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      1. 百億直銷巨頭如新違規(guī)直銷 四罪并罰370萬(wàn)

        更新時(shí)間:2022-12-14 13:50:40作者:智慧百科

        百億直銷巨頭如新違規(guī)直銷 四罪并罰370萬(wàn)

        近日,全球五大直銷巨頭之一的如新集團(tuán)旗下關(guān)聯(lián)公司因違規(guī)直銷被罰沒(méi)370萬(wàn)元,這是其年內(nèi)第二次陷入輿論風(fēng)波。今年二月,如新就因開設(shè)線下培訓(xùn)班導(dǎo)致武漢疫情再爆發(fā)被推至輿論的風(fēng)口浪尖,受該事件影響,其股價(jià)暴跌,上半年業(yè)績(jī)一瀉千里,造成近年來(lái)首次業(yè)績(jī)跌幅超四成。

        如今,已年入百億的如新在中國(guó)市場(chǎng)賺得盆滿缽滿,卻始終難以擺脫虛假宣傳、洗腦營(yíng)銷等質(zhì)疑。隨著市場(chǎng)紅利褪去,業(yè)績(jī)持續(xù)承壓,任職24年的總裁悄然離職,至今未找到合適人選。

        四罪并罰

        近日,奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局披露的行政處罰信息顯示,如新(中國(guó))日用保健品有限公司(下稱“如新”),因“未經(jīng)批準(zhǔn)從事直銷活動(dòng)”,被罰沒(méi)370萬(wàn)元,其中包括違法銷售所得的300萬(wàn),及70萬(wàn)元罰款。

        處罰信息顯示,如新在未獲批直銷的區(qū)域通過(guò)招募自然人成為見習(xí)業(yè)務(wù)代表,并在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者推銷產(chǎn)品。此外,其還違規(guī)招募了全日制大學(xué)生、教師、護(hù)士、公務(wù)員成為直銷員。

        經(jīng)查,其在江西、廣西、新疆、青海4個(gè)非直銷區(qū)域共計(jì)招募見習(xí)業(yè)務(wù)代表14961人并開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),招募的見習(xí)業(yè)務(wù)代表在上述4個(gè)非直銷區(qū)域所銷售的直銷產(chǎn)品包括化妝品和保健食品2個(gè)品類,其中化妝品由當(dāng)事人全資子公司上海新如生物科技有限公司生產(chǎn)、保健食品由當(dāng)事人湖州分公司生產(chǎn),生產(chǎn)商及所售產(chǎn)品均取得相關(guān)資質(zhì)。經(jīng)統(tǒng)計(jì),江西、廣西、新疆、青海等地的四家分公司的直銷產(chǎn)品銷售額分別為246234.37元、81834.85元、2066599.43元和610310.29元,四區(qū)直銷產(chǎn)品銷售收入合計(jì)3004978.94元。上述區(qū)域內(nèi)所銷售直銷產(chǎn)品是快速消費(fèi)品,消費(fèi)者已購(gòu)買使用,無(wú)法召回,產(chǎn)品也無(wú)庫(kù)存。案發(fā)后,當(dāng)事人已要求上述區(qū)域內(nèi)停止見習(xí)業(yè)務(wù)代表的銷售活動(dòng)。

        另查明,如新采用在線申請(qǐng)及線下申請(qǐng)兩種方式招募直銷員時(shí),通過(guò)設(shè)置22周歲年齡限制及申請(qǐng)人自我承諾的方式,對(duì)申請(qǐng)人是否為《直銷管理?xiàng)l例》所限制的七類人進(jìn)行審核,但未對(duì)申請(qǐng)人身份再進(jìn)行人工二次審核,導(dǎo)致2016年7月至2021年12月期間違規(guī)招募了4人成為直銷員,其身份分別為全日制大學(xué)生、公務(wù)員、護(hù)士、教師。

        此外,其未在中文官方網(wǎng)站上提前公示2022年直銷員培訓(xùn)計(jì)劃等內(nèi)容,包括直銷員培訓(xùn)時(shí)間、具體地點(diǎn)、內(nèi)容、人數(shù)及直銷培訓(xùn)員、培訓(xùn)資料和考試時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)等。

        為提高產(chǎn)品銷量,如新還涉嫌虛假宣傳。處罰信息顯示,其于2021年6月19日在其自行運(yùn)營(yíng)的名為“如新V人生”的微信公眾號(hào)上發(fā)布《糖化危機(jī)!請(qǐng)查收這份糖化自救指南》一文,宣傳“逆境植萃元組分最高可抑制42%糖化物(AGEs)產(chǎn)生”“同時(shí)能夠有效抑制氧化應(yīng)激反應(yīng),讓肌膚建立應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的彈性反應(yīng)機(jī)制,無(wú)論時(shí)間、地點(diǎn)、季節(jié)轉(zhuǎn)換,無(wú)懼污染、壓力、睡眠不足,維持平衡美肌每一天”等內(nèi)容。

        然而,該宣傳內(nèi)容的依據(jù)為國(guó)外實(shí)驗(yàn)室針對(duì)國(guó)外所銷售的含有逆境植萃元的產(chǎn)品所做的實(shí)驗(yàn),在中國(guó)未對(duì)上述產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)實(shí)驗(yàn),且當(dāng)事人在國(guó)外和在中國(guó)銷售的逆境植萃元系列產(chǎn)品僅名稱相同,配方并不完全相同。經(jīng)判定,其違反了《直銷管理?xiàng)l例》第十條第一款、第十五條、《直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》第十條、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條第一款,依照《直銷管理?xiàng)l例》等,如新被責(zé)令整改并分別對(duì)其處以罰沒(méi)330萬(wàn)、10萬(wàn)、10萬(wàn)、20萬(wàn),共計(jì)370萬(wàn)元的處罰。

        值得注意的是,國(guó)家工商總局曾通報(bào)如新公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中存在超產(chǎn)品范圍從事直銷、夸大產(chǎn)品功效宣傳等違法違規(guī)行為,其個(gè)別銷售人員存在擅自直銷、欺騙及誤導(dǎo)宣傳等違法違規(guī)行為。經(jīng)查后,如新累計(jì)被罰處486萬(wàn)余元。

        業(yè)績(jī)持續(xù)承壓,總裁悄然離職

        公開資料顯示,目前如新中國(guó)有包括北京、上海、安徽、武漢等在內(nèi)的25個(gè)直銷分支機(jī)構(gòu),此外還有225個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、4類121種直銷產(chǎn)品、190個(gè)直銷培訓(xùn)員。遍布全國(guó)的直銷團(tuán)隊(duì)也讓如新在中國(guó)市場(chǎng)日進(jìn)斗金。

        財(cái)報(bào)顯示,2021年,如新實(shí)現(xiàn)營(yíng)收170.46億元(人民幣,下同),同比增長(zhǎng)4.41%。其中,中國(guó)大陸市場(chǎng)營(yíng)收高達(dá)35.97億元,約占總收入的21%,美國(guó)、韓國(guó)、日本市場(chǎng)分別占比20%、13%和10%。

        2019年-2021年其歸母凈利潤(rùn)分別為10.92億元、12.05億元、9.28億元,其中疫情最為嚴(yán)重的2020年,其凈利潤(rùn)較上年同期增長(zhǎng)了近10%,支撐起了集團(tuán)近四分之一的營(yíng)收,可見,中國(guó)市場(chǎng)已成為其主要營(yíng)收來(lái)源之一。

        然而,隨著市場(chǎng)紅利褪去,外資企業(yè)在國(guó)內(nèi)的發(fā)展開始承壓,公開數(shù)據(jù)顯示,2022年中國(guó)拿牌直銷企業(yè)總體業(yè)績(jī)?cè)?000億元左右,相較2016~2018年的高點(diǎn),已經(jīng)腰斬。而如新的業(yè)績(jī)?cè)谡w市場(chǎng)和疫情影響下也呈現(xiàn)持續(xù)下滑趨勢(shì)。

        財(cái)報(bào)顯示,2019年Q2—2020年Q3,如新全球業(yè)績(jī)?cè)庥?連降,中國(guó)區(qū)更是遭遇業(yè)績(jī)6連降,最大下降幅度分別為17%和34%。至2022年Q2,如新整體實(shí)現(xiàn)營(yíng)收38.93億元,同比下滑20%,其中中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)收為6.03億元,降幅擴(kuò)大至44%。到今年Q3,其實(shí)現(xiàn)營(yíng)收37.35億元,同比下降16%;中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)?yōu)?.22億元,同比下降44%,環(huán)比下降14%。

        除業(yè)績(jī)承壓外,任職如新(中國(guó))長(zhǎng)達(dá)24年的總裁鄭重也悄然離職,目前如新并未披露公告或公開說(shuō)明,據(jù)媒體報(bào)道,鄭重在如新公司員工郵件系統(tǒng)中的頭銜已變更為“如新集團(tuán)亞洲區(qū)顧問(wèn)”,有知情人士透露其離職理由為“個(gè)人生涯規(guī)劃”。目前,如新中國(guó)區(qū)總裁的位置,由如新亞洲區(qū)域總裁姜惠琳女士暫代,暫未確認(rèn)接任者。

        公開資料顯示,1998年,鄭重加入如新臺(tái)灣分公司,從營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品產(chǎn)品經(jīng)理做到了東南亞區(qū)域市場(chǎng)總監(jiān)。2000年,臺(tái)灣如新華茂事業(yè)部正式啟動(dòng),鄭重帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立了華茂營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品品牌,因表現(xiàn)出色相繼擔(dān)任了多個(gè)市場(chǎng)的銷售推動(dòng)工作。2007年,鄭重成為中國(guó)區(qū)市場(chǎng)拓展及傳播部副總裁,并于一年后升為中國(guó)區(qū)常務(wù)副總裁暨總經(jīng)理,2016年成為如新(中國(guó))總裁,正式獨(dú)攬大局。

        對(duì)于鄭重的離職,有業(yè)內(nèi)人士表示,2019年行業(yè)遭遇整頓,隨后又碰上疫情,如新在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)績(jī)從2021年三季度就出現(xiàn)下滑頹勢(shì),而今年初的培訓(xùn)課至武漢疫情爆發(fā),國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局要求全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)協(xié)查如新涉?zhèn)?,這又給了正陷入增長(zhǎng)乏力的如新沉重一擊,這或許也是影響鄭重的離職的一個(gè)原因。

        (鄭皓元)