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2023-01-31
理想與面包的碰撞：拿什么留住你，我的社工？
更新時間：2022-07-09 01:38:17作者：佚名
本報（chinatimes.net.cn）記者周南 王曉慧 北京報道
7月驕陽總是熱烈，同樣熱烈的還有一群填報志愿的高中畢業(yè)生。與之熱烈形成對比，對社會工作專業(yè)的報考似乎稍顯冷門。
“我當時是被調劑過去的，我并不知道社工是什么?！被貞浧鹱约旱慕?jīng)歷，孫一然（化名）很直白。在社工這個“冷門”專業(yè)就讀半年后，孫一然就在父母的建議下轉去讀了金融，他告訴《華夏時報》記者，自己當時所在的班級，有1/5的同學都選擇了轉專業(yè)。
而另一方面，近年，社工職業(yè)資格考試報考人數(shù)逐年大幅遞增，就在6月，報考人數(shù)約89萬人，再創(chuàng)歷史新高。
如此反差，社工行業(yè)的發(fā)展是否真的迎來了春天？如何吸引、培育社工人才，讓更多社工專業(yè)學生、社工從業(yè)者能忠于熱愛，奔赴山海？如何從實質上做出改變，促進社工行業(yè)的發(fā)展？
入局：被調劑之后
社工專業(yè)，被調劑的不在少數(shù)。
陳晨（化名）也是“被調劑的”那個。稍有不同，她本科讀的是物業(yè)管理專業(yè)，一次上課，聽說社工是“既能幫助別人，也能賺錢的職業(yè)化助人者”，她放棄了原本備考的會計方向，開始準備社工專業(yè)的研究生考試。對于這次自主選擇，即便經(jīng)過了深思熟慮，陳晨依然沒想到自己“失手”了，與理想的學校失之交臂，她服從調劑進入了新疆某高校社工系，目前就讀碩士二年級。
社工不是義工，也不是志愿者，這是陳晨學習社工后的最直觀感受。
確實如此，社會工作是一門助人的專業(yè)，相對于醫(yī)學關注在人類生理運作，心理學關注在個人心理現(xiàn)象，社工的焦點在于人類與環(huán)境的互動，目的在協(xié)助個人、家庭、團體、社區(qū)能適應所在的社會環(huán)境脈絡，增強或恢復其社會功能的能量，及創(chuàng)造有利于達成目標的社會條件的一種專業(yè)活動，以預防或舒緩社會問題。而義工、志愿者則沒有專業(yè)資格的限制，強調自愿助人。
在河南師范大學社工專業(yè)紀文曉副教授看來：“社工既包括服務的專業(yè)性，又包括了目標達到公益，在某種意義上，它的概念要大于公益?！?/p>
雖為教師，實際上，紀文曉早年的“入局”方式也是被調劑，“我沒有概念，也不知道社工是干啥的?！睉浲?，紀文曉跟孫一然、陳晨的感受類似。
只是這一“入局”便是二十多年。她告訴《華夏時報》記者：“這么多年學下來之后，我慢慢了解，而且投身其中，我做了很多項目，帶出來很多孩子，還有服務對象，一個人影響一片。我們這個領域，‘一個人’多了，影響力就多了，社會就進步了?！?/p>
而站在更宏觀的角度，紀文曉指出，被調劑的背后也與政府推動社工機構、社工行業(yè)發(fā)展的目標一致。她說道，我們之所以“引進”社工這個“舶來品”，在北大以及更多高校設立社工專業(yè)，就是一種改良，不同才能產生創(chuàng)新和變革，實際上，我們國家的現(xiàn)代化轉型就是這么走過來的，不斷學習、吸收、改良，補足我們在方法路徑上的不足，不斷進步。
“入局”之后的分岔路，有很多人在向前走。紀文曉告訴記者，總體來看，自己的學生20%-30%畢業(yè)后選擇在社工機構工作，如果算上從事社工教育、進入街道辦等相關工作的同學，比例達40%-50%?！皩嶋H上，這么多年我發(fā)現(xiàn)，社工專業(yè)培養(yǎng)出來的孩子，只要是留下來并且堅持深耕的，都很優(yōu)秀，有的學生已經(jīng)在基金會擔任秘書長，充分發(fā)揮自己的價值。”
不過，如何影響更多人？當站在面包與理想的分岔口上，很多“社工”還是陷入了兩難。
困局：面包與理想
談起薪酬，陳晨有些無奈。
她告訴記者，自己在找實習工作時，也考慮過一線城市，但她看到不少一線城市的社工實習工資兩三千，且不包食宿?！拔冶究频膶嵙曉滦侥苣玫?000元，現(xiàn)在讀研之后，薪資水平反而下降了?！边@讓她很失落，迫于經(jīng)濟壓力和受疫情影響的種種不便，陳晨一圈權衡之下，最終決定返回家鄉(xiāng)小城的一家社工機構實習，沒有薪資，但能從事與所學專業(yè)相關的工作。
“社工是一個很好的專業(yè)，但不是很好的職業(yè)?！边@句話似乎能詮釋“陳晨們”的想法。
實際上，薪酬確實是社工成為“好職業(yè)”的一道“坎兒”。
自媒體“公益慈善論壇”聯(lián)合創(chuàng)始人、主編張以勛告訴記者，社工整體收入水平偏低，“廣東這邊助理社工薪資約三四千，中級社工五六千”；招聘用工也欠規(guī)范，比如很多用人機構在招聘信息上寫薪酬面議，結果“招聘信息的閱讀量上萬了，都招不到人”，招聘效率很低；還有的用人機構妄圖用情懷“畫大餅”，招進來的人也做不久；此外，有些機構試用期時長和勞動合同期限不合規(guī)，或者試用期結束后才簽勞動合同，不給員工買齊五險一金，這些操作也導致人才流失?！熬C合而言，廣深等一線城市的社工機構各方面相對還好些，三四線城市的社工機構情況可能更糟，薪酬待遇水平也更低?！?/p>
“光有情懷不行，要多給社工一些實惠啊?！睆堃詣子盅a充道。
安徽省宿州市拂曉社工中心負責人韓明濤對此深有體會，成為機構負責人四年以來，他和機構內的另外兩名職業(yè)社工依靠政府采購項目“存活”，一面是盡心盡力地做項目：市民政局“五社一心”項目、市檢察院未成年人犯罪心理疏導項目、市文明辦對口幫扶鄉(xiāng)村少年宮項目和“陽光心港”農村未成年人心理關懷項目；一面是每個月三千多的工資。
他告訴記者，自己的生活沒有問題，他的另一個身份是心理咨詢師，承擔社工負責人的同時，還兼職給來訪者做個案。但作為機構負責人，他是個現(xiàn)實主義者，依然為機構的長久發(fā)展感到擔憂。
“我是社工，是心理工作者，我們常說‘用心靈溫暖心靈’，無非就是想讓自己有能力過得幸福，還有能力帶動更多人幸福?！表n明濤說這話時，又成為了理想主義者。
面對社工機構的種種不足，紀文曉分析道，隨著國家的快速發(fā)展，大量的社會問題也同時涌現(xiàn)，為此政府就要出臺政策解決問題，我國的社工機構也是在這種推動中發(fā)展起來的，其推動的方向無疑是利好的，而社工機構也因此有社會性天然不足的特點，同時，社會組織的成長、從事社工服務個體的素養(yǎng)培育、居民整體意識的提升都需要時間，此間就形成了落差，也是社工機構出現(xiàn)問題的原因。
“我們要承認這是一個轉型之痛，我們也要清楚，這無關對錯，這是事物發(fā)展的客觀規(guī)律，器物的發(fā)展總是快于人性的發(fā)展，我們要給社工機構、社工行業(yè)的發(fā)展多些等待和耐心。在等待的過程中也要做事，社工行業(yè)是一個‘良苗’，我們可以施肥，給予資源扶持，同時不能急于求成?！?/p>
那么，如何給社工行業(yè)施肥？
破局：多管齊下邁過“坎兒”
作為一個帶領和影響更多學生、項目受助者“破局”的教師與社會工作者，紀文曉坦言，國家、學校培養(yǎng)一個專業(yè)的社工人員需要很大的成本，理論、實踐、督導，對“人”的培養(yǎng)，技術含量不比教師、醫(yī)生低，這個群體值得相應的地位待遇和認可。
而宏觀上如何助力行業(yè)發(fā)展，其一，要拓寬社工機構的發(fā)展路徑，主動探索與商業(yè)的結合，借鑒社會企業(yè)的經(jīng)驗，“另外，無論是社工機構還是公益組織，只要可以解決社會問題，就可以收費，讓他們有個體面的生活，少一些‘道德綁架’。”紀文曉說道。
其二，要增加人才培養(yǎng)路徑，除了學校培養(yǎng)，還要探索職業(yè)化培養(yǎng)。紀文曉指出，在人才培養(yǎng)的過程中，成人培養(yǎng)難度更大，他們已經(jīng)不處于價值觀的形成期，年齡、家室等問題也會影響學習效率，但較于學生的理想化，他們有職業(yè)經(jīng)驗、穩(wěn)定性也更好。
其三，紀文曉也建議在大體制內開發(fā)有吸引力的社工崗位，如在學校、醫(yī)院、工青婦團、司法部門等都設立相關崗位，在公務員的招考過程中增加社工專業(yè)的比例，以此增加就業(yè)?！暗蔷蜆I(yè)門檻一定要把住，要對專業(yè)和非專業(yè)進行區(qū)分，讓接受過社工專業(yè)教育的人才進入。”
另外，人才培養(yǎng)與教師密切相關。紀文曉坦言，雖然目前國內已經(jīng)有大量的社工院系致力于培養(yǎng)社工人才，但師資力量仍有欠缺，不少教師是轉崗而來，在專業(yè)能力和實踐能力上還有提升空間。值得欣慰的是，很多教師對社會工作的熱愛源于內心，在領域內持續(xù)深耕，“尤其是很多有實務的老師，越做越喜歡。”
對于社工行業(yè)的未來，紀文曉并不悲觀：“春天來了?！?/p>
實際上，中國社會工作學會秘書長鄒學銀曾明確指出，社工的發(fā)展?jié)摿艽?。按相關測算，我國需要200萬至300萬名社工，而目前我國有163萬名社會工作專業(yè)人才；截至目前，取得社工職業(yè)資格證書的有73.7萬人。
同時，社工的職業(yè)發(fā)展空間和制度環(huán)境將越來越好。近年來，民政部大力推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站建設，到“十四五”末預計可增加十萬余個社會工作崗位，大大拓展就業(yè)空間。
以上海為例，《上海市社會工作人才隊伍建設“十四五”規(guī)劃》提出，到2025年上海市社會工作人才總量達到20萬人，持有社會工作者職業(yè)水平相關證書人數(shù)達到4.5萬人，街鎮(zhèn)社工站覆蓋率100%。
在向好的同時，紀文曉也提醒，注意“倒春寒”?！耙咔橹?，有些地方發(fā)不起工資，社工項目直接斷檔，有些降低標準承接項目，因此社工機構在連接政府資源的同時，一定還要面向市場?！倍绻€體要提高自身業(yè)務素質，每個社工最終都要走出自己的一條特色之路，心理學、養(yǎng)老、兒童、家政等等，社工能解決問題打造品牌就會有人愿意付費，“給自己加一條腿”。
“我對社會工作抱有好的期待，它未必特別完美，但會成為一個讓更多人尊重的職業(yè)。”紀文曉說道。
責任編輯：方鳳嬌 主編：王曉慧