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職工退休提取住房公積金手續(xù)麻煩？大排長龍？這一切將成為歷史。記者從佛山市住房公積金管理中心（以下簡稱“佛山中心”）獲悉，借助互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)賦能，佛山中心進(jìn)一步深化“放管服”改革，在廣東省內(nèi)首次推出住房公積金“退休無感提取”服務(wù)新模式，大大簡化了提取流程。

“退休無感提取”是指，從2023年1月1日起，對于此后在佛山市申辦退休并領(lǐng)取養(yǎng)老金的住房公積金繳存職工，無需提供材料、無需辦理申請，佛山中心將在其辦理退休手續(xù)后自動將住房公積金賬戶余額劃賬到職工社?？ń鹑谫~戶，實(shí)現(xiàn)提取“無感”，到賬“有感”。記者從佛山中心獲悉，截至1月30日已成功將837名退休繳存職工的住房公積金共計(jì)1780萬元劃入繳存職工的社?？ń鹑谫~戶。

在去年下半年，佛山中心針對部分退休繳存職工辦事流程不熟、網(wǎng)上操作不熟悉、出行不便等痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，擬對住房公積金退休提取的業(yè)務(wù)模式做出革新，并提出免除住房公積金退休提取的職工申請和人工審批環(huán)節(jié)的改革思路。

在此后半年時間里，佛山中心一方面通過與市人社部門共享退休人員信息，打破數(shù)據(jù)壁壘，按條件匹配已在佛山市申辦退休并領(lǐng)取養(yǎng)老金的繳存職工，實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)的“服務(wù)找人”；另一方面，通過信息共享核驗(yàn)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了繳存職工的退休信息實(shí)時核驗(yàn)，省去申請和人工審核時間，實(shí)現(xiàn)了相關(guān)材料的免提交。

佛山中心透露，這次服務(wù)改革在實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)高效運(yùn)營同時，保障了退休職工的資金安全?！巴诵轃o感提取”推行系統(tǒng)智能審批和取資金賬號“免”錄入，不僅減少人工干預(yù)風(fēng)險，還避免出現(xiàn)各種原因?qū)е碌膭澷~失敗情況，目前劃賬成功率100%。

退休職工在手機(jī)端收到自動入賬信息。

“退休無感提取”推動了政務(wù)服務(wù)人性化，讓人們的業(yè)務(wù)辦理從“辦事低門檻”到“辦事零門檻”，使退休職工也能充分享受大數(shù)據(jù)時代的紅利。

佛山中心表示，中心的改革新思路是變“人找服務(wù)”為“服務(wù)找人”?！巴诵轃o感提取”是對原有服務(wù)模式的一次革新，佛山中心通過轉(zhuǎn)變思路，從“人工申報(bào)”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)匹配”，全力推進(jìn)群眾辦事“零次跑，無感辦”，推動政務(wù)服務(wù)從“有感”到“輕感”再到“無感”質(zhì)變，此舉既是佛山中心2023年的重點(diǎn)創(chuàng)新工作，也是佛山中心后續(xù)繼續(xù)探索新時代“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、全面提升服務(wù)民生福祉水平的新起點(diǎn)。

文/佛山日報(bào)記者劉公平