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      1. 作為“地球上最快樂的地方”,迪士尼的員工卻不快樂?|ESG案例研究

        更新時(shí)間:2023-01-30 17:41:43作者:智慧百科

        作為“地球上最快樂的地方”,迪士尼的員工卻不快樂?|ESG案例研究

        出品|網(wǎng)易財(cái)經(jīng)ESG

        作者|王曉悅

        作為一家跨國媒體和娛樂集團(tuán),迪士尼的營業(yè)范圍包括媒體網(wǎng)絡(luò)、工作室娛樂以及主題公園等。迪士尼2021年的品牌價(jià)值達(dá)512億美元,在BrandFinance全球500強(qiáng)公司榜單上排名第22位。

        2022財(cái)年(2021年10月3日-2022年10月1日),迪士尼營收827.2億美元,同比增長23%;凈利潤為2.5億美元,同比下降0.4%。

        迪士尼多年來一直關(guān)注企業(yè)社會責(zé)任,每年均發(fā)布CSR報(bào)告,闡述公司在綠色低碳、社會慈善和員工關(guān)懷等方面做出的努力,并立下了2030年實(shí)現(xiàn)零碳排放的目標(biāo)。迪士尼還宣布,已經(jīng)將ESG指標(biāo)納入高管的獎金計(jì)劃。

        不過,也有一些問題,迪士尼未在公司發(fā)布的報(bào)告中提及。

        這家擁有巨額利潤的大型跨國企業(yè),在低碳、環(huán)保和慈善等方面均不遺余力,但對待自己的員工則顯得吝嗇。

        一份調(diào)查報(bào)告顯示,從2000年到2017年,迪士尼樂園度假區(qū)的員工實(shí)際時(shí)薪從15.80美元降至13.36美元。“迪士尼工資過低”、“底層員工難以維持生計(jì)”,一度引爆輿論。在與多個(gè)工會的談判后,2021年迪士尼的最低時(shí)薪增至15美元,但這也只比迪士尼員工21年前的工資水平稍高一點(diǎn)。

        此外,迪士尼在美國阿納海姆市(Anaheim)誕生,但被認(rèn)為從阿納海姆市吸血,未能反哺這座城市。通過與當(dāng)?shù)卣膮f(xié)議,迪士尼幾乎使用政府建設(shè)的大型停車場,且獲得10億美元以上的稅收補(bǔ)貼。但阿納海姆市自身的財(cái)政情況并不樂觀,一份2017年的報(bào)道顯示該政府有5.9億美元的養(yǎng)老金負(fù)債。

        美國一家研究機(jī)構(gòu)Sage表示,雖然迪士尼的環(huán)境進(jìn)步值得稱贊,但該公司在社會和治理活動中面臨重大ESG風(fēng)險(xiǎn),因此在2021年將迪士尼的分?jǐn)?shù)從之前的4分降級到3分。

        到2030年實(shí)現(xiàn)零碳排放

        迪士尼直接業(yè)務(wù)產(chǎn)生的溫室氣體主要來自公園和度假村、主要企業(yè)園區(qū)的能源使用,以及游輪使用的燃料。

        2020年,迪士尼曾發(fā)布2030年環(huán)境目標(biāo)白皮書。在該文件中,迪士尼計(jì)劃到2030年購買或生產(chǎn)100%零碳排放電力,這一目標(biāo)正逐年推進(jìn)中。

        截至2021年底,迪士尼漂流島完成了太陽能陣列的安裝,該設(shè)施將為島上70%的地區(qū)提供電力。

        香港迪士尼樂園已經(jīng)安裝了5000多塊太陽能電池板,這是香港最大的太陽能電池板站點(diǎn)。

        在巴黎迪士尼樂園,若太陽能設(shè)施投入使用,位于停車場的太陽能雨棚工廠將生產(chǎn)足夠的可再生清潔電力,約占度假區(qū)目前所耗電力的17%。

        在佛羅里達(dá)州,華特迪士尼世界和里德溪改善區(qū)與當(dāng)?shù)毓檬聵I(yè)提供商合作,開發(fā)兩個(gè)新的75兆瓦太陽能設(shè)施,預(yù)計(jì)將于2023年投入使用。新設(shè)施加上兩個(gè)現(xiàn)有設(shè)施,將為華特迪士尼世界主題公園提供高達(dá)40%的電力需求,這相當(dāng)于每年減少4萬輛汽車的排放量。

        除了電力設(shè)備升級改造,巴黎迪士尼在2013年在樂園內(nèi)興建廢水處理與回收系統(tǒng),成為歐洲第一個(gè)裝設(shè)類似設(shè)施的樂園。

        該系統(tǒng)每分鐘可生產(chǎn)1389噸的再造水,水資源將可用在清洗街道、游樂設(shè)施的水道、路邊植物灌溉跟發(fā)電廠的冷卻池。廢水處理工廠已節(jié)省110萬立方公尺的水,相當(dāng)于法國7384戶家庭的年用水量。

        在保護(hù)海洋方面,迪士尼通過在美國公園、度假村和郵輪采購對環(huán)境負(fù)責(zé)的海鮮,最大限度地減少對海洋的影響。2021年,迪士尼實(shí)現(xiàn)了95%的可持續(xù)海鮮采購率。

        迪士尼還推出了新的指南,請求供應(yīng)商采用可持續(xù)包裝。香港迪士尼樂園的供應(yīng)商減少淋浴頭包裝中的紙板和塑料,廢物減少70%,成本減少10%。

        勞工關(guān)系緊張

        據(jù)迪士尼2021年報(bào)告披露,迪士尼全球員工隊(duì)伍由大約80%的全職員工和15%的兼職員工組成,另外還有5%的季節(jié)性員工。迪士尼表示,公司重視員工,提供健康關(guān)懷、提升渠道,并支付有競爭力的薪酬。

        但這一說法,并不是所有迪士尼員工都能認(rèn)同。

        2018年,一份對迪士尼員工的調(diào)查報(bào)告顯示,迪士尼員工無法維持生計(jì)。七成員工表示收入無法覆蓋生活費(fèi)用,還有人曾面臨無家可歸的境地。迪士尼54%的員工處于他們生命中的最佳工作年限——25至54歲,迪士尼樂園的工作是91%員工的主要收入來源,但報(bào)告稱只有54%的員工在迪士尼獲得全職工作。

        前述報(bào)告顯示,從2000年到2017年,迪士尼樂園度假區(qū)員工的平均時(shí)薪下降了15%,從原來的15.80美元降至13.36美元,還有人在接受媒體采訪時(shí)表示自己的時(shí)薪只有11美元。

        這份報(bào)告引爆了輿論,迪士尼不得不坐下來與多個(gè)工會談判并提高最低時(shí)薪。迪士尼2021年報(bào)告顯示,迪士尼美國公園及度假村幾乎所有時(shí)薪全職及兼職員工的最低時(shí)薪提升到15美元,工資中位數(shù)為17美元。但這個(gè)時(shí)薪水平,也只比迪士尼21年前的時(shí)薪水平稍高。

        底層員工艱難度日,迪士尼高管的工資卻高得離譜。2018年,迪士尼首席執(zhí)行官羅伯特·艾格的薪酬為6560萬美金,這相當(dāng)于9284名迪士尼樂園員工的總工資。

        2020年,迪士尼為緩解疫情帶來的影響,宣布停發(fā)10萬員工的工資。10萬員工約占迪士尼總員工的一半,停發(fā)工資大約每個(gè)月能節(jié)省5億美元。

        不過,位于高層的領(lǐng)導(dǎo)沒有選擇與底層員工共患難。

        停發(fā)員工工資的同時(shí),迪士尼推出了一個(gè)“高管激勵計(jì)劃”。根據(jù)補(bǔ)償方案,前CEO艾格能拿到4700萬美元左右的補(bǔ)償,這筆錢是迪士尼員工收入中位數(shù)5.2萬美元的900倍以上?,F(xiàn)任CEO查佩克宣稱自愿放棄基本工資250萬美金的一半,但是根據(jù)激勵計(jì)劃,他能拿到不少于300%的年度獎金,而且還有1500萬美元的長期獎勵金,足以覆蓋所謂的“被放棄”的基本工資。

        這樣的神操作連迪士尼的繼承人阿比蓋爾·迪士尼都看不下去了,她直接公開炮轟迪士尼高管,并呼吁游客抵制迪士尼。阿比蓋爾·迪士尼僅持有少量迪士尼股票,并未參與公司管理。

        政府的巨額補(bǔ)貼

        迪士尼最早誕生于美國阿納海姆市,這家巨無霸公司的存在,給當(dāng)?shù)厥忻駧砹撕芏喙ぷ鳈C(jī)遇。

        據(jù)報(bào)道,約有30600人在迪士尼樂園度假區(qū)工作,占阿納海姆工作崗位的近19%。阿納海姆度假區(qū)包括兩個(gè)迪士尼主題公園、會議中心和數(shù)十家酒店,預(yù)計(jì)在2018年6月結(jié)束的財(cái)政年度貢獻(xiàn)1.719億美元的稅收,占普通基金收入的43%。

        2016年,迪士尼樂園度假村支付了超過1.25億美元的稅收、債券、稅款、費(fèi)用和合同,直接惠及阿納海姆、其居民和當(dāng)?shù)貙W(xué)校。

        迪士尼還采取措施減輕阿納海姆的負(fù)擔(dān):自1992年以來,該公司向該市支付了度假勝地的警察服務(wù)費(fèi)用,自2000年以來,該公司也為消防和護(hù)理人員服務(wù)支付了費(fèi)用;這些合同現(xiàn)在每年為該市創(chuàng)造1000多萬美元。

        不過,這些金額在迪士尼從當(dāng)?shù)卣@得的補(bǔ)貼面前,有點(diǎn)小巫見大巫。

        據(jù)審查迪士尼與阿納海姆市交易的公共政策專家稱,在過去二十余年,隨著迪士尼年利潤飆升,該公司從阿納海姆市獲得了未來稅收的補(bǔ)貼、激勵、回扣和保護(hù),這些稅收總額超過10億美元。

        2015年,阿納海姆批準(zhǔn)了一項(xiàng)協(xié)議,在長達(dá)45年內(nèi)保護(hù)迪士尼的主題公園免受任何潛在娛樂稅的影響。據(jù)保守估計(jì),每張票能產(chǎn)生1美元的稅收,總計(jì)能為阿納海姆帶來超過10億美元的財(cái)政收入。作為娛樂稅收減免的回報(bào),迪士尼在迪士尼樂園建造以“星球大戰(zhàn)”為主題的區(qū)域,并承諾在其度假勝地投資另一個(gè)重大項(xiàng)目。

        2016年,該市為迪士尼計(jì)劃建造的一家豪華酒店退稅,這筆交易的總價(jià)值估計(jì)為2.67億美元,而這是阿納海姆市提供給市內(nèi)酒店最大的一筆補(bǔ)貼。

        據(jù)媒體2017年的報(bào)道,阿納海姆市在1996年發(fā)行5.1億美元債券,其中1.082億美元用于建設(shè)迪士尼樂園的停車場。停車場的產(chǎn)權(quán)屬于阿納海姆市,但阿納海姆市將停車場出租給迪士尼,每年只收取1美元租金。即使只有半個(gè)停車場開放營業(yè),迪士尼一年由此獲得的收入就達(dá)3500萬美元,在停車場的使用壽命內(nèi)迪士尼獲得的收入或可達(dá)數(shù)億美元。

        為了迪士尼發(fā)債的阿納海姆市,自身的財(cái)政卻因各種原因受到擠壓——例如,它在2017年有5.9億美元的無準(zhǔn)備金的養(yǎng)老金負(fù)債。

        阿納海姆市孕育出迪士尼樂園,卻未獲得足夠程度的反哺。當(dāng)?shù)負(fù)碛?700名成員的最大工會CRLU的負(fù)責(zé)人Christopher Duarte在為員工爭取提薪時(shí)表示:“如果納稅人要補(bǔ)貼一家大公司,那么這家公司應(yīng)該支付生活工資,而不是助長貧困。”

        參考文獻(xiàn):

        [1]2021CorporateSocialResponsibilityReport,TheWaltDisneylandCompany.

        [2] 2030Environmental Goals(Updated December 2022),TheWaltDisneylandCompany.

        [3] Disney Is Not the Greatest Place on Earth to Work,PeterDreier.

        [4] Working for the Mouse: Inequality at Disneyland,PeterDreier.

        [5] Is Disney paying its share in Anaheim?Daniel Miller.

        [6] Working for the Mouse: A Survey of Disneyland Resort Employees,PeterDreier.

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