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人多好漲粉，政府部門盯上家長群：家校信息過載盼減負(fù)

半月談記者 姚子云 陳毓珊

半月談記者近期調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一些政府部門看中學(xué)校人員基數(shù)大、易管理等“優(yōu)勢”，將政務(wù)類公眾號、App的漲粉需求，以及各類評比任務(wù)，通過家長群轉(zhuǎn)嫁至學(xué)生家長，“指尖形式主義”向?qū)W校蔓延。

形式主義向校園傳導(dǎo)，加重家校負(fù)擔(dān)

半月談記者采訪發(fā)現(xiàn)，家長群中出現(xiàn)越來越多與教學(xué)內(nèi)容無關(guān)的信息，給部分家長和教師帶來額外的工作和壓力。

——文明創(chuàng)建、縣區(qū)爭優(yōu)，政績評比盯上家長?！案魑患议L朋友，創(chuàng)建文明平安示范區(qū)需要您投上寶貴的一票?！薄瓣P(guān)注公眾號并閱讀以下文章，完成后在本班級群里接龍?！薄簧賹W(xué)生家長反映，家長群里不時出現(xiàn)一些“拉票”“求關(guān)注”信息。

一位來自江西南昌的張女士告訴半月談記者，家長常常被要求參加第三方投票活動，需關(guān)注公眾號并連續(xù)多天投票，多是屬地文明創(chuàng)建、縣區(qū)評比等內(nèi)容。一些單位甚至把“行政命令”下達(dá)至學(xué)校，給各學(xué)校排名，以達(dá)到“漲粉”“拉票”等目的。

——任務(wù)轉(zhuǎn)嫁、壓力下沉，教師學(xué)校不堪重負(fù)。廣東清遠(yuǎn)一小學(xué)班主任感嘆，進(jìn)了家長群，天天家長會。她對半月談記者說，按照上級要求，要在群里發(fā)各類主題創(chuàng)意、答題等活動，除安全教育等確須向?qū)W生普及的內(nèi)容外，還有不少區(qū)域改革、社會保障等“超綱”專業(yè)性答題，校方也表示無奈。

不僅如此，上報統(tǒng)計數(shù)據(jù)也讓許多教師為難。有教師感慨，過多過濫的“額外”工作占用精力、影響備課。也有校方對上級任務(wù)表示“情非得已”，甚至主動“加杠桿”，以達(dá)到避責(zé)目的。“如將安全教育答題記錄留痕，萬一發(fā)生安全事故，和沒有留痕的處理方式是不一樣的。這也是無奈之舉?！苯骷惨幻袑W(xué)管理人員說。

——商業(yè)嫁接、流量變現(xiàn)，無關(guān)任務(wù)不堪其擾。有受訪家長表示，自己手機(jī)里下載了不少“僵尸”App，其中以政務(wù)號居多，除日常資訊外，還有酒店預(yù)訂功能，可鏈接到外部商業(yè)平臺。

半月談記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分App、公眾號實為商業(yè)機(jī)構(gòu)與政府部門合作開發(fā)，擠進(jìn)校園后，為商業(yè)服務(wù)內(nèi)容聚集“人氣”?！叭绻l繁向家長群推廣此類內(nèi)容，會讓家長覺得‘不務(wù)正業(yè)’?！苯髫S城一中學(xué)教師坦言，之前就出現(xiàn)過家長不滿學(xué)校布置與教學(xué)無關(guān)的任務(wù)，在群里與教師“開撕”的情況。

三重原因加劇家校信息過載

一些業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，家長群信息過載暴露部分行政部門官僚化的頑疾，也折射“指尖形式主義”從行政單位向外傳導(dǎo)的趨勢，還有一些機(jī)構(gòu)看中了信息進(jìn)入校園的“生意”，千方百計“撬開”學(xué)校的大門。

——行政任務(wù)向校園轉(zhuǎn)嫁。在受訪家長提供的群聊記錄中，有不少“接上級通知”“按區(qū)里要求”等字眼。南昌市社科院社會所所長戴慶鋒認(rèn)為，家長群信息過載，一個重要原因是一些行政主管部門為完成自身職能任務(wù)，轉(zhuǎn)而向?qū)W校轉(zhuǎn)嫁。

21世紀(jì)教育研究院院長熊丙奇說，一些政府部門看中學(xué)校人員基數(shù)大、易管理等特點，利用考核“指揮棒”將“漲粉”任務(wù)通過文件、通知等形式下發(fā)至學(xué)校，以完成相關(guān)行政指標(biāo)。

——形式主義改頭換面。近年來，中央下大力氣為基層減負(fù)，但半月談記者調(diào)研發(fā)現(xiàn)，形式主義有向?qū)W校轉(zhuǎn)移趨勢。河南安陽一學(xué)生家長告訴半月談記者：“完成學(xué)校這類任務(wù)后還要在家長群里‘接龍’、發(fā)截圖，不按規(guī)定完成，又怕影響孩子在老師心中的印象。”

——信息推廣暗藏商業(yè)利益。半月談記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有的機(jī)構(gòu)與行政主管部門合作開發(fā)App、公眾號，通過家長群積攢下載、關(guān)注量，提升平臺商業(yè)價值;有的機(jī)構(gòu)以“智慧校園”為名，綁定學(xué)生作業(yè)、校園繳費等通道，通過優(yōu)惠、贊助等方式，讓學(xué)校幫忙推廣、引導(dǎo)學(xué)生下載使用。

“推廣一些有益學(xué)生身心發(fā)展的內(nèi)容無可厚非，技術(shù)進(jìn)步應(yīng)該為教育賦能。但一些‘掛羊頭賣狗肉’的行為，在監(jiān)管中有一定困難，給了一些別有用心者‘活動空間’，加劇校園信息過載?！备＝ㄌ旌饴?lián)合律師事務(wù)所律師張龍翔說。

信息減負(fù)，打造良性家校互動

針對部分家長反映家長群“變了味”、家校雙方受累的狀況，專家建議，各類家校協(xié)作信息應(yīng)規(guī)范化，謹(jǐn)防“指尖形式主義”滋擾校園，讓家長群回歸家校溝通的本義。

采訪中，一些教育界人士表示，家長群只是一種交流方式，應(yīng)當(dāng)給過載的家長群進(jìn)行信息清理，目前教育部門也正在行動，要求相關(guān)單位不得利用各類App、小程序隨意反復(fù)采集學(xué)生相關(guān)信息。同時，對各類進(jìn)入校園的信息摸清底數(shù)、建立清單目錄，堅決鏟除形式主義的生存土壤。行政部門以身作則，不要利用家長對學(xué)生的關(guān)切心理，以行政命令等方式，把學(xué)校作為完成任務(wù)的工具。

熊丙奇等人認(rèn)為，上級行政主管部門和紀(jì)檢監(jiān)察等相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，有效遏制過度檢查考核、強(qiáng)行推廣使用、濫用通報排名等方面問題，減輕家校負(fù)擔(dān)。

（刊于《半月談》2022年第11期）