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（觀察者網(wǎng)訊）最近幾天，美國科技公司OpenAI開發(fā)的聊天機(jī)器人ChatGPT成為市場的關(guān)注焦點(diǎn)。憑借與用戶聊天過程中“類似人類”的智能化表現(xiàn)，ChatGPT迅速了吸引人們的目光，僅兩個(gè)多月就實(shí)現(xiàn)注冊用戶數(shù)量破億，創(chuàng)下增速紀(jì)錄。

在ChatGPT的引領(lǐng)下，越來越多的科技企業(yè)也加入了這場人工智能競賽。微軟、谷歌、Meta等美國科技巨頭紛紛重金布局相關(guān)賽道，大幅增加對(duì)AI領(lǐng)域的投資。

國內(nèi)大廠同樣在快速跟進(jìn)類ChatGPT技術(shù)，百度、阿里、三六零、網(wǎng)易有道等公司相繼確認(rèn)正在開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。一時(shí)間，ChatGPT的走紅似乎在全球范圍內(nèi)激發(fā)了一場AI熱潮。

但AI技術(shù)的快速發(fā)展，也引起人們對(duì)于技術(shù)遭到濫用的擔(dān)憂。ChatGPT開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人近日接受美國媒體采訪時(shí)就直言，如何在全球范圍內(nèi)管理AI技術(shù)、如何以符合人類價(jià)值觀的方式管理AI的應(yīng)用，這些難題仍然有待解決，AI技術(shù)需要得到監(jiān)管。

美國科技巨頭紛紛布局人工智能賽道

ChatGPT是由總部位于美國舊金山的科技公司OpenAI開發(fā)的生成式人工智能聊天機(jī)器人。美國消費(fèi)者新聞與商業(yè)頻道（CNBC）稱，OpenAI公司由埃隆·馬斯克（Elon Musk）和山姆·阿爾特曼（Sam Altman）在2015年共同創(chuàng)立，并得到了微軟等投資者的支持。

ChatGPT使用的是OpenAI公司的大型語言模型（LLM）GPT-3.5，它使ChatGPT能夠響應(yīng)用戶的請(qǐng)求，做出“類似人類的反應(yīng)”。CNBC稱，這一特點(diǎn)在很大程度上要?dú)w功于海量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)，也讓ChatGPT給用戶留下深刻印象。

報(bào)道稱，ChatGPT的出色表現(xiàn)使其成為了最受歡迎的AI程序。截至今年1月，ChatGPT在推出僅兩個(gè)月后就積累了1億月活躍用戶，成為史上用戶增長最快的消費(fèi)者應(yīng)用程序。在1月31日，ChatGPT的網(wǎng)站訪問量還達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的2800萬次，較一個(gè)月前增長165%。

從去年11月至今年2月，ChatGPT的訪問量快速攀升 CNBC報(bào)道截圖

迅速走紅的ChatGPT立即引起了科技行業(yè)的關(guān)注，微軟、谷歌、Meta等美國大型科技企業(yè)紛紛跟進(jìn)。

作為OpenAI公司的主要投資者之一，微軟已加大對(duì)AI業(yè)務(wù)的投資。CNBC稱，微軟在1月23日宣布與OpenAI達(dá)成一項(xiàng)持續(xù)數(shù)年、價(jià)值數(shù)十億美元的投資。微軟拒絕透露具體的金額，但美國新聞網(wǎng)站Semafor爆料稱，投資總額可能達(dá)到100億美元以上。

在2月7日的新聞發(fā)布會(huì)上，微軟還宣布，將推出整合AI技術(shù)的新版本搜索引擎必應(yīng)（Bing）和Edge瀏覽器。OpenAI首席執(zhí)行官阿爾特曼隨后確認(rèn)，微軟正在使用該公司的GPT技術(shù)，這是聊天機(jī)器人ChatGPT的核心。

據(jù)美國Axios新聞網(wǎng)報(bào)道，臉書母公司Meta已在AI方面投入大量資金，但該公司最近兩個(gè)生成式AI的演示并不成功。作為ChatGPT競品的聊天機(jī)器人Blenderbot因其低質(zhì)量的輸出內(nèi)容遭到批評(píng)，專注于學(xué)術(shù)領(lǐng)域的機(jī)器人Galactica則因準(zhǔn)確性低下飽受非議。

不僅如此，Meta首席執(zhí)行官扎克伯格似乎更熱衷于元宇宙項(xiàng)目的研發(fā)，他表示：“兩大技術(shù)浪潮正在推動(dòng)我們的技術(shù)路線圖，現(xiàn)在是AI，從長遠(yuǎn)來看是元宇宙?！?/p>

美國Axios新聞網(wǎng)：科技巨頭爭相加入聊天機(jī)器人研發(fā)

美國蘋果公司首席執(zhí)行官蒂姆·庫克在上周的財(cái)報(bào)電話會(huì)議上也對(duì)AI的發(fā)展表示出興趣，稱這是蘋果的“主要關(guān)注點(diǎn)”。“我們看到，這個(gè)領(lǐng)域的巨大潛力幾乎可以影響我們所做的一切，它將影響我們的每一種產(chǎn)品和服務(wù)?！睅炜苏f，他計(jì)劃進(jìn)一步將AI納入公司。

但Axios新聞指出，以蘋果公司的“神秘”作風(fēng)來看，除非他們已經(jīng)準(zhǔn)備好發(fā)布新產(chǎn)品，否則外界不太可能了解到具體的信息。

美國電商巨頭亞馬遜一直致力于將AI用于語音識(shí)別、優(yōu)化倉庫管理等目的，但似乎對(duì)ChatGPT掀起的生成式AI熱潮不太感興趣。報(bào)道稱，亞馬遜首席技術(shù)官維爾納·沃格爾斯（Werner Vogels）上周還發(fā)文批評(píng)ChatGPT，稱其“不關(guān)心真相，只是把文字以‘令人信服’的方式組合起來”。

作為AI領(lǐng)域的有力競爭者之一，美國科技巨頭谷歌公司已經(jīng)公布了自家的聊天機(jī)器人Bard。然而，谷歌公司這一競品在正式推出之前就遭遇“翻車”，被指其回答存在錯(cuò)誤。

據(jù)英國路透社報(bào)道，谷歌日前在其官方社交媒體賬號(hào)公布的一段Bard演示視頻中，有用戶提問，“詹姆斯-韋伯太空望遠(yuǎn)鏡（JWST）有哪些新發(fā)現(xiàn)，可以講給我9歲的孩子聽？”Bard給出的答案中有一條寫道：“詹姆斯-韋伯太空望遠(yuǎn)鏡拍攝了第一張?zhí)栂低庑行堑恼掌??！?/p>

谷歌社交媒體截圖

但這個(gè)回答隨即遭到天文學(xué)家的質(zhì)疑。美國天體物理學(xué)家格蘭特·特蘭布雷（Grant Tremblay）在社交媒體發(fā)文指出：“我不想當(dāng)一個(gè)討厭鬼，我也相信Bard會(huì)有令人印象深刻的表現(xiàn)，但我要鄭重聲明：JWST并沒有拍下‘我們太陽系外行星的第一張圖片’?！?/p>

美國國家航空航天局（NASA）網(wǎng)站的信息顯示，首個(gè)直接成像的系外行星是2M1207b，它是在2004年由歐洲南方天文臺(tái)的甚大望遠(yuǎn)鏡（VLT）拍攝的。

NASA網(wǎng)站截圖

這次尷尬翻車給谷歌帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，截至8日美股收盤，谷歌母公司Alphabet股價(jià)大跌7.68%，市值蒸發(fā)超1000億美元（約合6785億人民幣）。

谷歌公司發(fā)言人回應(yīng)說：“這凸顯了嚴(yán)格測試過程的重要性，我們本周將通過Trusted Tester計(jì)劃啟動(dòng)這一過程，檢驗(yàn)Bard給出的答案。我們會(huì)將外部反饋與我們自己的內(nèi)部測試相結(jié)合，以確保Bard的回應(yīng)符合現(xiàn)實(shí)世界信息的質(zhì)量、安全性和基礎(chǔ)性的高標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

中國公司快速跟進(jìn)

在美國科技行業(yè)紛紛布局相關(guān)賽道之際，中國公司也在快速跟進(jìn)AI技術(shù)，百度、阿里、網(wǎng)易有道、360等公司相繼確認(rèn)正在開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。

2月7日，百度方面向觀察者網(wǎng)確認(rèn)，該公司“類ChatGPT”項(xiàng)目將在3月份完成內(nèi)測，并面向公眾開放。該項(xiàng)目名稱已被確定為“文心一言”（ERNIE Bot），目前這一項(xiàng)目正在做上線前的沖刺。

作為國內(nèi)首家透露“類ChatGPT”項(xiàng)目的公司，百度方面還表示，目前文心一言在做上線前的沖刺。按照谷歌和微軟的節(jié)奏，文心一言開放內(nèi)測還有可能提前。

百度官方微信公眾號(hào)還在2月9日發(fā)布消息稱，文心一言尚未注冊社交賬號(hào)，3月和大家正式見面。

此外，百度方面向觀察者網(wǎng)透露，該公司擁有ChatGPT相關(guān)技術(shù)。在AI四層架構(gòu)中，百度有全棧布局，包括底層的芯片、深度學(xué)習(xí)框架、大模型以及最上層的搜索等應(yīng)用，而文心一言，位于模型層。

2月8日晚間，市場又傳出阿里巴巴一名技術(shù)專家的爆料，稱阿里達(dá)摩院正在研發(fā)類ChatGPT的對(duì)話機(jī)器人，目前已開放給公司內(nèi)員工測試。從曝光的信息來看，阿里巴巴可能將AI大模型技術(shù)與釘釘生產(chǎn)力工具結(jié)合。

觀察者網(wǎng)就此事聯(lián)系阿里方面，對(duì)方表示：確實(shí)在研發(fā)中，目前處于內(nèi)測階段。

阿里內(nèi)部人士向觀察者網(wǎng)提供的測試圖片

在阿里確認(rèn)研發(fā)類ChatGPT的對(duì)話機(jī)器人后，BAT中只有騰訊尚未披露相關(guān)項(xiàng)目。不過，一位知情人士告訴觀察者網(wǎng)，騰訊內(nèi)部的研究院已推出AIGC（AI生成內(nèi)容）報(bào)告，業(yè)務(wù)側(cè)也在跟進(jìn)，但按騰訊的風(fēng)格，對(duì)外官宣還是要等業(yè)務(wù)側(cè)有落地的東西出來。

隨著AIGC概念火熱，除了BAT外，網(wǎng)易、三六零、科大訊飛等公司都或多或少透露了相關(guān)研發(fā)信息。

2月7日，國內(nèi)數(shù)字安全公司三六零透露，該公司計(jì)劃盡快推出類ChatGPT技術(shù)的demo（試用）版產(chǎn)品。與此同時(shí)，網(wǎng)易有道AI技術(shù)團(tuán)隊(duì)也被傳出已投入到ChatGPT同源技術(shù)在教育場景的落地研發(fā)中。

但在連續(xù)兩天漲停后，三六零披露股價(jià)異動(dòng)公告，稱該公司的類ChatGPT技術(shù)的各項(xiàng)指標(biāo)只能達(dá)到略強(qiáng)于GPT-2的水平，與當(dāng)前的ChatGPT相比尚有代差。該公司何時(shí)推出基于類ChatGPT技術(shù)的demo版產(chǎn)品及其實(shí)際效果如何，均存在重大不確定性。

科大訊飛2月8日則在投資者互動(dòng)平臺(tái)透露，ChatGPT主要涉及到自然語言處理相關(guān)技術(shù)，屬于認(rèn)知智能領(lǐng)域的應(yīng)用之一，科大訊飛在該方向技術(shù)和應(yīng)用具備長期積累。

科大訊飛還提到，該公司于2022年12月份進(jìn)一步啟動(dòng)生成式預(yù)訓(xùn)練大模型任務(wù)攻關(guān)，科大訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)將成為該項(xiàng)技術(shù)率先落地的產(chǎn)品，于今年5月進(jìn)行發(fā)布。

AI聊天機(jī)器人仍存在缺陷，開發(fā)者警告：需得到監(jiān)管

盡管以ChatGPT為代表的AIGC項(xiàng)目火熱，但這種聊天機(jī)器人依然存在一定的局限性。CNBC就指出，ChatGPT給出的回復(fù)可能出現(xiàn)大量事實(shí)錯(cuò)誤，比如ChatGPT會(huì)“發(fā)明”一些虛構(gòu)的歷史名詞和不存在的書籍，或者無法正確解決某些數(shù)學(xué)問題。

“這些模型開放性的方面是一把雙刃劍?！庇斯ぶ悄芄維peechmatics副總裁威爾·威廉姆斯（Will Williams）告訴CNBC，“一方面，它們在互動(dòng)方面有著很強(qiáng)的靈活性和流動(dòng)性，幾乎可以圍繞任何話題開展對(duì)話。另一方面，你永遠(yuǎn)不知道模型什么時(shí)候貼近現(xiàn)實(shí)，什么時(shí)候開始胡說八道?！?/p>

在ChatGPT迅速走紅的同時(shí)，越來越多的人也開始擔(dān)心，快速發(fā)展的AI技術(shù)可能帶來危險(xiǎn)。ChatGPT開發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、OpenAI公司首席技術(shù)官米拉·穆拉蒂（Mira Murati）就警告說，AI技術(shù)可能遭到濫用，需要得到監(jiān)管。

穆拉蒂5日接受美國《時(shí)代》雜志采訪時(shí)表示，如何在全球范圍內(nèi)管理AI技術(shù)、如何以符合人類價(jià)值觀的方式管理AI的應(yīng)用，這些有關(guān)社會(huì)影響的難題仍需要得到解決，“這個(gè)系統(tǒng)需要我們更多的投入，需要更多技術(shù)之外的投入——監(jiān)管機(jī)構(gòu)、政府和其他所有人?！?/p>

美國《時(shí)代》雜志報(bào)道截圖

對(duì)于國內(nèi)外愈發(fā)火熱的AI技術(shù)市場，《證券日?qǐng)?bào)》8日發(fā)表評(píng)論文章指出，不可否認(rèn)，ChatGPT是AI深度學(xué)習(xí)領(lǐng)域的驚艷一筆，其快速的反應(yīng)能力和高超對(duì)話水平，讓大家看到了AI應(yīng)用的無限潛力。但從投融資角度來看，對(duì)于超出一般人認(rèn)知范疇的新科技、新趨勢，更應(yīng)疏理好興奮的情緒并理性冷靜地看待。

國內(nèi)有人工智能專業(yè)的教授指出，其實(shí)用ChatGPT寫論文并不像人們想象中的那么容易，因?yàn)槿斯ぶ悄艿恼Z言模型是需要人類反復(fù)“調(diào)教”的，“沒有深度的訓(xùn)練，它寫出來的內(nèi)容就是一本正經(jīng)的胡說八道?！?/p>

還有AI行業(yè)研究人士提到，ChatGPT是一個(gè)黑盒計(jì)算，當(dāng)下在內(nèi)容的可信性和可控性上有一定局限，要給它足夠正確的知識(shí)，再引入知識(shí)圖譜這類知識(shí)管理和信息注入技術(shù)，還要限定它的數(shù)據(jù)范圍和應(yīng)用場景，才能使得它生成的內(nèi)容更為可靠。

《證券日?qǐng)?bào)》文章指出，“仰望星空也要腳踏實(shí)地，新技術(shù)的突破固然值得欣喜，但投資者也要擦亮眼睛，尤其是概念股股價(jià)狂飆之下，切莫盲目‘上頭’跟風(fēng)?！?/p>

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