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“紀委同志，我有一個10多年一直未能解決的訴求，紀委能否幫我們群眾協調解決？”

“阿姨，您有問題請坐下來慢慢說?！?/p>

“2011年，我們通過競拍方式購買了某地集資樓一間門面，并已繳納9800元用于辦理相關證件的費用。然而，至今仍未辦得不動產權證……”2022年9月，富寧縣紀委監(jiān)委在開展群眾公開接訪活動中接到某群眾關于辦理不動產權證的來訪反映。

收到問題反映后，該縣紀委監(jiān)委信訪室及時提出處置意見，主動和相關部門負責人溝通聯系，要求重視此問題，并限時辦結群眾訴求。隨后，縣紀委監(jiān)委通過查閱相關資料、與相關部門了解核實，終于查清了事情的來龍去脈。

原來，喻某某等11戶群眾所購房產為2011年11月縣農行進行閑置資產公開拍賣所得，2013年就辦理了房產證，但因土地出讓文件及繳納土地出讓金憑據等材料不全，導致該地塊未能辦理土地分割手續(xù)，致使土地使用證辦理不了。

了解具體原因后，縣紀委監(jiān)委持續(xù)跟進辦理情況，督促縣農行、縣自然資源局、不動產中心等部門共同溝通配合，協助群眾補齊相關憑證材料。

“盼了10多年的不動產權問題終于解決了，感謝黨、感謝紀委。”最近，這11戶群眾都順利辦理到了期盼已久的不動產權證，看著拿到手里的證書，大家臉上紛紛露出幸福的笑容。

“出現此類情況，是我們工作溝通對接不到位，服務意識不強，今后我們將正視問題，立行立改，杜絕類似問題發(fā)生?！痹摽h農行相關負責人表示。

來源 / 富寧縣紀委監(jiān)委

作者 / 陳建麗 閆文杰