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2月2日消息，近日，阿里巴巴旗下綜合類(lèi)B2B電商平臺(tái)1688完成了業(yè)務(wù)和組織調(diào)整。原1688商貿(mào)發(fā)展中心和產(chǎn)地發(fā)展中心合并為1688商家發(fā)展中心，由原商貿(mào)發(fā)展中心總經(jīng)理王強(qiáng)負(fù)責(zé)。

據(jù)介紹，王強(qiáng)加入阿里已有15年，出身中供鐵軍（阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商業(yè)務(wù)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)），一線(xiàn)作戰(zhàn)和管理經(jīng)驗(yàn)豐富。

此前，商貿(mào)發(fā)展中心主要負(fù)責(zé)誠(chéng)信通和實(shí)力商家兩款會(huì)員產(chǎn)品的銷(xiāo)售，產(chǎn)地發(fā)展中心負(fù)責(zé)超級(jí)工廠會(huì)員產(chǎn)品銷(xiāo)售。據(jù)1688內(nèi)部人士透露，王強(qiáng)在跟新團(tuán)隊(duì)交流時(shí)提到，1688的整個(gè)銷(xiāo)售服務(wù)體系將向客戶(hù)服務(wù)體系轉(zhuǎn)變，并對(duì)現(xiàn)有商業(yè)化產(chǎn)品進(jìn)行重構(gòu)，三大會(huì)員產(chǎn)品將理清產(chǎn)品定位和關(guān)系，綁定核心買(mǎi)家需求場(chǎng)景做一體化商業(yè)設(shè)計(jì)，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上基于不同會(huì)員需求做差異化設(shè)計(jì)。

與此同時(shí)，1688管理層對(duì)商家發(fā)展中心的要求是，銷(xiāo)售小二要“眼睛看著客戶(hù)”、堅(jiān)持“客戶(hù)大于老板”，要讓商家的ROI（投資回報(bào)率）和支付買(mǎi)家數(shù)均有明顯提升。

據(jù)了解，在剛結(jié)束的1688年度規(guī)劃會(huì)上，管理層明確了全新的“3+1”業(yè)務(wù)模塊：標(biāo)品、非標(biāo)品、工業(yè)品三箭齊發(fā)，加上分銷(xiāo)供應(yīng)鏈，繼續(xù)強(qiáng)化全網(wǎng)源頭供給的優(yōu)勢(shì)。

在以消費(fèi)品為代表的標(biāo)品領(lǐng)域，1688今年將繼續(xù)強(qiáng)化源頭優(yōu)勢(shì)，從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的貨架電商流量分發(fā)邏輯，轉(zhuǎn)向與產(chǎn)業(yè)帶做更垂直和有縱深度的連接。

在非標(biāo)品領(lǐng)域，1688將加強(qiáng)圖搜、商品內(nèi)容化表達(dá)和視頻化呈現(xiàn)的能力，以滿(mǎn)足內(nèi)容電商帶來(lái)的主播、達(dá)人等新興買(mǎi)家群體需求。

在工業(yè)品領(lǐng)域，1688是全網(wǎng)第一搜索和采購(gòu)入口，今年1688將筑牢該領(lǐng)域的護(hù)城河。（一橙）