生菜生吃是甜的還是苦的?生菜生吃會有寄生蟲嗎
2022-12-04
更新時(shí)間:2022-03-15 06:51:27作者:未知
企業(yè)有生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、人事行政及營銷四大類工作。農(nóng)牧行業(yè)畢業(yè)生,簡單陷入的工作主要是營銷類,營銷類工作重業(yè)績,重結(jié)果,工作自由度大,門檻也低,要在營銷工作中做到業(yè)績突出、實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,需付出更多,它既需要豐富的產(chǎn)品、營銷、心理及社會知識,又需要有敏銳的察瞧力、判斷力、內(nèi)省力和執(zhí)行力,還要沉得住氣,耐得住寂寞。有效營銷,需關(guān)注營銷態(tài)度、心理、理論知識等方面問題和營銷實(shí)踐問題,并注意營銷中某些事項(xiàng)。
1、營銷的態(tài)度、心理、理論知識存儲等問題,主要有以下幾點(diǎn):
1.1、首先是態(tài)度問題,你要對營銷抱著信仰的態(tài)度、尊重營銷,以營銷工作為榮
你要有宗教派真正扎入到營銷工作中來的堅(jiān)定心思,對于那些想干干再說、逼著自己干并不喜愛的營銷工作的人來說,營銷工作無異于一場惡夢。你的性格是內(nèi)向、外向、你本人是高富帥還是矮窮丑不是關(guān)鍵問題,至于你爸是不是李剛,那更不是一個(gè)事。營銷工作好處在于各行各業(yè)的營銷工作有同一個(gè)大道理,理論與實(shí)踐都是大同小異,宛然是一個(gè)連通器,心思與打法相通。陷入營銷工作,無異于陷入了一個(gè)旋轉(zhuǎn)門,你可以自由切入到各行各業(yè),人脈、行業(yè)知識都不是優(yōu)秀營銷人員真正大問題,關(guān)鍵問題在于你愛不愛和適不適合營銷。
包括我本人,多年以來對營銷都有不正確的瞧法,甚至羞于承認(rèn)自己是干營銷的。我老媽老是說我讀了研究生怎么還在搞推銷啊,多丟人。其實(shí)社會不是不尊重營銷人才,而是不尊重失敗的營銷人員,工作出色的營銷人員比率并不高。任何能通過人與人互動(dòng)來改善我們和客戶的生存體驗(yàn)和心理感受的行為與方式都可以喊營銷。習(xí)大大在營銷“一帶一路”和“新常態(tài)”,李總理在營銷“互聯(lián)網(wǎng)+”和“工業(yè)4.0”,連馬克思都在營銷共產(chǎn)主義。營銷工作是盡成“產(chǎn)品”向“商品”的驚險(xiǎn)一跳。沒有營銷,你公司的貨躺在倉庫里,它們只能喊產(chǎn)品,它們身上沉淀的生產(chǎn)成本、管理成本、財(cái)務(wù)成本、營銷成本和利潤都不能變現(xiàn)。營銷人員肩負(fù)著實(shí)現(xiàn)公司利潤的重任,我們在前端拉動(dòng)著公司前進(jìn),我們是公司發(fā)展的重臣,責(zé)任重要,我們要愛營銷,并以營銷為榮。
1.2、樹立必勝的信心
你要確信你是個(gè)營銷精英,而不是僅僅想成為營銷精英,空想社會主義沒實(shí)用,惟獨(dú)確信你是營銷人才,并且真正投入到營銷一線工作中來,不斷地學(xué)習(xí)、實(shí)踐、總結(jié),通過一段光陰的磨練,你才有約摸成為營銷精英。營銷工作不能心有怯意、怕見客戶、怕失敗、怕這怕那、不自信。心中無懼是營銷最起碼請求。司馬昭派鐘會作為主力部隊(duì)統(tǒng)帥攻打蜀國,談到為什么要派鐘會時(shí),司馬昭說,蜀國向來在主動(dòng)進(jìn)攻魏國,現(xiàn)在我們要反攻蜀國,許多將領(lǐng)心有怯意,而鐘會沒有。
1.3、做好營銷工作,你要建立屬于你自己的喬企的知識體系
你要有你的營銷主義、思想、理論。馬克思發(fā)明了馬克思主義,毛主席建立了自己的思想,鄧小平也寫出了他的理論。做營銷,你也要有這種高度。你的知識體系要建得很巨大才行。平生學(xué)習(xí)是營銷人員必備習(xí)慣。學(xué)什么呢?我建議大家瞧原版書籍,甚至外文原版,營銷及管理、古今中外及文科理科類的書都要瞧。至于一些使命、愿景、宗旨、價(jià)值觀、市場、推銷、營銷、供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈等定義那一定要搞清晰。沒有讀過大幾十部經(jīng)典的書籍,你不要告訴辭人你讀過許多書。作為營銷人員,你要把自己當(dāng)成一個(gè)軍事家,一個(gè)前線總指揮。其實(shí)營銷與軍事最相通,因?yàn)槎嘧?,敵變我變,環(huán)境在變,在這多變的情況下你要取得勝利,你需要軍事家一樣的敏銳、果斷、沉著、決心。我推薦幾部好書,《粟裕歸憶錄》、《郭汝瑰歸憶錄》、《朱可夫元帥戰(zhàn)爭歸憶錄》、曼施坦因的《失去的勝利》、克勞塞維茨的《戰(zhàn)爭論》,和《毛澤東傳》、《周恩來傳》。營銷行業(yè)類的書強(qiáng)烈建議瞧營銷泰斗科特勒英文第11版的《Marketing Management》和營銷實(shí)踐派倪峰的《銷售就是搞定人》。為了訓(xùn)練你的喬企的思維能力,你最好再學(xué)形式邏輯學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)這兩門學(xué)科,再去補(bǔ)一下你高中時(shí)的數(shù)理化,這些都是為了練腦。為什么要建立自己的知識體系?就是讓你有自己的內(nèi)涵,它會讓你不再迷信、不再彷徨,不輕信謠言,與任何人都有東西可以聊,這樣,真正屬于你的喬企知識系統(tǒng)會讓你處于自動(dòng)巡航狀態(tài),導(dǎo)向你的幸福人生。
2、營銷主要是一種實(shí)踐,需要培育你的營銷能力,并有效開展?fàn)I銷
要是營銷不出業(yè)績,所謂的營銷理論不免讓人懷疑。營銷理論應(yīng)該是成功者書寫的經(jīng)驗(yàn)談,而不是失敗者的胡言亂語,營銷人員在營銷實(shí)踐中,需要?dú)v練以下幾種能力,會讓你工作出色。
2.1、營銷需要眼力,會選擇
你一旦斷定做營銷,首先瀕臨的問題要選擇入行的問題,你要斷定陷入哪個(gè)行業(yè)。入行斷定后,你就要選擇加盟哪個(gè)公司的問題,陷入到不同的公司,意味著你擁用了不同的身份,你會有不同的后方支持系統(tǒng),包括培訓(xùn)、指導(dǎo)、產(chǎn)品及售后服務(wù)。陷入了差的公司,你或者你的客戶約摸成為炮灰,你的公司要么踩著你客戶的“尸體”前進(jìn),要么踩著你的“尸體”前進(jìn)。
你所選擇的公司、產(chǎn)品線、盡職的市場很關(guān)鍵。我曾經(jīng)選擇陷入了一個(gè)處于風(fēng)雨飄搖的國有飼料企業(yè),抱著挽狂瀾于既倒、扶大廈之將傾的決心去擔(dān)當(dāng)一個(gè)市場部經(jīng)理,帶著幾個(gè)營銷人員過去。老總給我說了一句話,你來的目的就是把你的資源帶進(jìn)來,能不能把你的客戶帶進(jìn)來是你的本領(lǐng),能不能把保住客戶是我的本領(lǐng)。我一過來就變成了出賣自己客戶資源的人了,十多天沒有帶客戶進(jìn)來下單,老總、副總、財(cái)務(wù)部和行政部經(jīng)理就商議了,這個(gè)李經(jīng)理怕是個(gè)騙子吧?該公司客戶主要是直銷客戶,量小單價(jià)高,價(jià)格各不相同,亂七八槽,連一張價(jià)格表都沒有,網(wǎng)絡(luò)客戶的價(jià)格定不下來。我們把經(jīng)銷商帶到公司里面來,價(jià)格沒有參照系不知道怎么定,價(jià)格問一圈都出不來,有點(diǎn)像整編74師的張靈甫發(fā)出的求救電報(bào),轉(zhuǎn)幾圈歸來收到的電報(bào)答重是“張師長請你來救我”。干了不到三個(gè)月,我們這些營銷人員和客戶都被公司踩著“尸體”踏過。
后來我去了湖南的JD集團(tuán),JD集頭薯料尤其出名,但我去的是它的水產(chǎn)料公司,水產(chǎn)料公司是老板創(chuàng)業(yè)公司,設(shè)備落后,水產(chǎn)料做得不成功。因?yàn)槲沂羌瘓F(tuán)副總裁暨總推薦過去,總經(jīng)理尚總給面子,給我一個(gè)比較高的職務(wù),水產(chǎn)料銷售公司總經(jīng)理助理。最后我的身份成了總經(jīng)理助理兼YY大區(qū)經(jīng)理兼JS片區(qū)經(jīng)理,我其實(shí)主要工作拓展JS片區(qū)業(yè)務(wù),JS片區(qū)在我瞧來沒有任何成功的約摸性。尚總評估我營銷業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)主要根據(jù)我個(gè)人在JS片區(qū)的業(yè)績。我業(yè)績不夢想,職務(wù)降一級,成為湖北新合資子公司某大區(qū)豬料的大區(qū)經(jīng)理。我是最后一個(gè)去湖北的大區(qū)經(jīng)理,剩下一個(gè)空白XS市場給我,該市場公司一粒豬全價(jià)料都沒有賣出去。XS市場雖然沒有銷量,但是它的市場容量卻是湖北首席。我在該市場有幸開辟了一個(gè)大客戶,也是JD曾經(jīng)的預(yù)混料客戶張總,張總靠飼料起家,泰國ZD集團(tuán)的謝老板都親自拜訪過他。張總以他豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)教我怎么樣布局、怎樣建網(wǎng)絡(luò)、怎樣開示范客戶、怎樣定位、怎樣開展體驗(yàn)營銷,最高級的時(shí)候玩到了參觀佛教圣地的營銷體驗(yàn)。后來,通過他,我們一行三個(gè)業(yè)務(wù)人員后來又開辟了兩個(gè)大客戶,銷燎樸零開始向來做到整個(gè)公司銷量的60%。我從JD出來后,改了行。暨副總裁離開JD集團(tuán)后辦了一個(gè)飼料公司,短短的一年多光陰,就建立了一個(gè)新集團(tuán)公司,我也與暨總下面的營銷老總一起去過XS市場,瞧能否為暨總這邊帶來點(diǎn)業(yè)務(wù)。我轉(zhuǎn)了一圈,得出一個(gè)結(jié)論,我不約摸為暨總帶來任何業(yè)務(wù),我開辟的客戶不會跟著我走。
一個(gè)營銷人員,你能出業(yè)績,約摸關(guān)鍵的因素是你選對公司、選對產(chǎn)品線、選對市場,這個(gè)選擇約摸比你個(gè)人開辟能力更重要,我把選擇能力與眼光當(dāng)成營銷的首席能力。葉帥當(dāng)年是蔣介石當(dāng)軍長時(shí)手下的二十一師師長,他瞧到蔣介石一意孤行攻打?qū)O傳芳,最后被打得滿地找牙時(shí),就知道跟著此人不約摸有大打破,最后果斷選擇尾隨毛主席,一生都不曾離開過毛主席的體系,這就是眼力,相老板的眼力。營銷人員要在營銷中有所打破,你一定要練就一雙慧眼,把這個(gè)營銷世界瞧得清清晰楚明理解真真切切。你要選對你的公司、你的老板、你的產(chǎn)品線、你的市場,才利于你工作的開展,同時(shí)你要選擇有魁梧上客戶群的事業(yè)、地區(qū),利于找到你的貴人。要是沒有選擇,那就努力讓自己有選擇。
2.2、高效營銷需要策劃
我有幸作為JD集團(tuán)的管理班子參加了楊老板與周總裁的培訓(xùn),這樣的高素質(zhì)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的老板和總裁的親自培訓(xùn)讓我受益良多,讓我更加理解JD集團(tuán)從岳陽那個(gè)中等城市起家,發(fā)展到中國豬料企業(yè)的前幾名,的確有它的成功基因。這里面與楊老板的眼光(相中了周總裁)和周總裁超高的策劃能力有關(guān)。周總裁通過關(guān)鍵客戶與公司骨干人員入股的制度設(shè)計(jì)、人才梯隊(duì)構(gòu)建、大客戶哺育、公司豬預(yù)混料與全價(jià)料相互良性對打、業(yè)務(wù)聚焦、大單品強(qiáng)力沖擊市場等方案,讓JD集團(tuán)的豬預(yù)混料與全價(jià)料都陷入了中國的前幾名。我們在JD集團(tuán)時(shí),總裁請求我們管理班子都具備方案策劃力。一張盡整的營銷策劃方案,相當(dāng)于一個(gè)軍事將領(lǐng)的作戰(zhàn)方案,敵情與形勢怎么樣?我們的戰(zhàn)略、戰(zhàn)役戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是什么?怎樣將主力部隊(duì)、友軍與民兵配合,怎樣做偵察,怎么樣先選擇作戰(zhàn)時(shí)機(jī),要不要分割包圍、要不要圍點(diǎn)打援、怎么樣找打破口?打破口選在何處?如何擴(kuò)大打破口,怎樣保持不間斷的指揮我們的主力部隊(duì),怎樣抓住稍縱即逝機(jī)遇窗口機(jī)采取最快速的舉動(dòng),怎么樣對戰(zhàn)略要點(diǎn)采取飽和攻擊?要不要用間?怎樣保障后勤保障?怎么樣勞逸結(jié)合不影響戰(zhàn)斗力?怎樣開辟兵源?士兵怎樣保持喬企戰(zhàn)斗力?如何做思想政治工作等等。
2.3、營銷需要布局
不要以為我們是小小最基層的營銷人員,營養(yǎng)不良,談布局豈不是笑話?尤其錯(cuò)誤。營銷員只要有真的營銷本領(lǐng),可以直升總裁。這個(gè)社會向來以來都有這個(gè)約摸性,只是你要當(dāng)總裁,還要在非營銷能力上面有深刻的積累,在不同崗位與層級沉淀足夠長的光陰,還需要某種機(jī)緣巧合。我們的偉大領(lǐng)袖毛主席軍事政治才干一流,但他只當(dāng)個(gè)半年兵,希特勒當(dāng)上德國元首,他也只是一個(gè)二等兵。
營銷布局是什么意思呢?你為了營銷,你需要下好明暗兩盤棋。明棋不說,單說暗棋。以我自己的經(jīng)歷來講,我改行的目的就是要豐富我的營銷實(shí)踐,但是改行意味著機(jī)會比較少,我通過關(guān)系陷入了朋友的鈑金廠,身份是總經(jīng)理助理兼人事行政部經(jīng)理,我理解對于一個(gè)加工型企業(yè),它與許多行業(yè)對接,我可以通過它與許多行業(yè)老板建立聯(lián)系,這是我的機(jī)會,在中小型企業(yè),對于個(gè)外行來講,你不能開辟客戶,意味你的地位不穩(wěn)固。我剛加盟公司就開始布局,踴躍參加行業(yè)協(xié)會,認(rèn)識設(shè)計(jì)師、認(rèn)識深圳各行各業(yè)的老板。干了大約八個(gè)月,朋友果然提出來要降我工資去做業(yè)務(wù)。加工行業(yè)的業(yè)務(wù)拓展很難,公司曾經(jīng)走了一波又一波的業(yè)務(wù)員,到此為止還沒有一個(gè)老業(yè)務(wù)員能夠留下來。以至我許多朋友以為這是朋友趕我走的盡美借口。由于幾個(gè)月提前布局,雖然沒有開辟客戶,我心里也不感到太忽然。后來設(shè)計(jì)師果然給我介紹了大客戶,我自己在行業(yè)協(xié)會又開辟了大客戶,我通過咨詢公司的老板又打入了他的客戶群。二十天內(nèi)連開4個(gè)客戶,另外幾個(gè)臃適客戶也在公關(guān)階段。
我本人離開了飼料行業(yè)好幾年,在飼料行業(yè)中,我本人業(yè)績并不算顯然(否則我不會離開這個(gè)行業(yè)),但我早就做自己的布局,通過曲線救國的方式,踴躍推薦我的一些朋友陷入一些大公司或是陷入飼料行業(yè),這樣做的目的,無非就是想哪一天我還用得著。
2.4、察瞧、溝通及寫作
營銷主要的工作在于溝通,溝通關(guān)鍵在于通過察瞧你所溝通對象的反應(yīng)針對性采取對策。一切心理因素都會有下意識的表現(xiàn),一切偽裝都會留下蛛絲馬跡,你要善于察瞧。溝通及表示的目的無非是達(dá)成目標(biāo),口才好及表示好不代表出業(yè)績,不能出營銷業(yè)績的口才與表示在營銷工作瞧來愚蠢和無效。
語言是溝通的重要載體,你最好懂幾門語言,故鄉(xiāng)話你一定懂,普通話應(yīng)該不在話下,對于在廣東的非廣東人來說,粵語你要學(xué)會,至于英文,對于大多數(shù)受過高等教誨的人來說,你還需要加強(qiáng),能閱讀英文原版書籍并且簡單交流,你最好還選另一門外語,這是為博眼球用的,因?yàn)闀陨纤念愓Z言的人多,會第二外語的人少,你要是會第二外語,你會讓你的貴人眼睛一亮。固然,會兩種外語約摸在營銷中你一輩子都用不著,但我們要理解每一門外語是一類思維工具,你用了幾套思維工具會讓你創(chuàng)意無窮,而且讓辭人覺得你牛,你刻苦,你有定力,真正的大老板很在乎這些品質(zhì),你需要向他們發(fā)出這些信號。
溝通效果除了語言表示之外,還有肢體語言,肢體語言的重要性往往重過語言表示,因此,最好的肢體語言就是讓你瞧起來與你的溝通對象保持協(xié)調(diào)性,瞧起來你們宛然是朋友和伙伴。
你還要把你營銷工作的經(jīng)驗(yàn)寫下來,寫作的過程就是思維重塑、清理過程,也是一種把你營銷經(jīng)驗(yàn)邏輯化、系統(tǒng)化、可視化的過程,理論——實(shí)踐——理論的螺旋式上升是營銷精英必需經(jīng)過的過程。
2.4、資源互換
我在這里不講資源整合,因?yàn)樗粋麂N公司用濫了。我們知道為知道決我們中國的產(chǎn)能過剩,習(xí)大大向近東、中東、遠(yuǎn)東、歐洲開展了“一帶一路”的大營銷,實(shí)際上是營銷的資源互換,我們多的換你們?nèi)钡?,你們多的換我們?nèi)钡摹F鋵?shí),營銷從本質(zhì)上來講是資源互換,我們營銷人員講的資源互換是指共同的客戶資源互換,我把我的客戶介紹給你,歸扣的不要,你把你的客戶的介紹給我。飼料營銷人員用得比較少,因?yàn)槲覀冿暳掀髽I(yè)的客戶業(yè)務(wù)縱向可拓展性不大。要是是建材行業(yè),一個(gè)客戶辦公室裝修,他用到設(shè)計(jì)、水電、瓷磚、墻紙、玻璃、門窗、櫥柜等等,那就有得玩了。我把用我瓷磚的客戶介紹給你,你把你墻紙的客戶介紹給我。添加劑與預(yù)混料業(yè)務(wù)員可以另外以飼料企業(yè)為客戶的業(yè)務(wù)員開展互換,如與空壓機(jī)業(yè)務(wù)員開展資源互換。
我利用講座的歇息與交大思源老板兼首席咨詢師馮總聊天,建議他去飼料行業(yè)那里去做咨詢,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)有錢老板多,剛好我在飼料行業(yè)干了十多年,朋友許多,說不定可以給他介紹幾單生意。馮總約定找個(gè)時(shí)期與我聊一下,很快馮總也成為了我的朋友,他將他的客戶資源介紹給我,我也會為他去拓展一些客戶,兩人相互開販戶資源,這也是一種資源互換。
2.5、制定規(guī)矩
無規(guī)矩不成方圓,沒有游戲規(guī)矩,這個(gè)游戲就沒得玩了。你不給辭人定規(guī)矩,辭人就會給你定規(guī)矩。我有幸與咨詢公司老板馮總、做生物質(zhì)燃燒爐設(shè)備與生物質(zhì)燃料的董總一起商議做一番事業(yè),大家盡全平等地制定規(guī)矩,任何大的決心,三人都需一致允許。
規(guī)矩制定泛拌要明確自己的原則,但要保存可協(xié)議項(xiàng)留給雙方探討,否則就是霸王條款,不是商業(yè)行為,制定規(guī)矩需要符合實(shí)際,保持必要有的開放性、彈性,并符合邏輯。
2.6、適應(yīng)矛盾
以子之矛攻子之盾在古代中國人瞧來是一個(gè)死結(jié),其實(shí)反過來瞧你可以盡全換一個(gè)思路,我的矛好你就買矛,我的盾好你就買盾。同一個(gè)人能否包容矛盾也是一個(gè)營銷人員是否成熟的標(biāo)志。因?yàn)檫@個(gè)世界彌漫著矛盾。最好的攻防也是右手拿著長矛,左手拿著堅(jiān)盾,惟獨(dú)攻防兼?zhèn)洌庞屑s摸立于不敗之地。
2.7、操作客戶
什么喊操作客戶?就是多渠道充沛挖掘客戶的潛力,我可以買許多東西給客戶,可以將他介紹給我的非競爭性營銷朋友,可以和他合作做些賺錢的項(xiàng)目,可以幫他拓展市場,既帶動(dòng)了我自己的產(chǎn)品營銷,又從拓展客戶產(chǎn)品的過程中賺錢,還為競爭對手建立了一道很深的護(hù)城河。從公司營銷中賺足錢升職的路是一條簇?fù)淼墓履緲?,通過操作客戶賺錢是一條陽光大道,弄得好你是他的未來合作伙伴,總經(jīng)理的不二人選。
2.8、借力打力
借力打力的營銷手段也可以喊縱橫術(shù),利用雙方的信息不對稱,抬高自己,讓客戶覺得你很牛,從而成功開辟客戶。在戰(zhàn)國時(shí)期的蘇秦與張儀是我們的楷模,兩人是同學(xué),他們約定,張儀幫秦國打六國,蘇秦幫六國打秦國,張儀兩次相秦,蘇秦配六國相印,兩熱緹三尺不爛之舌,立下了不世功勛。營銷人員要是不借力打力,你就永遠(yuǎn)是個(gè)營銷苦逼蟲。
我通過設(shè)計(jì)人員成功開辟大客戶魏總后,我?guī)麉⒓游覀冃袠I(yè)協(xié)會,那里有咨詢公司高質(zhì)量的講課,有免費(fèi)的豐盛午餐。在餐桌上,我將他介紹給辭人:“這是我新開的客戶魏總,北大研究生畢業(yè),擁有三十多項(xiàng)專利,他的幾個(gè)老板投資了幾個(gè)億給他做環(huán)保設(shè)備。”魏總很有面子,周圍的老板都被吸引了,有位老板董總立馬就與我聊起來,吃盡飯后董總就成為我的客戶。
2.9、化繁為簡,抓牛鼻子
營銷講得太多,營銷人員約摸怕了,這么難,咱不學(xué)了,不干了。要是另外招數(shù)你學(xué)不來,你就學(xué)這一招,把這一招玩到極致,對更多客戶去玩。閻王好惹,小鬼難纏,為什么呢?閻王惟獨(dú)一個(gè),小鬼一大群,搞定一個(gè)人簡單還是搞定一群人簡單?閻王講規(guī)矩,小鬼講利益,閻王穩(wěn)定,小鬼多變。做營銷可以從閻王攻起,這就是化繁為簡,抓牛鼻子,萬軍之中直取上將首級,攻下閻王再來收拾小鬼,利用閻王與小鬼有許多事情不能直接、坦率溝通的信息不對稱機(jī)會,用閻王壓小鬼,同時(shí)用小鬼來影響閻王?;蛘呦裙ハ乱粋€(gè)小鬼,讓小鬼帶路來攻下閻王。生意最終是利益交換,只是角度不同,大小不同,光陰跨度不同,誘惑閻王用發(fā)展大利,誘惑小鬼用現(xiàn)實(shí)小利
清軍斬殺張獻(xiàn)忠,就是幾百清軍,對著張獻(xiàn)忠所在中軍一沖,三下五去二就斬殺成功。亞歷山大三萬五千人攻打大流士三世裝備優(yōu)于自己的十六萬部隊(duì),他親自帶隊(duì)沖鋒,直接沖鋒大流士三世所在的中軍,目的惟獨(dú)一個(gè),先干掉大流士三世再說,大流士三世嚇跑了,全軍崩潰,亞歷山大只犧牲了五千人,打掉了大流士三世十萬人。
2.10、構(gòu)建你的情報(bào)系統(tǒng)和你的虛擬集團(tuán)公司
營銷如作戰(zhàn),關(guān)鍵及時(shí)的情報(bào)獲取在勝利中的作用無法評估。在建材行業(yè),關(guān)注你前端的信息很重要。設(shè)計(jì)師的信息最前端,與設(shè)計(jì)師保持關(guān)系很重要,瓷磚的營銷人員就注意設(shè)計(jì)師與水電工的信息。營銷人員如何構(gòu)建自己的情報(bào)系統(tǒng)呢?你要與你有著不同業(yè)務(wù)關(guān)系共用客戶的業(yè)務(wù)員、校友、前同事保持情報(bào)共享,對于某些大客戶,譬如大型豬場,你一定要發(fā)展內(nèi)部情報(bào)人員。首席光陰獲取情報(bào)然后采取舉動(dòng),成功概率與沒有情報(bào)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)員相比,那是導(dǎo)彈與胡亂射擊的火炮的命中率的差辭。
你也要虛擬你的集團(tuán)公司,你是自己集團(tuán)公司的董事長兼總裁。你的老板、上司、同事、朋友、前同事、客戶、客戶的客戶等等都是你虛擬集團(tuán)公司的員工,或是你參謀團(tuán)成員,也是你的棋子,這樣會形成一種你中有我,我中有你的多層次嵌套狀態(tài)。你在下一盤大棋,你構(gòu)思得越詳細(xì)、越符合邏輯,你的業(yè)務(wù)拓展更具成長性。
3、營銷人員需要注意以下問題:
3.1、確立屬于自己的營銷程序。
我的營銷程序如下:1)、首先知道我所要拜訪的客戶的基本情況,搜集客戶的資料,包括他的愛好、學(xué)歷、家庭情況、地位,客戶普通都是公司制,我們就要將客戶的人員進(jìn)行分類,誰是推薦人、誰是影響人、誰是拍板人、誰是破壞者,是老板決心、總經(jīng)理決心還是采購直接決心等,瞧瞧對方的利益訴求,針對性構(gòu)思方案,做好營銷拜訪前的預(yù)演工作。2)、備好我的工具,如車、智能手機(jī)、電腦、衣裳、產(chǎn)品樣品和資料。工欲善其事,必先利其器,連乞丐都帶著一根打狗棒,騎摩車搶劫的混混都帶一把大摩托車鎖。工具不備好,會影響自信心與心情。要是是重點(diǎn)新客戶,我還要提前用百度導(dǎo)航斷定出發(fā)路線。另外工具不說,這里只說穿著,穿著以什么為標(biāo)準(zhǔn)呢?以最約摸率達(dá)成營銷業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),就是要瞧你的溝通對象、你自己的膚色、身材來選配,最好就是讓你感覺到舒適自信為準(zhǔn)。
3)、營銷的預(yù)熱階段,簡單的寒暄,找找對方溝通的興趣點(diǎn),和雙方的共同點(diǎn)、共鳴點(diǎn)。4)、通過盤問知道客戶的重要親切點(diǎn),盡全符合邏輯地歸答為什么要與我合作,可以舉幾個(gè)例子加以印證。5)、誘惑客戶,與我們合作后我怎么樣給他帶來某種好處,給客戶繪制合作后的藍(lán)圖,誘惑客戶要注意方式,涉及到利益輸送,那要隱秘,交情淺,不言深,只能察瞧,暗示,通過加微信聊,然后謀面喝茶吃飯,總之,關(guān)系不到一定程度,不要談利益輸送。6)、確立合作意向后,就把工程師甚至老板帶過來進(jìn)行深入交流(在我的這一行,我技術(shù)是外行)。拜訪客戶需經(jīng)過多輪公關(guān),拜訪節(jié)奏要掌握好。最好還是要快速搞定客戶,就是不給客戶躊躇的機(jī)會,不給競爭對手見縫插針的機(jī)會。7)、最后要簽定合作合同,明確產(chǎn)品收貨標(biāo)準(zhǔn)及付款方式。8)、跟緊訂單,要是產(chǎn)品及服務(wù)這一關(guān)沒跟上,你的營銷能力就會成為狗屁。這一套程序在我瞧來很好用,每個(gè)營銷人員要總結(jié)屬于自己的營銷程序。
3.2、永遠(yuǎn)抱著單兵作戰(zhàn)的雄心
在飼料行業(yè),我也招聘過許多營銷人員,有的人在營銷行業(yè)干過幾年,一來就問我他會管幾個(gè)營銷人員,原來他來是要管人、坐轎子的,希翼營銷人員抬轎子,這種營銷人員基本上是老油條,在飼料行業(yè)被打怕了,這種只想管人的營銷人員,說明他想陷入管理系統(tǒng),想搞辦公室政治了,不是辭柒的營銷人員,他不自信了、懶惰了、思想老化了、愿意傻在過去的功勞薄上睡大覺了。真正的營銷,營銷部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)其實(shí)很少,誰愿意自己的可開辟的臃適客戶隨意地讓同事知道?即使是營銷內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),那也不過是導(dǎo)演喊幾個(gè)名星來客串一番。真正的團(tuán)隊(duì)在后方,那就是你公司能否開辟和生產(chǎn)出有競爭力的產(chǎn)品,你與公司營銷服務(wù)部門、生產(chǎn)部梅十間的配合協(xié)調(diào)問題,也就是后方的炮火支援系統(tǒng)。優(yōu)秀的營銷人員,要傻在炮火一線,面對敵人,面對市場和客戶,可以單兵作戰(zhàn),必要的時(shí)候才召喚戰(zhàn)友支援,捕捉戰(zhàn)機(jī)后調(diào)動(dòng)后方支援系統(tǒng)奮力一擊,取得勝利。
世界管理大師中的大師德魯克向來在寫作、咨詢、教學(xué)的首席線,他從不請秘書和助理,都是自己親自動(dòng)手。我們約摸會問,那瑣碎的事豈不是太耗用自己的光陰,其實(shí)你壓根也就辭做瑣碎的事。
要是你榮幸地升為營銷高管,你也要留一小塊自耕地,單孤悄悄地不使用特別政策去開辟市場,這樣你的戰(zhàn)術(shù)才不會生疏,才干保持市場敏銳度,才有真正的自信,能真正地讓手下心服口服。營銷主管不要把自己定位為下屬的管理者,而是定位成營銷教練,親自開市場,親自示范。
3.3、練就你殺無赦的決心
即使你是一個(gè)最基層的業(yè)務(wù)員,你也要樹立殺無赦的決心。公司里面被炒被算計(jì)的約摸性永遠(yuǎn)存在,有人的地方就有斗爭,一旦你觸動(dòng)了某種利益,或是成為某些人的累贅,或是被公司用來“祭旗”,你被公司炒掉了,這是一個(gè)很正常的現(xiàn)象,你要坦然面對這一切,面對核心利益,你不要心存幻想,辭人對你的殺無赦,是在教你如何對辭人的殺無赦,你要練就這樣的決心。曹爽握有皇帝與大將軍印兩張王牌卻束手就擒,把自己家族的性命寄托在司馬家族的善心上面,最終導(dǎo)致滅族。我曾經(jīng)有被人力資源打電話喊我立即趕歸公司接受辭職的經(jīng)歷,我一邊開車一邊想,我也要練就殺無赦的決心,對自己出息命運(yùn)決不再抱不切實(shí)際的幻想,命運(yùn)要掌握在自己手里。
3.4、永遠(yuǎn)保持開源狀態(tài)
營銷人員的思想一定要保源開源狀態(tài),隨時(shí)更新理念,隨時(shí)學(xué)習(xí)更高效的營銷打法。一旦你的思維固化,你的營銷理念陳舊、技能生疏,固守早已過時(shí)的營銷經(jīng)驗(yàn),你會被新生代營銷人員替代。你不要因?yàn)樵陲暳闲袠I(yè)營銷中發(fā)明了佳績而沾沾自喜,你有沒有跳出飼料行業(yè)瞧瞧辭人是怎么營銷的?設(shè)計(jì)師為了攻大老板,采取粘打隔離戰(zhàn)術(shù),一套辭墅純賺近500萬。有人為了攻產(chǎn)值上萬億的FSK集團(tuán),在公司梅開小店與FSK關(guān)鍵人結(jié)交,一攻就是一年。大型工業(yè)機(jī)械營銷員在明知沒有機(jī)會的情況下,把水?dāng)嚋?,渾水摸魚,最終拿到大單。即使你在飼料行業(yè)營銷做得風(fēng)生水起,也應(yīng)該去辭的行業(yè)瞧瞧他們營銷是怎么樣玩的,啟示一下自己。
3.5、樹立你鮮明、正向的價(jià)值觀
營銷人員一定要樹立陽剛、正氣、開放等鮮明正向價(jià)值觀。那種陰晴不定、喜怒無常的營銷人員很令人生厭。營銷是一種與人打交道的工作,你的鮮明的價(jià)值觀讓你的客戶、朋友覺得你很真摯,你的行為可預(yù)料。另外,我們做營銷知道自己的艱苦,那就更加要善待辭人,讓從我們身上賺錢的人賺得輕盈一點(diǎn),不出難題,不索歸扣,不過度討價(jià)還價(jià),盡燎瀑進(jìn)社會協(xié)調(diào),永遠(yuǎn)給辭人留一條路。
營銷人員千萬不要隨時(shí)擺出你的政治觀點(diǎn),我們是生意人,你的政治觀點(diǎn)只能深藏內(nèi)心,不能輕易示人。營銷人員也不能偏激,既然我們沒光陰去全面知道某個(gè)現(xiàn)象,我們也無權(quán)對它做出自以為是的評判。
3.6、擁有多角度、系統(tǒng)思維、手段潔凈利落
營銷人員考慮問題,必須從多角度、系統(tǒng)化方面去考慮,現(xiàn)代戰(zhàn)爭是立體作戰(zhàn),海陸空天網(wǎng)五軍協(xié)同作戰(zhàn)。營銷人員眼中沒有永遠(yuǎn)的客戶,也沒有永遠(yuǎn)的競爭對手,一切基于利益,基于現(xiàn)實(shí)考量針對性采取策略。
老虎捕獵,先從獵物中斷定目標(biāo),鎖定,然后悄悄接近,最后發(fā)起雷霆一擊。你的營銷手段要潔凈利落,不能拖泥帶水、婆婆媽媽。有的營銷人員不免會問,客戶不是要糾纏的嗎?那是要根據(jù)情況來斷定,除非那個(gè)客戶極端重要(糾纏至少不要讓人討厭),你最重要工作是擴(kuò)大你的備選客戶群,再選擇你的合適目標(biāo),針對性地舉動(dòng)。李小龍的功夫就是營銷人員最好的開客戶教材,一切基于勝利。
3.7、確立你的雙熔斷值
中國人考究中庸之道,營銷人員也要為任何事情設(shè)一個(gè)雙熔斷值,低點(diǎn)熔斷值與高點(diǎn)熔斷值,即為任何事情設(shè)立一個(gè)“度”。如過于自信與自卑,過于熱情與冷漠、原則性太強(qiáng)與沒有原則等等都不足取,我們要時(shí)時(shí)刻刻掌握“度”。許多營銷人員喜愛一上場就做好人,最終自己和公司弄得很麻厭,先做“壞人”還是“好人”,這個(gè)度也要掌握好。
孫子兵法上面講,為將之道,先立于不敗之地,然后求勝。營銷大多數(shù)情況下需要穩(wěn)打穩(wěn)扎,步步為營,但并不代表你永遠(yuǎn)循規(guī)蹈矩,過度求穩(wěn)或過度冒險(xiǎn)都不足取,你也要建立雙熔斷值。諸葛亮無疑是軍事的庸才,蜀打魏,是以弱打強(qiáng),弱方普通只能據(jù)險(xiǎn)力守,要是要進(jìn)攻,唯有險(xiǎn)中求勝,才有一線希翼,但他卻采取走大道穩(wěn)打穩(wěn)扎的方式,把蜀國拖弱了,最終首席個(gè)被滅。
3.8、隨時(shí)練手、隨時(shí)學(xué)習(xí)
我們營銷人員同時(shí)在某些方面也是辭的營銷人員的客戶,瞧他們怎樣攻我們的,他們的打法我們可以借鑒。我中大師弟向我推銷空壓機(jī)、火車上的人向我推銷巴馬湯、北京力信李總向我推薦的首件檢測儀等等,這些營銷打法我都學(xué)過來了,因?yàn)槿思夷馨盐腋愣?,說明他的打法合理。你一定要樹立一個(gè)行業(yè)內(nèi)你所認(rèn)可的對手,與他同樣去爭奪同樣的市場,平等良性競爭,暗中較勁,他率先你喝彩,他失敗你可憐。你就在營銷實(shí)戰(zhàn)中提高技能。百事可樂與可口可樂對打,尤其可樂死了;肯德基與麥當(dāng)勞對打,華萊士夾縫中求生存;國美與蘇寧對打,大中電器被收購;王老吉與加多寶對打,和其美受內(nèi)傷。老大與老二的競爭,兩者越來越強(qiáng),老三老四老N就慘了,競爭只會讓高手越來越強(qiáng)。
營銷無處不在,人人都在自覺不自覺地開展?fàn)I銷。我們營銷人員更是要時(shí)時(shí)刻刻不展開營銷,營銷首先要對自己開展?fàn)I銷,然后才對你的老婆、小孩、朋友、老板、同事、客戶開展?fàn)I銷。不但學(xué)會營銷技能,我們還要學(xué)會一些另外技能,如能簡單地修修單車、汽車、電器,或者學(xué)些急救知識,學(xué)會炒幾個(gè)菜,學(xué)會討人喜愛等等,這些小技能都有約摸在營銷中用得著。
3.9、決心利益分配,斷定怎么樣花你賺的錢
人們口頭上說說給辭人多少錢簡單,一旦要自己從口袋里真正掏錢給辭人時(shí)都舍不得了。你自己決心利益分配,那你一定要咬牙兌現(xiàn),否則你所建立的體系遲早會崩潰。JD集團(tuán)楊老板在創(chuàng)業(yè)階段時(shí),持續(xù)好幾年給高管發(fā)獎(jiǎng)金,自己卻要借錢過年,現(xiàn)在JD發(fā)展成了三十多家子公司的集團(tuán)公司了。亞歷山大大帝是一位偉大的軍事家,遠(yuǎn)征的時(shí)候,他把自己所有的財(cái)富分給屬下,屬下問他,把錢分盡了,你自己怎么辦,亞歷山大說,他只要希翼,然后卜始遠(yuǎn)征。
利益分配,你要做到不輕易許諾,但要絕對兌現(xiàn),涉及到錢,要有明規(guī)矩、強(qiáng)執(zhí)行、嚴(yán)監(jiān)管,不能輕相信何人,你要想方設(shè)法要把涉及到錢的監(jiān)管破綻堵死。有許多飼料廠老板,會計(jì)上面有利潤,倉庫里面沒有貨和原材料,就是因?yàn)楸O(jiān)管上面有破綻。
3.10、理解幾個(gè)數(shù)字,有助于開闊你的營銷思路
首席個(gè)數(shù)字就是1:99,世界上有1%的天才,1%的人的財(cái)富與另外99%的人財(cái)富相等了,水燒到99度沒有最后一度開不了,愛迪生說,所謂的天才,不過是99%的血汗加上1%的靈感,勤勉就是把水燒到99度,靈感那1度才是關(guān)鍵的臨門一腳;第二個(gè)數(shù)字是21:79(二八定律是其近如定律),氧氣約占空氣的21%,氮?dú)饧s占空氣的79%,這是圣潔的數(shù)字,我們做營銷要抓住21%的關(guān)鍵客戶,付出我們精力的79%;第三個(gè)數(shù)字是黃金分割點(diǎn)0.618,這是蛇的七寸、敵人的致命點(diǎn)、客戶的痛點(diǎn),對著這個(gè)點(diǎn)用力打下去,事半功倍;第四個(gè)數(shù)字是50:50,該數(shù)字有兩個(gè)含義,首席個(gè)含義是高手過招,半斤對八兩,勝負(fù)對半,瞧發(fā)揮,瞧心理,瞧細(xì)節(jié)。另一個(gè)念義表示是我們要處事平等公正,不拉偏架;第五個(gè)數(shù)字是60:40,要是我們的勝算有六成,可以與對手開展決戰(zhàn)了,做營銷就要敢投入了。
3.11、為自己的失敗留下余地、關(guān)注健康
營銷失敗在所難免,失敗了不要?dú)怵H抱怨,成功永遠(yuǎn)是小概率事件,失敗反而是常態(tài)。美國大兵在朝戰(zhàn)中每個(gè)人口袋里都有一份中文版的投降書,營銷人員與戰(zhàn)爭的士兵一樣,失敗了還是戰(zhàn)士,心被客戶傷害了,要孤自為自己療傷,你要有自己的愛好,轉(zhuǎn)移注意力,能很快恢重到正常狀態(tài)。固然,你尤其要保護(hù)你的身體,保持健康,要是你做營銷把身體搞垮了,你所津津有味的營銷就一錢不值了。