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2022年以來，日照公積金中心深入實(shí)施干部能力提升工程，創(chuàng)新開展“強(qiáng)信念、提站位，強(qiáng)作風(fēng)、提本領(lǐng)，強(qiáng)能力、提素質(zhì)”系列主題活動(dòng)，著力打造政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、創(chuàng)新有為的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，聚焦服務(wù)過程中的關(guān)鍵小事，不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步優(yōu)化。

突出立根鑄魂，引導(dǎo)干部職工強(qiáng)信念、提站位

高度重視理論武裝，從強(qiáng)化思想淬煉抓起。一方面，注重在學(xué)習(xí)教育上求實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”制度，充分發(fā)揮理論中心組領(lǐng)學(xué)促學(xué)作用，常態(tài)化組織開展集體學(xué)習(xí)、黨課教育，教育引導(dǎo)干部深刻領(lǐng)會(huì)“兩個(gè)確立”的重大意義，增強(qiáng)四個(gè)意識、堅(jiān)定“四個(gè)自信”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。2022年，黨組開展“第一議題”學(xué)習(xí)19次、理論中心組學(xué)習(xí)12次，組織機(jī)關(guān)集體學(xué)習(xí)30余次。

另一方面，注重在學(xué)習(xí)載體上求新。按照系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)、整體提升的思路，探索實(shí)施模范機(jī)關(guān)聯(lián)創(chuàng)、星級支部聯(lián)建、干部職工聯(lián)訓(xùn)等“三個(gè)聯(lián)動(dòng)”工程，聚焦青年干部理論學(xué)習(xí)，探索開辦青年講習(xí)所，聚力打造青干學(xué)習(xí)品牌，以青年人喜聞樂見的形式，引導(dǎo)青年干部在讀中學(xué)、講中賽、干中練、事中磨，掀起青年理論學(xué)習(xí)熱潮。堅(jiān)持線上線下結(jié)合，用好用活“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”“燈塔-黨建在線”等平臺，抓緊抓實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日等制度，走進(jìn)黨性教育基地，觀看紅色影片，開展多載體沉浸式學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)干部堅(jiān)定理想信念，補(bǔ)足精神之“鈣”，著力打造作風(fēng)扎實(shí)的模范機(jī)關(guān)。

突出創(chuàng)新發(fā)展，引導(dǎo)干部職工強(qiáng)能力、提素質(zhì)

完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念，聚力提高干部“辦實(shí)事、解難事”的能力。一是以創(chuàng)新謀發(fā)展。聚焦制度利民、歸集為民、投放惠民、科技便民、服務(wù)暖民等五個(gè)方面，推出16條創(chuàng)新發(fā)展舉措，引導(dǎo)干部在實(shí)踐中提升創(chuàng)新力和執(zhí)行力?！肮e金貸款買房一件事”典型經(jīng)驗(yàn)被省住建廳發(fā)文推廣，得到日照市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)批示肯定；加裝電梯提取創(chuàng)新做法被《中國建設(shè)報(bào)》、住建部網(wǎng)站宣傳推廣。

二是以實(shí)訓(xùn)促提升。強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練，聯(lián)合有關(guān)部門開展“金銀服務(wù)大比武”技能競賽，上機(jī)操作、知識問答、服務(wù)禮儀全項(xiàng)技能大比拼，以賽促訓(xùn)、以訓(xùn)促干，不斷提升干部職工的業(yè)務(wù)能力和水平，打造一批政策操作“一口清”、接待咨詢“問不倒”、服務(wù)群眾“難不住”的業(yè)務(wù)尖兵。

三是以歷練促成長。抓住用好外派干部的契機(jī)，強(qiáng)化年輕干部鍛煉培養(yǎng)，注重在急難險(xiǎn)重中歷練年輕干部，選派“第一書記”1名、駐京招商干部1名、農(nóng)村基層黨組織工作隊(duì)1名。穩(wěn)妥處理群眾訴求196件，引導(dǎo)黨員干部在化解矛盾中涵養(yǎng)為民情懷、提升工作水平。

四是以擔(dān)當(dāng)促落實(shí)。緊緊圍繞全市發(fā)展大局，主動(dòng)搭建惠民利企政策平臺，創(chuàng)新開展“金銀攜手·助企紓困”專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)公積金階段性支持政策落地落實(shí)。聯(lián)合銀行推出公積金、金融信貸優(yōu)惠支持政策83項(xiàng)，為38家受疫情影響的企業(yè)辦理緩繳公積金866萬元，協(xié)調(diào)銀行為850戶困難企業(yè)提供金融服務(wù)，充分發(fā)揮了公積金穩(wěn)經(jīng)濟(jì)保民生作用。

強(qiáng)化服務(wù)意識，引導(dǎo)干部職工強(qiáng)作風(fēng)、提效能

堅(jiān)持把人民放在心上，聚焦服務(wù)過程中的關(guān)鍵小事，持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識、提升服務(wù)水平。一是沖在服務(wù)群眾“最前沿”。建立健全科長在線、駐窗口日、走訪回訪制度，扎實(shí)開展“全員走流程、爭戰(zhàn)第一線”活動(dòng)，深入服務(wù)窗口和繳存企業(yè)，查短板、找漏洞、聽民聲、解難題，當(dāng)好服務(wù)群眾“店小二”。中層干部年內(nèi)走流程200余人次，熱線輪值18人次，駐窗口服務(wù)800余小時(shí)。

二是力求政策供給“最惠民”。堅(jiān)持開門定政策，在深入調(diào)查研究、廣泛征求民意的基礎(chǔ)上，六易其稿，順利修訂完成以《住房公積金管理辦法》為主干的“1+4+4”制度體系，在提高貸款最高額度、優(yōu)化貸款計(jì)算方式、強(qiáng)化數(shù)據(jù)賦能等多個(gè)方面，較好地回應(yīng)了群眾需求，惠民力度更大、管理標(biāo)準(zhǔn)更高。

三是力推服務(wù)質(zhì)量“最暖民”。通過采取宣傳教育、明察暗訪、評先樹優(yōu)等系列措施，引導(dǎo)督促干部增強(qiáng)“事爭一流、唯旗是奪”的工作理念，大力倡樹“嚴(yán)真細(xì)實(shí)快”的工作作風(fēng)，把服務(wù)老百姓作為心上事，適時(shí)推出延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、廳外服務(wù)；組織開展“服務(wù)之星”“業(yè)務(wù)能手”評選活動(dòng)，積極爭創(chuàng)“青年示范崗”“巾幗文明崗”“黨員先鋒崗”“紅旗窗口”等，以爭創(chuàng)促服務(wù)，以服務(wù)暖民心，為“生活在日照就是幸?！痹鎏砹烁鼫剀暗拿裆咨?。

“三強(qiáng)三提”主題活動(dòng)開展一年以來，日照公積金中心六個(gè)管理部全部獲得駐地政務(wù)服務(wù)大廳“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”稱號，市直管理部榮獲全國“跨省通辦”表現(xiàn)突出服務(wù)窗口，群眾服務(wù)滿意度持續(xù)提升。工作經(jīng)驗(yàn)被日照市委組織部《日照組工調(diào)研信息》刊發(fā)，并在全市干部能力提升工作推進(jìn)會(huì)議上作典型發(fā)言。