附屬成都新華醫(yī)院院長(zhǎng)助理兼醫(yī)務(wù)部部長(zhǎng)李洪軍表示，如果把傳統(tǒng)線下醫(yī)療比喻成為“平面”醫(yī)療，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療將開(kāi)辟一個(gè)新的“醫(yī)療”空間——虛擬空間，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療與傳統(tǒng)醫(yī)療便構(gòu)成了一種“3D”模式，醫(yī)療多了一個(gè)維度。未來(lái)，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，會(huì)逐步變成4D、5D醫(yī)療。如智能醫(yī)療、元宇宙醫(yī)療、生物醫(yī)療等等。

著眼互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的技術(shù)特點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的基點(diǎn)是線下，是線下患者的需求，且這種需求是可感知的，而不是憑空捏造的?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的未來(lái)并不在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上，而是在其它技術(shù)的發(fā)展上，如5G、6G，人工智能、可穿戴技術(shù)、傳感技術(shù)、智能控制等等，借助新型技術(shù)的發(fā)展，可以全方位提升醫(yī)療的可及性和高質(zhì)量服務(wù)上。著眼新一代、未來(lái)一代患者年齡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣的變化，探索出一條適合未來(lái)患者的新型診療樣式。

結(jié)合醫(yī)療的本質(zhì)，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療只是醫(yī)療這個(gè)“大環(huán)”中一個(gè)環(huán)節(jié)，將與傳統(tǒng)的線下醫(yī)療一起組成“大醫(yī)療”服務(wù)，把技術(shù)在人類生活中的作用發(fā)揮得淋漓盡致，讓人們享受到更便捷、更可靠、更高效的優(yōu)勢(shì)醫(yī)療服務(wù)。