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在爽快掏出百億美元支票后，微軟據(jù)稱正在努力將OpenAI的技術(shù)融入一系列面向消費者和企業(yè)用戶的產(chǎn)品中。

財聯(lián)社2月3日訊（編輯 史正丞）作為ChatGPT聊天機器人背后開發(fā)商OpenAI的大金主，微軟正忙著把這項火到出圈的技術(shù)移植到自家的一系列產(chǎn)品線中，眼下第一批“吃螃蟹”的應(yīng)用已經(jīng)走進大眾視野。

當?shù)貢r間周四，微軟旗下Dynamics 365產(chǎn)品線（ERP+CRM程序）發(fā)布視頻，宣布旗下客戶關(guān)系管理軟件Viva Sales將集成OpenAI的技術(shù)，通過人工智能幫助銷售人員完成許多繁雜且重復(fù)的文字工作。

微軟在視頻中介紹稱，通過新上線的“GPT”功能，銷售人員能夠自動在Outlook郵件應(yīng)用中生成對客戶報價、詢價、提供折扣等常見請求的回復(fù)信件，并能自定義關(guān)鍵詞讓AI去寫郵件。最為神奇的是，該功能還能解析同一封郵件里的多個問題，同時自動生成妥當?shù)幕貞?yīng)。

（來源：微軟Dynamics 365）

微軟表示，以往面對這些繁雜的工作，銷售人員通常需要去CRM系統(tǒng)里查閱相關(guān)的報價信息，然后再花數(shù)十分鐘撰寫一封簡單的回復(fù)郵件。但隨著AI技術(shù)的加持，整個過程只需要鼠標點兩下，然后再做一些個性化的調(diào)整就能搞定。

這項自動寫稿功能，用到的正是OpenAI的GPT 3.5系統(tǒng)，這也是支撐ChatGPT聊天機器人的底層程序。AI程序?qū)目蛻粲涗浐蚈ffice電子郵件軟件中提取數(shù)據(jù)，將這些信息用于生成個性化文本、定價細節(jié)和促銷信息的電子郵件。

隨著剛剛宣布對OpenAI追加的百億美元投資，微軟對于AI賦能商業(yè)的追求才剛剛起步。

本周三微軟旗下團隊協(xié)作和視頻會議軟件Teams宣布，將推出融合ChatGPT技術(shù)的高級訂閱服務(wù)。升級后的功能包括自動生成會議紀要、幫助用戶創(chuàng)建會議模板等。在今年7月前，這項服務(wù)的訂閱費用為7美元/月，之后將漲價至10美元/月。

除了這兩項已經(jīng)露臉的服務(wù)外，微軟據(jù)稱正在努力將OpenAI的技術(shù)融入一系列面向消費者和企業(yè)用戶的產(chǎn)品中。其中最引人關(guān)注的是，微軟準備在未來數(shù)月中推出融合ChatGPT的必應(yīng)搜索引擎，押注具有對話特征的文字反饋，能夠比單純提供一推鏈接更能吸引用戶。