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各公積金匯繳單位、繳存職工及合作樓盤:

為了深入開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境活動(dòng)，落實(shí)全市“雙優(yōu)化”常態(tài)化工作及全市違規(guī)吃喝專項(xiàng)整治等工作要求，荊州住房公積金中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）聚焦民生熱度，提升服務(wù)溫度，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，接受社會(huì)監(jiān)督，就中心貸款業(yè)務(wù)服務(wù)作出如下承諾：

一、簡(jiǎn)化貸款樓盤項(xiàng)目準(zhǔn)入

（一）降低項(xiàng)目準(zhǔn)入門檻。由審批制改為備案制。項(xiàng)目取得《商品房預(yù)售許可證》及預(yù)售資金監(jiān)管手續(xù)到位，即可獲得公積金期房貸款準(zhǔn)入資格。

（二）精簡(jiǎn)項(xiàng)目準(zhǔn)入資料。備案資料由20項(xiàng)減少為8項(xiàng)，即開(kāi)發(fā)商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、項(xiàng)目土地、規(guī)劃、建設(shè)、施工、預(yù)售五證及預(yù)售資金監(jiān)管協(xié)議。

（三）推行辦理時(shí)限承諾。承諾項(xiàng)目準(zhǔn)入在5個(gè)工作日內(nèi)完成。雙方簽訂合作協(xié)議后，即可啟動(dòng)公積金貸款受理工作。

二、優(yōu)化期房項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制

（一）優(yōu)化期房貸款擔(dān)保方式。取消現(xiàn)行公積金期房貸款開(kāi)發(fā)商需提供第三方擔(dān)保公司擔(dān)保的規(guī)定。

（二）全面清退存量貸款保證金。2023年3月底前完成存量貸款保證金清退清零工作。

（三）建立動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。對(duì)出現(xiàn)資金鏈斷裂、停工停產(chǎn)、工程質(zhì)量不合格、借款人違約等風(fēng)險(xiǎn)隱患的期房項(xiàng)目，督促合作企業(yè)履行相關(guān)責(zé)任，同時(shí)積極協(xié)調(diào)預(yù)售資金監(jiān)管部門配合做好貸后風(fēng)險(xiǎn)防控。

三、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程

（一）實(shí)施貸款業(yè)務(wù)受理一次性告知清單制。梳理規(guī)范各類業(yè)務(wù)辦理清單資料，完善業(yè)務(wù)導(dǎo)辦功能，精準(zhǔn)引導(dǎo)業(yè)務(wù)辦理。

（二）實(shí)施業(yè)務(wù)辦理時(shí)限承諾制。貸款申請(qǐng)資料齊全的，中心受理后5個(gè)工作日完成貸款終審。中心在借款人收到抵押權(quán)證辦結(jié)信息后5個(gè)工作日完成貸款資金發(fā)放手續(xù)。

（三）實(shí)施業(yè)務(wù)回訪制度。對(duì)于貸款審核無(wú)法通過(guò)，或無(wú)法按時(shí)發(fā)放的貸款，中心安排專人電話聯(lián)系借款人說(shuō)明情況。

（四）數(shù)字賦能抓信息化建設(shè)。優(yōu)化公積金業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)商版線上模塊功能，推進(jìn)線上線下業(yè)務(wù)融合。

四、暢通服務(wù)監(jiān)督渠道。如果您發(fā)現(xiàn)我中心工作人員在服務(wù)過(guò)程中有吃拿卡要及其他違紀(jì)違規(guī)行為的，歡迎您通過(guò)市民之家公積金服務(wù)區(qū)設(shè)立的投訴意見(jiàn)箱或撥打12329公積金專用服務(wù)熱線反映問(wèn)題和提出工作建議，我們將安排專人處理，做到事事有回音，件件有著落。

我們承諾，請(qǐng)您監(jiān)督！

荊州住房公積金中心

2023年2月6日