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　　在灃東自貿(mào)園、通化門、北大街、吉祥村、行政中心、建筑科技大學(xué)?李家村、省體育館站站點(diǎn)兌換

　　兌換日期：

　　2023年2月6日至2月28日

　　兌換要求：

　　乘客購(gòu)票成功后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，持訂單二維碼于預(yù)約日期至預(yù)約車站（灃東自貿(mào)園、通化門、北大街、吉祥村、行政中心、建筑科技大學(xué)?李家村、省體育館站）線下核銷取票，無(wú)其他費(fèi)用，取票時(shí)建議避開早晚高峰期。

　　注意事項(xiàng)

　　1、西戶線與5號(hào)線阿房宮南站換乘通道正在建設(shè)中，故西戶線暫不能使用紀(jì)念票卡乘車。

　　2、快遞郵寄方式購(gòu)買時(shí)，乘客須自行承擔(dān)郵費(fèi)，每筆訂單郵費(fèi)5元，同時(shí)需確認(rèn)購(gòu)買冊(cè)數(shù)、收件人真實(shí)姓名、電話、地址等關(guān)鍵信息，避免郵件誤送或丟失。如介意支付郵費(fèi)，可選擇核銷自取方式。

　　3、核銷自取方式購(gòu)買時(shí)，乘客須按照預(yù)約日期至預(yù)約車站核銷取票，非預(yù)約車站無(wú)法進(jìn)行核銷。

　　4、本次網(wǎng)絡(luò)售賣紀(jì)念冊(cè)的發(fā)票統(tǒng)一為電子發(fā)票，有需要的用戶可在訂單生成日起90日內(nèi)通過(guò)【西安地鐵APP】-底部【我的】-【我的發(fā)票】-選擇【地鐵票務(wù)訂單】，完成相關(guān)資料填寫，即可一鍵開具發(fā)票。

　　5、購(gòu)買前請(qǐng)?zhí)崆伴喿x購(gòu)票須知，了解購(gòu)票方式、票卡乘車次數(shù)、使用有效期等信息，紀(jì)念冊(cè)為特殊商品，一經(jīng)售出，概不退換，請(qǐng)廣大市民按需購(gòu)買。

　　6、“兔年生肖紀(jì)念冊(cè)”紀(jì)念票卡請(qǐng)?jiān)?025年12月31日前使用完畢；不可重復(fù)充值使用，不記名、不退換、過(guò)期不再具備乘車功能，可永久性收藏，請(qǐng)妥善保管。

　　7、如紀(jì)念票卡在有效期內(nèi)出現(xiàn)無(wú)法正常使用的情況（非人為折損），可至任意地鐵車站服務(wù)中心查詢處理。

　　8、如遇網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買異常情況，可致電“西安地鐵APP”客服熱線4000890009進(jìn)行咨詢；如遇快遞異常情況，可致電京東快遞客服熱線950616進(jìn)行咨詢。