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為幫助部分投資者找回被遺忘的賬戶資產(chǎn)、更便捷地打理基金投資，2月10日，證監(jiān)會宣布同意中國結(jié)算啟動公募基金賬戶份額信息統(tǒng)一查詢平臺暨"基金E賬戶"公開試運(yùn)行。在試運(yùn)行短短兩日后，已有不少用戶通過基金公司獲得邀請碼注冊使用。

率先體驗(yàn)"基金E賬戶"后，有投資者反饋發(fā)現(xiàn)了眾多被遺忘的賬戶，不少投資者持有多達(dá)上百個基金賬戶，更有甚者旗下基金賬戶多達(dá)182個。此外，還有基民反饋，使用這一App的體驗(yàn)感就像翻舊衣服突然發(fā)現(xiàn)口袋里有錢般的驚喜，更有基民直言發(fā)現(xiàn)了此前購買貨基后被遺忘的20萬元。但與此同時，也有用戶反饋，發(fā)現(xiàn)了一堆持有金額不足1元的基金賬戶，并表示從未購買過相關(guān)產(chǎn)品。

邀請碼易得、注冊上手快

在直銷渠道，銀行渠道、券商渠道以及第三方銷售平臺大力發(fā)展的當(dāng)下，買基金的途徑多且豐富，但買過太多基金不僅存在看基金凈值的不便，更難統(tǒng)一做資產(chǎn)管理。針對這一難題，證監(jiān)會出招了。2月10日，證監(jiān)會宣布同意中國結(jié)算啟動公募基金賬戶份額信息統(tǒng)一查詢平臺暨"基金E賬戶"公開試運(yùn)行，旨在解決廣大中小投資者遺忘賬戶、查詢繁瑣等行業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)，著力提升投資者獲得感。

目前，"基金E賬戶"App已在華為、蘋果、小米、OPPO、vivo等手機(jī)應(yīng)用商店上架，試運(yùn)行期間采用注冊邀請制，投資者可在各大手機(jī)應(yīng)用市場下載"基金E賬戶"App并聯(lián)系相關(guān)基金管理人獲取注冊邀請碼。中國結(jié)算指出，后續(xù)待"基金E賬戶"App試運(yùn)行結(jié)束后，將開放用戶注冊，即無需填寫邀請碼。

北京商報(bào)記者親測發(fā)現(xiàn)，在安裝"基金E賬戶"App后，需要完成同意隱私政策條款、用戶注冊、實(shí)名認(rèn)證、基金賬戶綁定四個步驟后，才可使用公募基金查詢功能。在用戶注冊階段，需要輸入手機(jī)號碼、驗(yàn)證碼、密碼以及邀請碼才可完成注冊。當(dāng)前，投資者可以通過撥打公募基金的客服電話或登錄基金公司官網(wǎng)，可以在線獲取邀請碼，但每個邀請碼僅限使用1次。根據(jù)投資者使用反饋，目前可以通過南方基金App；易方達(dá)基金、天弘基金官網(wǎng)在線客服，以及華夏基金、嘉實(shí)基金電話客服等多途徑獲取邀請碼。

完成注冊后，用戶需要通過輸入用戶名下任意一張銀行卡號碼等信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。在使用查詢功能前，還需要完成基金賬戶綁定，并填寫實(shí)名認(rèn)證時所使用的證件號碼，經(jīng)確認(rèn)綁定后即可進(jìn)入后續(xù)操作環(huán)節(jié)。經(jīng)北京商報(bào)記者測試發(fā)現(xiàn)，上述步驟可以在5分鐘內(nèi)完成。

隨后，投資者可通過選擇"公募基金查詢"或直接進(jìn)入"資產(chǎn)"頁面，查看在對應(yīng)數(shù)據(jù)日期持有公募基金場外份額的情況。但要注意到的是，"基金E賬戶"的數(shù)據(jù)有延時性。據(jù)中國結(jié)算介紹，"基金E賬戶"所顯示的數(shù)據(jù)日期一般為用戶進(jìn)行查詢的日期（T日）往前推三個交易日。

在具體查詢時，用戶可以看到每個賬戶的交易信息。例如，當(dāng)點(diǎn)擊某條記錄時，即可進(jìn)入資產(chǎn)詳情頁。資產(chǎn)詳情頁將列示資產(chǎn)情況、持有份額、凈值日期及對應(yīng)數(shù)據(jù)日期等基金信息，基金賬戶、交易賬戶等賬戶信息以及基金銷售機(jī)構(gòu)、基金管理人等渠道信息。

多位投資者發(fā)現(xiàn)上百個基金賬戶

在公開試運(yùn)行兩日后，已有不少投資者率先試用"基金E賬戶"，發(fā)現(xiàn)眾多被遺忘的賬戶，更有基民反饋體驗(yàn)感就像翻舊衣服突然發(fā)現(xiàn)口袋里有錢般的驚喜。

北京商報(bào)記者注意到，某基金大V在微博直言，"自己開過的賬戶多，內(nèi)心是有預(yù)期的，不過多到這個份上，還是有些驚到了……149個"。也有大V提出疑問，全國基金公司才140多家，怎么做到有140多個基金賬戶？

需要注意的是，并不是同一個基金公司的同一只產(chǎn)品只算一個賬戶，如果同一個投資者在不同渠道購買同一只基金產(chǎn)品，則會有對應(yīng)數(shù)量的基金賬戶。例如，李明在基金公司直銷平臺、支付寶以及招商銀行分別購買同一只股票型基金，那么李明就擁有3個基金賬戶。因此，不少基民直言在使用"基金E賬戶"后才發(fā)現(xiàn)自己有多達(dá)100多個基金賬戶，更有基民直言自己有182個基金賬戶。

在發(fā)現(xiàn)被遺忘的賬戶同時，也有不少基民找回了自己忘記的財(cái)產(chǎn)，快樂程度就像翻去年衣服口袋的時候找到100塊錢，有基民表示"感謝這個App幫我找回了幾十塊大洋"，但個別投資者找回了可不僅僅只是100塊錢。有投資者在試用"基金E賬戶"后，直言"突然發(fā)現(xiàn)自己多了二十萬"，據(jù)悉，該投資者在此前發(fā)了年終獎后就在第三方渠道購買了貨基，由于購買渠道不是常用的軟件，后面則直接忘記了還有這筆錢。

一番體驗(yàn)后，不少基民直言這一App確實(shí)有用，可以解決多賬戶難做資產(chǎn)管理等痛點(diǎn)。例如，有投資者表示，"是個好工具，可以一站式查詢個人持有的各家公募基金公司的基金"，還有基民稱，這個其實(shí)挺擊中痛點(diǎn)，因?yàn)樽约嘿I基金的投資渠道就有4個，日?？促Y產(chǎn)凈值確實(shí)談不上方便，做資產(chǎn)管理就更麻煩了。

但也有基民發(fā)出靈魂疑問："‘基金E賬戶’的推廣，很多人遺忘的基金被發(fā)現(xiàn)，會不會導(dǎo)致基金贖回？"北京商報(bào)記者也注意到，有基民在體驗(yàn)"基金E賬戶"過后，直言自己基金賬戶品種太多了，這下可以清理了。

某資深研究人士則認(rèn)為，對于大部分投資者而言，能被遺忘的資產(chǎn)大多是零錢，因此就算這類產(chǎn)品被投資者贖回，也不會對市場造成沖擊。

財(cái)經(jīng)評論員郭施亮也提到，"基金E賬戶"不僅可以降低基金閑置遺忘問題，還可以提升基金持有人的管理能力與滿足查詢需求。雖然可能會導(dǎo)致部分贖回壓力，但估計(jì)牽涉到的份額規(guī)模比較小，對基金影響有限。從當(dāng)前來看，"基金E賬戶"有待完善，預(yù)計(jì)系統(tǒng)會不斷提升完善。

被遺忘的1元賬戶

除了被遺忘的賬戶以及"意外之財(cái)"，也有投資者反映在使用"基金E賬戶"后發(fā)現(xiàn)很多持有金額為1元左右甚至不足1元的賬戶情況，且多為貨基，但自己卻不記得曾購買過相關(guān)產(chǎn)品。

針對這一情況，北京某公募內(nèi)部人士在接受北京商報(bào)記者采訪時表示，如果客戶發(fā)現(xiàn)賬戶存在較小份額，可能客戶有委托投顧業(yè)務(wù)，投顧產(chǎn)品會幫助投資者做基金配置，那么可能就會存在一些持有較小的賬戶。也有一些客戶可能存在基金未全部贖回，長久放置有遺忘的情況。一般情況下，基金有最小持有份額的設(shè)置，例如基金份額僅剩余1份，但凈值低于1元，那么基金市值就會不足1元。

在當(dāng)前"基金E賬戶"App公開試運(yùn)行階段，盡管大部分投資者反響較好，但為進(jìn)一步完善用戶體驗(yàn)及解決投資者疑問，也有部分機(jī)構(gòu)正針對這一方面內(nèi)容準(zhǔn)備客服培訓(xùn)及相關(guān)投教工作。

例如，有中小型公募內(nèi)部人士向北京商報(bào)記者直言，"我們下周才會開始在微信上做些用戶的告知，也是當(dāng)個投教的內(nèi)容，因?yàn)槭窃谠囘\(yùn)行階段還未大規(guī)模鋪開"。

嘉實(shí)基金也表示，"基金E賬戶"是針對的投資者分散查詢的行業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)，向個人投資者提供全市場公募基金賬戶及份額等信息的查詢服務(wù)平臺?？梢岳斫獬苫竦?基金賬戶管家"，功能非常實(shí)用，為個人投資者提供全市場公募基金賬戶和持倉查詢的服務(wù)，方便基民的基金投資打理，有助于做賬戶歸集，讓基民的投資管理更加便捷和一目了然，還能幫助部分投資者找回被遺忘的賬戶資產(chǎn)。后續(xù)，嘉實(shí)基金也將持續(xù)做好客服培訓(xùn)工作和基民的投教工作，協(xié)助基民解決"基金E賬戶"使用過程中遇到的問題和困難。

北京商報(bào)記者李海媛