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近年來，山東加快推進(jìn)公積金“全省通辦”“跨省通辦”，方便群眾“零跑腿”辦成事。泰安市住房公積金中心泰山區(qū)管理部按照市公積金中心的統(tǒng)一部署，積極落實(shí)國(guó)務(wù)院“放管服”改革要求，在服務(wù)大廳設(shè)置“跨省通辦”窗口，安排專人接受強(qiáng)化培訓(xùn)，熟練掌握辦理政策、流程，真正把“跨省通辦”這項(xiàng)便民利民的好事辦好、辦實(shí)，為群眾帶來實(shí)實(shí)在在的便利。

去年3月10日，在泰安市本地居住的職工張先生打來電話求助，說其近期在泰安恒基東尚購(gòu)買住房一套，想提取公積金償還商業(yè)住房貸款，以緩解資金壓力，但其公積金繳納至天津市，因疫情原因不能前往辦理，無奈之下?lián)艽蛄颂┥絽^(qū)管理部的電話進(jìn)行求助。

泰山區(qū)管理部了解情況后，立即告知其可以通過“跨省通辦”來辦理。工作人員在電話中耐心地為張先生講解“跨省通辦”的政策和流程，得知在本地即可辦理后，張先生一大早便來到泰山區(qū)管理部服務(wù)大廳“跨省通辦”專窗，工作人員熱情接待了他，隨后幫其與天津市住房公積金中心取得聯(lián)系，按照天津市住房公積金的提取要求，張先生出示了所需材料，工作人員將材料掃描至“跨省通辦”平臺(tái)，由天津市住房公積金中心進(jìn)行網(wǎng)上審核，經(jīng)過兩地公積金中心的積極協(xié)同，當(dāng)日就為張先生辦理好了住房公積金提取業(yè)務(wù)?！罢媸翘奖懔耍嗽谔┌?，就能把天津的公積金提取出來了，真是太感謝你們了！”張先生激動(dòng)地稱贊道。

“跨省通辦”實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息的跨省流動(dòng)，避免了申請(qǐng)人“兩頭跑”，真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，大大提高了住房公積金服務(wù)的效率，贏得了群眾的稱贊。泰山區(qū)管理部將進(jìn)一步積極回應(yīng)廣大繳存職工的新關(guān)切、新期待，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，聚焦關(guān)鍵小事，持續(xù)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)不斷提升繳存職工的獲得感和幸福感。