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2023-01-31
重慶勞動維權舉報投訴（窗口+電話+網(wǎng)上）
更新時間：2022-03-27 22:44:27作者：佚名
為進一步提升勞動保障監(jiān)察執(zhí)法效能，健全勞動者訴求表達和權益維護機制，根據(jù)人社部關于建立勞動保障監(jiān)察舉報投訴案件省級聯(lián)動處理機制的要求，我市建立了全市勞動保障監(jiān)察舉報投訴聯(lián)動處理平臺，為勞動者提供全天候、全方位的執(zhí)法維權服務。
聯(lián)動處理平臺以“統(tǒng)一接收、聯(lián)動處理、公開便捷”為工作原則，以我市勞動保障監(jiān)察管理信息系統(tǒng)為支撐，將各級勞動保障監(jiān)察機構服務窗口、12333咨詢服務電話和舉報投訴電話、網(wǎng)上舉報投訴平臺、“掌上12333”APP等渠道接收到的舉報投訴信息迅速傳遞和流轉至有管轄權的勞動保障監(jiān)察機構處理，實現(xiàn)“一點舉報投訴、全市聯(lián)動處理”。同時通過投訴進度查詢和滿意度評價等執(zhí)法信息公開及評價舉措，實現(xiàn)陽光執(zhí)法。
勞動者在市內(nèi)任何地點、通過以下任一渠道提出的舉報投訴信息均可實時反映到平臺上：
窗口舉報投訴
● 面對面溝通
勞動者可前往用工所在地勞動保障監(jiān)察機構服務窗口進行舉報投訴，當面反映訴求。
電話舉報投訴
● 快捷呼入
勞動者可直接撥打“12333”咨詢服務電話或我市各級勞動保障監(jiān)察舉報投訴電話提交舉報投訴信息。
網(wǎng)上舉報投訴
● 全天候受理：舉報入口
勞動者可登錄重慶市人力資源和社會保障網(wǎng)，在聯(lián)動處理平臺選擇網(wǎng)上舉報投訴，在線填寫有關內(nèi)容后提交后臺處理。
“掌上12333”舉報投訴
● 互聯(lián)網(wǎng)+服務
勞動者可下載“掌上12333”APP，實名注冊登錄后在線填寫并提交舉報投訴信息。