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      1. 盧放的嵐圖,是藍(lán)圖還是難途?

        更新時(shí)間:2022-10-08 10:33:00作者:智慧百科

        盧放的嵐圖,是藍(lán)圖還是難途?

        面對(duì)新勢(shì)力品牌的發(fā)布會(huì),我們已經(jīng)習(xí)慣了創(chuàng)始人在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)侃侃而談,一張巨幅背景前,創(chuàng)始人上半身著休閑襯衫搭配一條緊身牛仔褲,再配上一雙運(yùn)動(dòng)鞋,這似乎成了所有與科技掛鉤品牌創(chuàng)始人的固定穿搭,而這一切都是拜喬布斯所賜。



        電動(dòng)車(chē)領(lǐng)域的新勢(shì)力品牌創(chuàng)始人之所以對(duì)這身穿搭如此癡迷,還是因?yàn)樘O(píng)果在品牌和技術(shù)上獲得了雙贏,即便iPhone14被很多人吐槽,但它在手機(jī)和科技產(chǎn)品領(lǐng)域的地位卻從未動(dòng)搖。所以喬幫主的衣著打扮也就成了新勢(shì)力品牌的精神象征,但總有一些新勢(shì)力領(lǐng)導(dǎo)者不太適應(yīng)這種穿著,比如嵐圖CEO盧放,雖然在發(fā)布會(huì)形式上嵐圖在盡力模仿喬幫主,但盧放還是覺(jué)得套上一件西裝會(huì)更正式一點(diǎn),之所以有這種較為保守的穿搭,這與他此前的就職經(jīng)歷密切相關(guān)。



        嵐圖CEO盧放此前供職一汽,隨后轉(zhuǎn)戰(zhàn)東風(fēng),從業(yè)期間一直在走傳統(tǒng)汽車(chē)路線(xiàn)。從這里也就不難理解,嵐圖發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)他為何習(xí)慣套上西裝并穿上西褲,因?yàn)殚L(zhǎng)期的傳統(tǒng)汽車(chē)從業(yè)經(jīng)歷,讓他對(duì)新鮮事物的接受程度并沒(méi)有那么高,盡管只是一套穿搭。



        如果說(shuō)從穿搭上判斷他的行事風(fēng)格或思維形態(tài)有些過(guò)于武斷,那么我們從他對(duì)客戶(hù)的承諾上,或許也能看出一些端倪。2020年11月,嵐圖CEO盧放在接受采訪時(shí)表示,嵐圖品牌要把“焦慮留給自己,把零焦慮留給客戶(hù)”并且嵐圖將自身定位為“真正零焦慮的高端智慧電動(dòng)品牌”。本著對(duì)老國(guó)企品牌的信賴(lài),和對(duì)老國(guó)企人艱苦奮斗,誠(chéng)實(shí)守信固有形象的認(rèn)知,人們決定放下防備去接受這個(gè)由老國(guó)企背書(shū)的全新品牌。盡管在這之前,消費(fèi)者已經(jīng)被新勢(shì)力品牌的承諾傷害過(guò)很多次。



        但現(xiàn)實(shí)情況卻再次傷了消費(fèi)者的心,在今年1月,有嵐圖FREE(參數(shù)丨圖片)車(chē)主表示,剛買(mǎi)的嵐圖FREE在行駛過(guò)程中突然斷電,隨后方向丟失、動(dòng)力丟失、方向抱死導(dǎo)致車(chē)輛原地駐停。通常情況下,在行駛過(guò)程中發(fā)生這種原地駐停的情況,極易引發(fā)二次事故,所以車(chē)主對(duì)這件事非常后怕,而且期待嵐圖能給自己一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。



        但嵐圖隨后給出的事故答復(fù)以及處理辦法,卻讓這位車(chē)主涼透了心。嵐圖表示,因?yàn)檐?chē)輛電控和電池組里的高壓繼電器出現(xiàn)損壞,所以導(dǎo)致車(chē)輛斷電進(jìn)而停駛。從嵐圖的答復(fù)中,我們能夠清晰看到,本次事故原因與車(chē)主并沒(méi)有任何關(guān)系,而是因?yàn)檐?chē)輛本身引起。而按照今年實(shí)施的新三包法,就算車(chē)主提出退車(chē)要求也合情合理,并且能夠得到法規(guī)支持。嵐圖對(duì)于本次事件的解決辦法是拆解電機(jī),并安裝新的配件。



        這種解決辦法,能不能徹底杜絕類(lèi)似的事件發(fā)生,我們不能確定,但車(chē)主對(duì)于這個(gè)解決辦法顯然并不滿(mǎn)意,隨后提出退車(chē)訴求,但這個(gè)需求卻被嵐圖直接回絕。



        通過(guò)這起故障,我們似乎該重新審視盧放所說(shuō)的“零焦慮”到底是給誰(shuí)的,如果是給客戶(hù)的,客戶(hù)并沒(méi)有感受到零焦慮,反倒是因?yàn)槠房貑?wèn)題,一直焦慮自己的行車(chē)安全。除了品控之外,嵐圖在產(chǎn)品宣傳上也讓人們大跌眼鏡。上市之初,嵐圖宣傳會(huì)將全新的C15鋁制直噴發(fā)動(dòng)機(jī)配備在嵐圖FREE車(chē)型身上,但事實(shí)上,嵐圖FREE卻配備了一臺(tái)并沒(méi)有什么技術(shù)含量的SFG鑄鐵發(fā)動(dòng)機(jī),這款發(fā)動(dòng)機(jī)則被廣泛用在東風(fēng)小康和東風(fēng)風(fēng)光車(chē)型身上,而這種貨不對(duì)板的情況也并沒(méi)有得到嵐圖的積極回應(yīng)。



        通過(guò)這些我們看到嵐圖對(duì)消費(fèi)者的誠(chéng)意到底如何?也看到品牌CEO盧放對(duì)于自己的承諾到底如何看待。除了產(chǎn)品本身的問(wèn)題,嵐圖在經(jīng)營(yíng)策略上也差強(qiáng)人意,嵐圖將2022年目標(biāo)定為“銷(xiāo)量4.6萬(wàn)輛,產(chǎn)量4.8萬(wàn)輛”,但三個(gè)季度過(guò)去之后,嵐圖前三季度總銷(xiāo)量?jī)H為一萬(wàn)多臺(tái),想要完成4.6萬(wàn)輛的銷(xiāo)量成績(jī)已經(jīng)成為天方夜譚。為挽回制定銷(xiāo)量目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)的顏面,嵐圖相關(guān)部門(mén)非常懂事地將2022年目標(biāo)下調(diào)到“全年必達(dá)3.1萬(wàn)輛,挑戰(zhàn)3.7萬(wàn)輛”但即便這樣,嵐圖的銷(xiāo)量目標(biāo)仍顯得高不可攀。為了不在年終又一次打臉,嵐圖相關(guān)部門(mén)選擇將銷(xiāo)量目標(biāo)下調(diào)的消息刪除,這一舉措想必是給嵐圖自身達(dá)成“零焦慮”的最簡(jiǎn)單方法。但奈何他們的刪除動(dòng)作早已經(jīng)充斥在了互聯(lián)網(wǎng)的角角落落。嵐圖的這些種種舉措并沒(méi)有讓我們看到一個(gè)企業(yè)的擔(dān)當(dāng),反倒是看到了一個(gè)畏手畏腳的嵐圖,不管在產(chǎn)品上還是在推廣上都是如此。


        車(chē)叔總結(jié)

        有國(guó)企背書(shū)的全新新能源品牌,乍一看優(yōu)勢(shì)占盡,但當(dāng)我們深入剖析后卻發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)人過(guò)長(zhǎng)的傳統(tǒng)車(chē)企從業(yè)經(jīng)歷,讓領(lǐng)導(dǎo)者缺少了一些對(duì)新事物的敏銳嗅覺(jué),對(duì)待危機(jī)公關(guān)仍采用老一套的消極應(yīng)對(duì)辦法。這樣的品牌從形上看似全新,但從神上它仍是一個(gè)傳統(tǒng)品牌,所以盧放領(lǐng)導(dǎo)的嵐圖,想要看到藍(lán)圖將會(huì)是一段非常艱難的難途。

        本文標(biāo)簽: 盧放  嵐圖  新勢(shì)力  喬布斯