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2023-01-31
更新時(shí)間:2022-09-10 08:06:37作者:未知
本文來(lái)源:時(shí)代周報(bào) 作者:郭子碩
入局移動(dòng)支付,小米一開(kāi)始就迫不及待。
從小米正式發(fā)布第一臺(tái)小米手機(jī),到與銀聯(lián)簽訂支付合作協(xié)議,中間僅相隔了2年時(shí)間。2010年4月,小米公司成立。次年7月,小米推出三款產(chǎn)品:MIUI、米聊、小米手機(jī)。
2013年12月,小米成立北京小米支付技術(shù)有限公司(下稱“小米支付公司”),這家公司后來(lái)更名為天星數(shù)科。小米與銀聯(lián)簽訂合作條約,在2016年正式上線MiPay,成為最早一批推出支付品牌的手機(jī)廠商。同一時(shí)期,華為推出Huawei Pay。
2016年,小米還收購(gòu)第三方支付企業(yè)捷付睿通65%股權(quán),順利拿下支付牌照。捷付睿通主要圍繞小米互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行支付業(yè)務(wù)戰(zhàn)略布局,創(chuàng)新研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)、POS、手機(jī)等多種終端支付形式,形成了網(wǎng)關(guān)支付、快捷支付、代收付、POS支付等支付產(chǎn)品。這次收購(gòu)是小米日后自建支付渠道的重要一環(huán)。
手機(jī)是最貼近用戶的智能終端,與支付場(chǎng)景的結(jié)合有天然優(yōu)勢(shì),小米自然不甘人后。目前,小米已成為全球第四大智能手機(jī)制造商,在30余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入前五名,建成連接超過(guò)1.3億臺(tái)智能設(shè)備的IoT平臺(tái)。
小米旗下的支付業(yè)務(wù)包括Mi Pay和天星支付兩大業(yè)務(wù)版塊。其中,天星支付隸屬天星數(shù)科旗下金融版圖,擁有第三方支付牌照,可為用戶提供智能支付服務(wù)。9月7日,小米相關(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者表示,Mi Pay是銀聯(lián)Pay業(yè)務(wù),而天星支付是天星數(shù)科的支付品牌,圍繞小米生態(tài)場(chǎng)景更好地服務(wù)客戶,支持快捷支付、生活充值繳費(fèi)、掃碼付、交通卡、門卡等多種功能,以及信用卡分期支付等服務(wù)。
入場(chǎng)9年,業(yè)務(wù)版圖逐漸明晰
布局支付,小米野心不小。
2013年,小米支付公司成立之初,小米創(chuàng)始人雷軍親自擔(dān)任公司董事長(zhǎng)及法定代表人;小米公司總裁林斌、時(shí)任小米MIUI產(chǎn)品負(fù)責(zé)人洪鋒出任董事。洪鋒還擔(dān)任該公司經(jīng)理一職,兼顧MIUI與支付業(yè)務(wù)。一眾小米核心人員齊齊出任小米支付公司高管,足見(jiàn)小米對(duì)支付業(yè)務(wù)的重視。
圖片來(lái)源:圖蟲(chóng)創(chuàng)意
2015年末,監(jiān)管收緊非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)。2016年7月,《非銀行支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)管理辦法》落地,實(shí)施賬戶分級(jí)限額管理,確立了堅(jiān)持支付賬戶實(shí)名制、平衡支付業(yè)務(wù)安全與效率、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和推動(dòng)支付創(chuàng)新的監(jiān)管思路。小米要依托符合監(jiān)管要求的第三方支付機(jī)構(gòu),才能為小米線上商城、小米之家線下業(yè)務(wù)提供合規(guī)支付服務(wù)。
支付牌照審批也隨之趨緊,為順應(yīng)潮流,保障支付業(yè)務(wù),乃至日后金融業(yè)務(wù)合規(guī)、良性發(fā)展,小米將目光瞄準(zhǔn)存量第三方支付牌照。
2016年1月,小米順利控股捷付睿通,獲得在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)支付、移動(dòng)電話支付、銀行卡收單的服務(wù)資質(zhì)。同年9月,小米聯(lián)合中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布Mi Pay,成為繼蘋果、三星后首家與中國(guó)銀聯(lián)達(dá)成合作的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商,小米也因此成為全球首家同時(shí)支持銀行卡和公交卡的手機(jī)廠商。一部小米手機(jī)就能代替銀行卡、公交卡,為用戶帶來(lái)諸多便利。不過(guò),小米支付業(yè)務(wù)仍在快速推進(jìn)。
2016年9月,小米正式上線Mi Pay。同期,小米也通過(guò)捷付睿通快速切入支付賽道,初步建立自身的支付體系。
“基于支付牌照打造支付業(yè)務(wù),一方面是出于自身數(shù)據(jù)安全考量,規(guī)避合規(guī)問(wèn)題;另一方面從成本角度考慮,自建支付通道成本更低?!辈┩ǚ治鼋鹑谛袠I(yè)資深分析師王蓬博分析指出,未來(lái),支付體系可搭載多元化金融增值服務(wù),成為流量入口。
2020年10月,小米旗下小米數(shù)科對(duì)外宣布品牌升級(jí)為天星數(shù)科,小米錢包App也升級(jí)為天星金融錢包App。洪鋒擔(dān)任天星數(shù)科董事長(zhǎng),負(fù)責(zé)小米的金融科技業(yè)務(wù)。
這次品牌升級(jí),收銀臺(tái)的支付渠道“小米錢包”更名為“天星支付”,“小米公交”更名“交通卡”。當(dāng)時(shí),小米公告稱,除頁(yè)面展示名稱更改外,功能基本沒(méi)有調(diào)整。不過(guò),從公司業(yè)務(wù)層面來(lái)看,小米的金融業(yè)務(wù)經(jīng)歷大整合,支付業(yè)務(wù)成為天星數(shù)科旗下金融版塊的重點(diǎn)業(yè)務(wù)之一。品牌升級(jí)前,承載支付業(yè)務(wù)的品牌是小米錢包,升級(jí)后則是天星支付。錢包是承載部分金融業(yè)務(wù)的入口。
天星數(shù)科將旗下業(yè)務(wù)劃分為產(chǎn)業(yè)金融、金融科技、財(cái)富、保險(xiǎn)和錢包等五大板塊。其中,基于MIUI系統(tǒng)的錢包App,聚合交通出行、生活服務(wù)等場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)線上生活充值繳費(fèi)、Mi Pay支付、交通卡等功能,同時(shí)提供貸款、分期、理財(cái)、保險(xiǎn)等金融服務(wù)。
至此,小米的支付業(yè)務(wù)版圖已漸明晰。
聚焦服務(wù)小米場(chǎng)景成破局之道?
各大手機(jī)廠商的支付業(yè)務(wù)各有發(fā)展路徑,各顯神通。
蘋果、華為、OPPO等都在加強(qiáng)與銀聯(lián)合作,開(kāi)展銀聯(lián)Pay業(yè)務(wù)。如小米僅通過(guò)銀聯(lián)Pay業(yè)務(wù)入場(chǎng),比拼移動(dòng)支付的市場(chǎng)份額,或難形成明顯的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
“銀聯(lián)希望通過(guò)聯(lián)合手機(jī)廠商帶動(dòng)場(chǎng)景布局和用戶覆蓋,進(jìn)而完善近場(chǎng)支付生態(tài)布局?!蓖跖畈└嬖V時(shí)代周報(bào)記者,對(duì)手機(jī)廠商來(lái)講,除了利用銀聯(lián)技術(shù)開(kāi)拓自身支付產(chǎn)品,自身也可快速搭建移動(dòng)支付業(yè)務(wù)板塊,為用戶提供更多產(chǎn)品選擇,提升用戶使用頻率和粘性。
2019年,Mi Pay已拓展線下POS支付、在線支付、碰一碰支付、交通出行等多種使用場(chǎng)景。據(jù)Mi Pay官網(wǎng)介紹,Mi Pay支持200余款熱門App。
易觀分析金融行業(yè)高級(jí)分析師蘇筱芮指出,手機(jī)廠商的支付業(yè)務(wù)難以拓展小微商戶。在營(yíng)銷宣傳方面,手機(jī)廠商支付的營(yíng)銷策略也偏向保守。
多名業(yè)內(nèi)人士表示,手機(jī)廠商布局支付賽道,并無(wú)意與支付寶、微信支付等巨頭競(jìng)爭(zhēng),甚至更多是合作關(guān)系。
“支付寶、微信都屬于單一支付方式,是用戶群體使用較多的支付工具。無(wú)論線上和線下場(chǎng)景,客戶的支付習(xí)慣與心智均已成型?!毙∶字Ц稑I(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴時(shí)代周報(bào)記者,小米的支付業(yè)務(wù)聚焦于以統(tǒng)一聚合支付服務(wù)集團(tuán)體系內(nèi)所有場(chǎng)景,支付寶和微信支付也屬于合作伙伴。此外,小米的支付業(yè)務(wù)更愿聚焦服務(wù)小米場(chǎng)景,服務(wù)實(shí)體行業(yè),為小米用戶提供便捷、安全的支付體驗(yàn)。
這名負(fù)責(zé)人表示,小米布局支付業(yè)務(wù)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。從未來(lái)主要場(chǎng)景出發(fā),前期基于Mi Pay的投資,后續(xù)可繼續(xù)用于小米全場(chǎng)景硬件生態(tài)支付場(chǎng)景探索,包括數(shù)字人民幣硬錢包的應(yīng)用及推廣、車聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等。
小米支付已支持多個(gè)“小米系”場(chǎng)景,線上已開(kāi)拓小米商城、小米有品等電商場(chǎng)景,提供收銀臺(tái)聚合支付服務(wù);線下則為小米之家實(shí)體門店提供銀行卡、條碼支付等收單服務(wù)。
上述負(fù)責(zé)人還表示,未來(lái),手機(jī)廠商可借助物聯(lián)網(wǎng)和AI等新技術(shù)拓展自身生態(tài)發(fā)展。在萬(wàn)物互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如小米支付在某些場(chǎng)景下可實(shí)現(xiàn)對(duì)掃碼支付的降維競(jìng)爭(zhēng),將進(jìn)一步拓展成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
對(duì)此,蘇筱芮建議,未來(lái),手機(jī)廠商可針對(duì)自身手機(jī)用戶的需求,拓展支付消費(fèi)場(chǎng)景。此外,手機(jī)廠商還可以在硬件支付方面下功夫,將支付工具與物聯(lián)網(wǎng)等新科技結(jié)合,提升用戶的支付體驗(yàn)。