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記者 | 白帆

昨日據(jù)沸點(diǎn)視頻曝光，江蘇常州極兔速遞武進(jìn)湖塘鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)拖欠快遞員工資30多萬元，十多名員工睡在網(wǎng)點(diǎn)的地上。此外，視頻內(nèi)容顯示，由于該片區(qū)快遞業(yè)務(wù)停滯，大量快遞堆積在快遞網(wǎng)點(diǎn)，已摞成小山狀。界面新聞就此聯(lián)系該網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，但對方電話提示已經(jīng)關(guān)機(jī)。

據(jù)沸點(diǎn)視頻報道，上述網(wǎng)點(diǎn)的一位快遞員表示，網(wǎng)點(diǎn)老板從今年過年之后一直拖欠工資，有的人從1、2月份一直到現(xiàn)在都沒發(fā)，涉及員工十多人。“（拖欠總金額）有三十多萬吧，現(xiàn)在有的（快遞員）離職回老家，有的是從老家過來要錢的?！?/p>

該員工還表示，即便如此，網(wǎng)點(diǎn)老板也未出面解決問題，快遞公司則要來拉走這批貨，被快遞員阻攔。

另外，也有消費(fèi)者前來找尋自己的快遞，比如法院寄送的文件以及生鮮等，“那個雞蛋都生蟲了，水果也腐臭了。”上述快遞員說。此事曝光之后，極兔網(wǎng)點(diǎn)拖欠工資沖上微博熱搜，還有不少網(wǎng)友指出極兔快遞的件已經(jīng)延誤了很久，丟件、損壞等投訴問題處理得也不盡人如意。

對此，界面新聞向極兔速遞詢問相關(guān)情況，極兔方面回應(yīng)稱，關(guān)于常州武進(jìn)湖塘鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)問題，極兔代理區(qū)已經(jīng)介入，目前已妥善解決欠薪問題，快件積壓預(yù)計今天全部處理完成。

就在上個月，陜西西安的王先生的畢業(yè)證、學(xué)位證以及其他物品等重要物品也被快遞公司弄丟，后來經(jīng)過多番投訴，極兔方面找回王先生的部分物品，畢業(yè)證、學(xué)位證仍未找到。極兔方面給出的解釋是，快遞員把單號貼錯了，導(dǎo)致包裹被他人簽收后拆包。

另據(jù)天眼查App，涉事公司風(fēng)險信息顯示，該公司曾因幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳、違反票據(jù)管理規(guī)定、違反加盟管理規(guī)定被行政處罰。此外，該公司存在上百條法律訴訟信息，其中包括多個勞動爭議、勞動合同糾紛。

極兔速遞于2020年3月正式進(jìn)入中國，初期依托OPPO系原有網(wǎng)點(diǎn)、拼多多的巨大流量和不計成本的補(bǔ)貼，在通達(dá)系快遞巨頭的圍追截堵下迅速崛起，在不到兩年的時間內(nèi)，成為快遞市場上不容忽視的一匹黑馬。

就在去年19月29日，極兔豪擲約68億元買下了百世集團(tuán)在國內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)，后續(xù)二者的網(wǎng)點(diǎn)也經(jīng)歷了一段時間的整合，通過合并、轉(zhuǎn)讓等多種方式轉(zhuǎn)化為極兔網(wǎng)點(diǎn)。

極兔速遞執(zhí)行總裁樊蘇洲對此曾表示：“本次收購優(yōu)勢互補(bǔ)，可以優(yōu)化雙方在中國市場的末端網(wǎng)絡(luò)布局，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)精細(xì)化運(yùn)營?！?/p>

不過，也有業(yè)內(nèi)分析人士指出，百世整體網(wǎng)絡(luò)比極兔強(qiáng)，極兔可以獲得新的融資窗口，但極兔速遞成長時間短，管理粗放，能不能承接好百世的團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)，也是極兔接下來要面對的挑戰(zhàn)。因此，不論是從百世轉(zhuǎn)化而來的極兔網(wǎng)點(diǎn)還是極兔自身的布局，網(wǎng)點(diǎn)管理都不是一個容易的事。