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　　問題1：海軍博物館收費嗎？可以花錢買票嗎？

　　海軍博物館面向全社會實行全員實名制免費預(yù)約，參觀全程不收取任何費用，請各位觀眾通過我館官方渠道進行正規(guī)預(yù)約，來館需核對本人預(yù)約信息，私自買賣我館門票造成的各類經(jīng)濟損失及糾紛，均由個人自行承擔(dān)，同時我館正在對某些不良行為進行處理，對侵害我館利益的當事人保留進一步追究法律責(zé)任的權(quán)利，請各位觀眾積極提供線索，與我館一起共同營造和諧的參觀環(huán)境。

　　問題2：海軍博物館位置在哪？

　　海軍博物館位于山東省青島市市南區(qū)萊陽路八號。

　　市內(nèi)可乘坐地鐵3號線或4號線至人民會堂站下，沿萊陽路向南走600米即可到達；公交可乘坐26、202、214、231、304、312、316、411等線路至魯迅公園站下車即可到達。

　　問題3：海軍博物館如何預(yù)約？不來需要退票嗎？

　　保姆級約票教程奉上，推薦閱讀：教你如何預(yù)約海軍博物館門票，特別提示：一次最多可預(yù)約5張門票，聯(lián)系人非參觀人，若聯(lián)系人本人參觀，請務(wù)必添加本人相關(guān)信息

　　需要退票！請在參觀前登錄海軍博物館微信小程序預(yù)約界面里查找“我的-我的門票預(yù)約”進行取消，推薦閱讀：海軍博物館取消預(yù)約步驟，把參觀名額讓給有需要的人。1次預(yù)約未入館參觀且未提前取消者，賬號將被列入誠信黑名單，將在15日內(nèi)凍結(jié)其預(yù)約資格；30天內(nèi)2次預(yù)約未入館參觀且未提前取消者，將在180天內(nèi)凍結(jié)其預(yù)約資格。

　　問題4：預(yù)約頁面沒有圖形驗證碼怎么回事？

　　建議更新手機微信版本，同時刷新小程序頁面。

　　若依舊沒有出現(xiàn)圖形驗證碼，建議打開手機瀏覽器，登錄我館官方網(wǎng)站（www.hjbwg.com）進行預(yù)約，或在線下自助預(yù)約機排隊預(yù)約當日門票。我館也將盡快修整軟件兼容性問題，保障觀眾順利預(yù)約。

　　問題5：現(xiàn)役及退役軍人需要預(yù)約嗎？

　　海軍博物館全面保障軍人合法權(quán)益，現(xiàn)役軍人及直系軍屬、退役軍人、殘疾軍人、軍隊文職人員、武警、消防救援人員、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬等優(yōu)撫對象，可持本人相關(guān)有效證件到“對軍票務(wù)服務(wù)窗口”領(lǐng)取當日參觀門票，同時依法優(yōu)先，可從綠色通道快速入館。更多權(quán)益推薦閱讀：海軍博物館現(xiàn)役軍人軍屬、退役軍人和其他優(yōu)撫對象優(yōu)待細則

　　問題6：海軍博物館有哪些免費服務(wù)？有免費講解嗎？

　　我館提供免費行李寄存，免費租借輪椅、嬰兒車、充電寶、醫(yī)療箱等服務(wù)，租借需抵押身份證，部分物品還需要交押金哦，租借物品數(shù)量有限，敬請見諒。

　　我館提供免費講解服務(wù)，推薦觀眾租借自助語音導(dǎo)覽機，也可通過微信掃描展柜上的二維碼獲取語音講解，此外，我館將適實推出人工定時免費講解服務(wù)。

　　問題7：團隊如何預(yù)約？

　　目前我館團隊參觀僅提供網(wǎng)上預(yù)約，請登錄我館官方網(wǎng)站（www.hjbwg.com），選擇團體預(yù)約并按照預(yù)約流程進行網(wǎng)上預(yù)約，我館會在3個工作日內(nèi)予以審核。

　　問題8：志愿者如何報名？

　　請持續(xù)關(guān)注海軍博物館官方微信公眾號，近期將公示志愿者招募公告，屆時請按照公告要求進行申報。

　　問題9：如何捐贈文物？

　　請持續(xù)關(guān)注海軍博物館官方渠道發(fā)布的文物征集啟事，或撥打0532-51873261（文史研究室 王愛甡）聯(lián)系溝通，亦可在海軍博物館微信公眾號后臺留言，我館將派專人和您取得聯(lián)系，感謝您對海軍博物館的支持。

　　問題10：咨詢電話多少？

　　海軍博物館官方咨詢電話：0532-82876888、0532-82866784，建議通過自助語音提示獲取預(yù)約及活動信息，亦可根據(jù)語音提示選擇人工服務(wù)（人工服務(wù)時間9:00-16:30），因咨詢?nèi)藬?shù)較多，建議耐心等待。